AA超售有可能撕吗
AA超售拒载赔偿案例分析及用户经验分享，涉及值机排队、登机口处理及投诉流程。
1. 关键信息
- (之前已归纳) 楼主因美国境内转机航班超售，在登机前20分钟到达柜台，被告知晚到无法登机，并被安排改签或退款。
- (之前已归纳) 楼主选择了退款并扣除手续费，但随后了解到在这种情况下可能可以要求全额退款并获得最高1550美元的非自愿拒载赔偿。
- (之前已归纳) 楼主在AA柜台办理值机时排队时间过长（近一小时），安检也花费了约半小时，导致时间紧张。
- (之前已归纳) 机场AA柜台Agent在楼主值机时，因其时间紧张，给了他一张“Priority Verification Card”，上面没有座位号，并将其列入Standby List。
- (之前已归纳) 楼主在登机口被告知是Standby，而其他几位乘客被允许登机。
- (之前已归纳) Gemini（AI）提示楼主在这种情况下可以要求全额退款和非自愿拒载赔偿。
- (之前已归纳) 楼主计划向DOT和AA提交投诉。
- kaonima 引用了 lazycat 的评论，表达了对AA航空处理问题的失望，认为AA最恶心，经常折腾人。
2. 羊毛/优惠信息
- (之前已归纳) 非自愿拒载赔偿最高可达1550美元。
3. 最新动态
- (之前已归纳) 楼主已决定向DOT和AA提交投诉。
- kaonima 的评论表达了对AA航空的负面情绪，暗示了其处理问题的不可靠性。
4. 争议或不同意见
- (之前已归纳) 有人认为楼主迟到是主要原因，不应归咎于AA超售。
- (之前已归纳) 有人质疑楼主对“登机时间”和“起飞时间”的理解，以及手机推送通知的准确性。
- (之前已归纳) 有人认为“Priority Verification Card”可能表明楼主当时处于Standby状态，增加了撕补偿的难度。
- (之前已归纳) 有人认为Basic Economy机票可能影响座位分配优先级。
- kaonima 的评论表达了对AA航空的普遍不满，虽然没有直接反驳楼主的观点，但侧面印证了AA可能存在服务问题。
5. 行动建议
- (之前已归纳) 楼主应收集所有相关证据（值机排队照片、安检排队时间估算、登机口与Agent的沟通记录、机票信息等）。
- (之前已归纳) 尝试通过AA客服和DOT（美国交通部）提交正式投诉，要求全额退款和非自愿拒载赔偿。
- (之前已归纳) 强调AA柜台值机排队时间过长是导致楼主时间紧张的客观原因。
- (之前已归纳) 关注“Priority Verification Card”的性质，以及登机口Agent的处理方式是否符合规定。
- (之前已归纳) 了解AA关于Basic Economy机票的规定，以及在超售情况下的处理流程。
- kaonima 的评论提醒了AA航空在处理旅客问题时可能存在的“折腾”和“恶心”之处，建议在与AA沟通时保持耐心和证据。
本来订了一班国际航班，但在美国境内转机的航班超售，不让我登机。我可能也有一部分责任，大概在开放登机之后晚了 10 分钟左右到，也就是在预定的 Departure 前 20 分钟才去柜台准备登机。
Agent 不允许我上飞机，并让我改签或者退款。在和电话客服聊天之后，脑子一抽选择了要求扣除手续费退credit。
刚刚问 Gemini，说这种情况下即使我接受了退credit的选项，也可以：
要求全额退款
同时要求最高 1550 刀的 Involuntary Denied Boarding
想问一下这种情况该怎么办，能撕吗？
补充一下下面楼里提到的信息，in case有其他朋友好奇：
楼主是提前两个小时到了机场，但是在 AA Check-in 的时候排队很慢，前面有两个人一直没有办法办手续，所以我在 Check-in 这边被卡了可能一个小时。在安检那边又拖了大概半个小时左右，最后是在 Departure 前 20 分钟到的。
我在 Check-in 的时候其实找了当地的 Agent，说我的飞机一个小时之后就要 Depart 了，能不能先帮我 Verify ID 然后让我去登机。他帮我验证id之后给了我一张 Priority Verification Card，上面没有我的座位号。
准备去DOT和AA填表file complaint了，希望好运lol
理论上没到截止登机时间，不应该直接deny boarding吧？只要check in了，agent怎么知道有没有到登机口？
我也觉得这个很神奇，check in了应该就能登上飞机。Agent 的意思是他们在喊我名字的时候我没有到，所以就把我放到 Standby List，然后让其他人先上了。
哎呀，大妹子怎么知道你迟不迟到。。。
你就是被deny了，搞！！有的赔
必须狠狠赔啊，原定规划去巴塔哥尼亚待了一周，全泡废了
【引用自 txiao5】:
开放登机之后晚了 10 分钟左右到，也就是在预定的 Departure 前 20 分钟
你这时间对吗？一般boarding time比departure time不会只提前30分钟的吧
你迟到了 为什么要说AA超售？
有可能叫你名字的时候已经last call了，见你还不来登机，马上就要关闭登机口了，所以就让其他人先登机了。你说是departure的前20分钟，但大多数机场在起飞前20分钟就关闭登机口了，个别有提前15分钟关闭登机口的，但那个非常少数。我感觉你的操作很极限啊，last call了才出现？
我是提前半个小时看到手机上有通知弹出提醒 boarding 了。
我是当时在手机上，提前半个小时的时候看到 AA 通知开始 boarding，不知道有没有可能存在延迟
如果你确定你没有误机，那你要狠狠撕他
最高1550 in cash
所以你到的时候还在上人吗，还是已经关门了
打航事件之后很少有航司会不问volunteer直接bump人了
我也感觉有可能gate agent直接把楼主当成no show处理了
任何手机推送都是不准的，小戏精上多少人宣称避雷携程、避雷航旅纵横之类的，都是不管机场怎么样，以手机为准的。甚至机场大屏幕都不是金标准。只有登机口的agent才是最终解释权
我觉得可能确实有我的原因，我想撕的原因是他们直接把我放到standby上面，而我在规定的boarding时间截止前抵达了柜台，而我后面还有别人在上
你为什么在standby上？
【引用自 txiao5】:
而我后面还有别人在上
意思就是你在关门前到了，那必须狠狠得撕了
这个确实有我的原因。我提前两个小时到了机场，结果AA checking 那边等了快一个小时，安检那边又花了不久，然后就很极限
如果你有confirmed机票，他没问volunteer就把你bump了，还想着忽悠你扣了你的钱退票不给补偿。那可真是离谱到天上去
不过如果是AA的话也不奇怪
涨知识了，以为aa的推送一定准时的，之前都看这个去排队lol
我在关门前到了，然后两个 gate agent 看了我一眼票，跟我说你这是 standby，就去喊其他四五个人的名字，把其他四五个人给放上去，然后不让我上
我觉得可以撕，摆事实讲道理，AA的check in非常慢我之前也吃过亏，也是差点没赶上飞机。
我也不知道，我就正常买的票。Agent 跟我说你这是 Basic Economy，但是这个好像不影响吧
超售是航空公司无耻行径之一。多打几次电话沟通。不行就直接起诉。不能惯着。你惯着我惯着 下次更无耻了
不影响。。 你登机牌上没座位吗？
问问AI怎么写小作文，然后狠狠地开撕，顺便再告一波歧视，说看你是Asian，故意不让你登机
我也觉得挺离谱的，所以想撕一下
BE一般check in时候会随机assign座位吧
至少要拿回全部票价吧。
那登机口怎么说他standby 上树了吗，again，如果是AA的话也不奇怪
这个不一定，甚至如果check in早的话，打印登机牌的时候座位号都没有，而是显示“at gate”，也就是说BE要到gate确认自己有座位才行。但一般来说，已经check in的都会分配座位，不会无缘无故给踢掉
这可能是个问题 我当时在安检前aa柜台check in 的时候是找那边的 agent，跟他说我大概一个小时后要登机了，能不能帮我先check in。然后他验证id之后给了我一张 priority verification card，上面没有写我的明确座位。不过gate agent 那边给我扫了一眼他们打印出来的登机牌，上面应该是有座位的
有时候会要求你see agent at gate才划分座位。所以楼主boarding pass上有没有划位来着？
好滴好滴
给我的priority verification card上是没有的，所以可能这是一个问题
不知道你机票怎么买的，查了一下，这个priority verification card好像确实是给standby的。感觉要撕补偿可能比较难了，但是可以尝试下去把手续费给拿回来。
A Priority Verification Card is a document issued by airlines for passengers, often in standby or overbooked situations, who lack a confirmed seat assignment but need to pass through security. It acts as a temporary pass, frequently requiring them to obtain a full boarding pass at the gate for seat assignment.
楼主情绪怎么那么稳定
我竟然突然有了好感
检查一下是不是买票的时候就变成了standby..
有道理诶，反正先试试。Gemini倒是说这反而是超售的铁证 不管怎么样先试一试
感觉是BE票的优先级最低，如果是普通票有位置的话就不会被standby了
好像没有邮件通知来着
看起来逻辑是，晚到了- aa地面觉得你赶不上但还是给你了一张standby - 导致原本定的票变standby了
感觉有道理
看上去是checkin太晚座位都被别人占了所以变standby
有没有online check in 24h before departure? BE也会有seat assignment的, 到柜台再check in太晚了就看运气了
线上check in提示要 agent 来手动确认 ID，所以只能去线下。我以为在安检前找 agent verify ID 之后就已经算 check-in 了，所以没太多想
下次坐飞机 办好Clear plus和TSA pre 会节省很多时间
碰到aa 只能稳定 被aa折腾的没脾气了都
我上次被aa取消了 排队一个小时找agent改签 最后跟agent说 我喜欢你的手机壳 agent赏了我12块钱吃饭
贫者受嗟来之食
【引用自 txiao5】:
国际航班
【引用自 txiao5】:
提前两个小时到了机场
国际航班提前三小时还是有必要的
Clear和TSA pre都是要求至少permanent resident的，Visa holders原则上并不能办。
是的，之前出去都是提前三小时到，这次太放松了
现在死无对证，除非你有证据你提前20min到达gate。不然座位被踢给standby很正常
【引用自 lazycat】:
碰到aa 只能稳定 被aa折腾的没脾气了都
AA是最恶心的