被AA和LXR联合破防的一天。
夏威夷旅行遭遇AA航班延误与LXR酒店停电双重打击,旅客在LXR酒店电梯被困,后转至希尔顿,并对服务效率及赔偿提出质疑,同时讨论了台风天气与酒店停电的意外情况。
1. 关键信息
- (之前已归纳)旅客从芝加哥(ORD)飞往檀香山(HNL)的AA航班,因维护原因多次延误,最终晚起飞三小时。
- (之前已归纳)抵达HNL后,行李提取环节也出现延误,耗时较长。
- (之前已归纳)旅客在LXR酒店(Ka Lai)遭遇供电问题,被困电梯长达2.5小时。
- (之前已归纳)酒店承诺赔偿一晚房费,旅客随后转至旁边的希尔顿酒店(Hilton Village)。
- (之前已归纳)旅客在AA转机区域的体验被比喻为“现代化的印度集市”,并感受到系统性低效带来的愤怒与无力。
- (之前已归纳)旅客被升至海景套房,但对希尔顿酒店房间内不提供饮用水及充电插座不便表示不满。
- (之前已归纳)旅客认为因被困电梯2.5小时,应获得超出房费赔偿。
- 有用户指出,在美国不要指望Priority Luggage,即使挂着OW priority牌子也无用。
- 另一位用户对“含倭量太高”的说法提出疑问,询问是否因为不解决问题。
- 新增: 瓦胡岛(Oahu)威基基(Waikiki)地区在台风期间及之后出现大范围停电。
- 新增: 旅客表示已关注天气预报,但因机票酒店无法取消而按原计划出行。
- 新增: 尽管台风已过,但LXR酒店在周日再次发生停电。
- 新增: 有用户通过将行程平移一天来规避台风影响,但仍遭遇了周日的酒店停电。
2. 羊毛/优惠信息
- (之前已归纳)LXR酒店承诺赔偿一晚房费。
- 新增: 旅客因被困电梯2.5小时,认为应获得超出房费的赔偿。
3. 最新动态
- (之前已归纳)旅客因电梯故障,已从LXR酒店转至旁边的希尔顿酒店入住。
- (之前已归纳)有用户对“含倭量太高”的说法表示不解,并与“不解决问题”联系起来。
- 新增: 台风已过,但酒店停电问题依然发生。
4. 争议或不同意见
- (之前已归纳)有用户对“含倭量太高”的说法提出疑问,暗示可能与问题解决效率有关。
- (之前已归纳)有用户对美国Priority Luggage的实际效用表示怀疑。
- 新增: 有用户对不关注天气预报就前往夏威夷提出疑问。
5. 行动建议
- (之前已归纳)旅客在遭遇酒店设施故障(如电梯停运)时,可积极与酒店沟通争取赔偿。
- (之前已归纳)旅客在选择酒店时,可提前了解酒店的设施和服务情况,并对可能出现的意外情况有所准备。
- (之前已归纳)遭遇航班延误和酒店问题时,应及时与航空公司和酒店沟通,寻求解决方案和赔偿。
- (之前已归纳)在美国旅行时,对Priority Luggage的期望值应放低。
- 新增: 即使关注了天气预报,也可能遭遇计划外的突发状况(如酒店停电)。
- 新增: 在台风季节前往夏威夷,应做好行程调整的准备,并对可能出现的意外情况(如停电)有所预案。
大早上到了芝加哥,准备美美去HNL,结果被告知原本10:00左右的航班由于maintenance被改成了13:00出发,然后又delay到14:00,然后又delay到14:30,最终15:30才起飞。
到达HNL机场的时间是当地时间18:30左右(原本14:30就能到),结果因为廊桥一直没有工作人员,在飞机上硬坐了40多分钟,19:15左右才下飞机,然后去claim luggage,又delay了,我直到20:00才取到行李,结果我发现我的行李上还挂着OW priority的牌子,不禁想笑又笑不出来。
然后我寻思着:我超,终于能去酒店歇着了吧。结果,到了那家LXR(Ka Lai),发现黑灯瞎火的,原来是供电出问题了(仅有这一家被影响),根本无法check in,电梯也坏了。几个倭族前台凑在一块也给不出任何解决方案或者赔偿方案,只说要叮咚鸡。我一直等到晚上十点多,实在受不了了(一方面是没电,一方面是那个酒店含倭量太高,让我直犯恶心),订了间旁边的Hilton Village,结果进房间发现连水都不提供,连个方便一些的插座用来给手机充电都没有。小插曲:转酒店的时候开modelY的Uber司机问我这是什么情况,我简单说了说,简直是disaster啥的。然后司机说,这酒店以前是trump酒店吧?那就不奇怪了(意译,但大概就是这么个意思)。虽然挺好笑的,但当时我已无心接哏,只能苦笑。
我超,原来我活在美国而不是印度啊?今天从ORD在AA的区域转机开始,我就以为我来到了印度(ORD的AA区域就是一个现代化的印度集市,不是肤色上,而是风格上),遇到了各种荒腔走板的事情和感受到了系统性低效带来的愤怒与无力。
笑死,同款受害者了
我飞的PHX HNL行李等了两个半小时
现在在没电的房间里刷手机
等下哥们你不会是之前大堂那个推着一个银色大号行李箱的老中吧
是绿色吧?应该是
印度可能没有这么inefficient
刚给希尔顿和AA写了小作文,不知道有没有用。
【引用自 catnipball】:
哥们你不会是
世界太小,泥潭太大
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在LXR被锁在电梯2.5h,现在去隔壁住了
酒店说reimburse那我就不客气了
我超,原来被困在电梯里的也是潭友
是能全额(指整个stay)退款吗?那我也想去住了
和我说是一晚room charge全部reimburse,你可以前台再确定一下
原来都给我海景套房了,concierge打着手电和我介绍了一圈设施,然后下楼和我一起被困在电梯了。我感觉按照套房价格给我了reimburse不过分吧
而且我寻思我tm被锁了2.5h在电梯里,我感觉我完全可以再多要点赔偿吧
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【引用自 Disillusion7】:
是能全额(指整个stay)退款吗?
那个女前台和我说的是one night stay全报销
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哎呀浴缸不错
OK,谢谢分享,我也被升到海景套房了,感觉住Hilton village亏了
【引用自 Disillusion7】:
还挂着OW priority的牌子
在美国就不要指望priority luggage了,没有任何用的
【引用自 Disillusion7】:
含倭量太高,让我直犯恶心
这是为什么?因为不解决问题吗?
昨天晚上破防开始种族歧视了。。而且确实不解决问题。。
【引用自 Disillusion7】:
倭族
【引用自 Disillusion7】:
含倭量
有的时候真的不知道谭友对种族歧视是个什么样的态度
爱倭tv
Waikiki那天下午到晚上很多酒店停电,我们在Wayfinder还好吃完饭才停电的
泥潭是不是很多人包括我去夏威夷前不看天气的,怎么说来就来了这么大的台风
lz肯定不是AI,文字满满活人感!
我其实看天气了,但机票和酒店都没法取消,只能来了 。不过昨天台风已经停了,这家酒店不知道为什么突然又停电了
看天气了,把整个行程平移了一天躲开周五台风最大的时间
谁知道他tm周日停电不讲武德
谢谢!