Lake Tahoe酒店避雷+维权求助
糟糕酒店维权：噪音、设施损坏、退费换房。
1. 关键信息
- 楼层：4楼→11楼；噪音源：楼顶风扇/排气；装修噪音#23 7am起。
- 设施问题：锁故障#2、浴室空瓶#3、排风扇敞开#4、胶条缺失#4、床单破洞#5。
- 费用：房费+resort fee+停车费 $200/2晚；免除resort fee$70。
2. 羊毛/优惠信息
无
3. 最新动态
argue后换至无装修塔楼顶层，声称Lake view。
4. 争议或不同意见
- @renge：门锁问题仅换同房无补偿。
- @pandan/@hhhhkk/@老娘舅：性价比低，属Motel水平。
5. 行动建议
保留Photo/录音；向Caesars投诉索要comp；考虑退款。
昨天从 Yosemite开了大半天的车开到 Lake Tahoe，住了附近的 Caesars Republic。价格不贵，房费+resort fee+停车费共200$两晚。结果一大坨问题，想问问应该怎么处理/维权。
一开始 check-in 给我们安排的是 4 楼房间。进去之后发现房间旁边就是赌场建筑的楼顶，外面一直有很大的风扇声、排气声，特别吵，下楼要求换房，换到了 11 楼。
另外这个房间隔壁房之间有联通门（就是两边各一扇门，各自可以单独锁的），我们进来的时候我们一侧没有锁，如果对面把门打开，用卡片一划拉就开了。
结果 11 楼的新房间也一堆问题。浴室里的 shampoo和body wash都是空的，而且盖子都已经开着（盖子是需要特殊工具拧开的），里面感觉就剩稀释过的水。队友洗到一半发现没东西可用，我只好再下楼找前台。前台说让 housekeeping 送上来，跟我说 5 分钟，结果我们等了差不多半个小时才送到。队友头发打湿了也不好出来，一直在里面等，人都冻着了。
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然后这个 11 楼房间卫生间排风扇盖板是开着的，能直接看到上面的管线，观感非常差，也有点吓人。淋浴间滑动玻璃门底下的防水胶条也没了，洗澡的时候水一直往外漏，地上都湿了一大片。
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除此之外，床单上还有一个不小的破洞，差不多能塞下两个拳头那么大。
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今天早上又来了新的问题：大概早上 7 点开始，楼上就有很大的装修噪音，有搬重物的拖拽声、切割机声、钻头声，直接把人吵醒，完全没法继续睡。我这部分有录音留证。昨天本来折腾的就挺晚，开了一天车累的半死，这么一搞真的要崩溃了 。
现在我手上有一堆照片和几段录音，录音文件能看到录音时间。想问下这该怎么处理和维权。我现在打算的是白天先下去要求退款+换房间。
这倒是在美国第一次遇到这么差劲的酒店，最主要我认为还有安全问题，实在受不了。
住过这家，遇到过房间门锁不上，最后只给换同房型什么都没撕出来
200两晚这年头住motel 6也得这个价了吧
这家好像是赌场，在Nevada一侧。冲着便宜来的，之前在vegas住的赌场也没这么离谱TT
有Caeser的会员卡去跟他们撕一下要个comp，没有的话基本上就算了。
美国100刀每晚的房间质量就是国内50rmb每晚的招待所一个水准的，现在基本要200刀以上才能住到正经的大车店
这不就是motel的水平，真吓人
100刀在Lake Tahoe真的就是Motel的水平，那个是度假区
这价钱赌场的房间就是大车店，去拉斯维加斯住乞丐房概念一样
别指望能有3星级，能和Super 8一个水平就很好了
Update:下楼argue后，免掉了70$的resort fee和tax，换到了另一个不在装修的tower顶楼，房间一次比一次大，这个应该是他们最好的房间了，声称有lake view（虽然并没有）
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