航班取消了怎么办
航空公司航班取消与信用卡保险理赔策略探讨
1. 关键信息
- (之前已归纳) 用户“oxlip”的航班因延误三小时后被取消,导致已预订的酒店和使用积分兑换的机票受到影响。
- (之前已归纳) 机票款项是通过“茶色马里奥”(一种支付方式或信用卡)支付的。
- (之前已归纳) 用户正在排队等待航空公司处理,但航空公司未说明取消原因。
- (之前已归纳) 航空公司出具的航班取消原因是“Crew”(机组人员),用户查询后发现此原因不在部分延误险的覆盖范围内。
- (之前已归纳) 信用卡保险可保天气因素造成的航班延误/取消,但需妥善保管收据及证明文件。
- (之前已归纳) 航空公司出具的延迟证明通常需要较长时间。
- (之前已归纳) 建议及时联系酒店和租车公司更新入住/取车时间,避免因未到而导致预订被取消。
- 新增:Spirit航班因“Crew”原因取消后,被改签至SW航空,但SW航班又因“ATC”(空中交通管制)原因取消。
- 新增:SW航空表示ATC原因不提供任何赔偿,包括过夜酒店。
- 新增:用户预订的NY酒店通过Chase Edit和积分兑换,不接受免费取消,需收取一晚费用。
- 新增:用户认为“Crew”和“ATC”原因通常不属于信用卡保险的赔付范围,但“战争罢工”一般可以。
- 新增:有用户分享UA因“Crew”原因取消航班的经验,航空公司同意报销后续行程费用,但最终未去申请。
- 新增:有用户分享神经航空(Spirit)因“Crew”原因取消航班,免费提供其他航班、过夜酒店、餐费和租车报销的经验,但排队时间长。
- 新增:信用卡保险通常不保“Crew”原因。
- 新增(来自Cardnoguest):信用卡保险通常会要求先向航空公司或其他方索赔,不足部分才由信用卡赔付。航空公司因机械故障、组员调度问题(Crew)等原因取消航班应负责,天气、ATC等原因航空公司可能不管,信用卡才会补上。
- 新增(来自Cardnoguest):在无EU261法案的美国,航空公司可能倾向于少赔或拖延,应利用信用卡条款要求其补足不足部分。
- 新增(来自Cardnoguest):建议同时向航空公司和信用卡公司索赔,航空公司方面强调组员问题导致的损失,信用卡方面则强调航空公司未解决所有问题。
- 新增(来自jokerjokerjoker):Crew原因通常只能向航空公司索赔,信用卡不保。
2. 羊毛/优惠信息
- (之前已归纳) 用户提到使用积分兑换了酒店,并用“茶色马里奥”支付了机票款项,暗示可能涉及积分兑换或特定支付方式的优惠。
- (之前已归纳) 信用卡保险可作为应对航班取消的潜在福利。
- 新增:Chase信用卡可能提供Trip Delay Reimbursement,可通过chasecardbenefits.com查询或电话咨询。
- 新增:部分航空公司的延误/取消处理可能包含免费改签、酒店、餐费和租车报销。
3. 最新动态
- (之前已归纳) 无
- 新增:用户目前在机场等待Standby明早的航班。
4. 争议或不同意见
- (之前已归纳) 无明显争议
- 新增:关于ATC原因是否可以向信用卡公司索赔存在疑问,有用户认为ATC原因信用卡不报。
- 新增(来自Cardnoguest):信用卡保险会要求先向航空公司索赔,信用卡只赔付不足部分。
- 新增(来自jokerjokerjoker):Crew原因通常只能找航司,信用卡不保。
5. 行动建议
- (之前已归纳) 关注航空公司的退改签政策,了解是否符合联邦规定或航空公司自身的补偿方案。
- (之前已归纳) 检查支付的信用卡或支付方式是否提供航班延误/取消相关的保险或福利。
- (之前已归纳) 收集所有相关证据(如航班取消通知、酒店预订信息、支付凭证)以便后续维权或申请赔偿。
- (之前已归纳) 仔细核对信用卡保险的条款,确认“Crew”原因是否在不保范围内,并研究其他可能的赔付途径。
- 新增:及时与酒店沟通,了解因航班取消导致的取消政策和费用。
- 新增:联系Chase客服,询问Trip Delay Reimbursement的申请流程和所需文件。
- 新增:准备好航空公司出具的延误证明和相关消费收据,用于申请信用卡保险理赔。
- 新增:尝试联系航空公司(Spirit和SW)要求赔偿因航班取消衍生的费用,可能需要较长时间沟通。
- 新增:如果航空公司不提供合理解决方案,考虑“开撕”维权。
- 新增(来自Cardnoguest):准备好所有资料,向航空公司和信用卡公司同时索赔,利用信用卡条款要求补足不足。
- 新增(来自Cardnoguest):向航空公司强调组员问题,向信用卡公司强调航空公司未解决所有问题,根据双方反馈补充文件。
求经验,神经航空延误了三个小时之后突然通知航班取消了
一脸懵 从来没有遇上过 后面订了一周的酒店 今晚拿积分换的 机票拿马里奥付的款
什麼原因取消的?
NerdWallet
Flight Delay and Cancellation Compensation: What to Know - NerdWallet
A 2024 federal rule streamlines refunds for certain delays, but additional compensation is up to each airline.
没有说原因 还在排队中
说是crew的原因 但是他们最早只有周一的票了
神经航空给你rebook还要再收一次钱吗?
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还没排到我不知道
說是天氣原因信用卡保險是不是也無了
信用卡保险不保已知的风险,像是罢工战争, 天气因素会保的,只是收据及证明文件要弄好,延迟证明一般航司都拖很久。
记得打电话跟旅馆租车讲一下新的入住时间,避免因为no show 而取消订位。
有的吧 信用卡就是保这个的 ATC 有可能不包
火速开始寻找发财机会
求指点,没有找到,航空公司的信写的原因是Crew,我搜了一下不在这些delay险会cover的四个原因里,用茶色马里奥付的
不是战争罢工一般都可以包, 没有提到weather 或是ATC的字眼, 那就是航空公司的包,可以两边要钱。
给航空公司客户服务打电话或写邮件, 要求返还因为延误衍生出来的费用。这个可能会扯皮很久,看情况开撕。
给茶色客服打电话询问trip delay reimbursement 如何申请, 现在应该统合到https://chasecardbenefits.com/dashboard/login 这个网址,但是还是打电话确认先。
然后根据网站需求提出收据及证明文件,要求退钱。根据审核要求补文件或是打电话开撕。
找替代行程然后开撕
我有一次是UA的EWR-SYR延误后因为crew时长原因取消了,当场找UA了,最后是答应报销后续行程费用,但是我最后没去撕所以也没有报销,当时去走流程的话应该是没问题的。但spirit不清楚。
神经航空?我自己的经验是会免费给你定其他的,我圣诞节返程ewr被取消了, crew原因,不得已给定了phl, 给了机场过夜酒店,餐费,报销了租车,就是我他妈排队拍了五个小时。。。。我还没来得及写写这次dp
我上次查的结果是,Crew原因,信用卡不报
非常杯具,spirit给我们改到了SW,然后SW又取消了,这次是因为ATC(信用卡延误险又不报,对吗?)。更杯具的是SW给我们定了个转机航班,订的时候说当天会上第二个航班,结果checkin之后工作人员说第二个航班100%赶不上,又给我们把后续航班改到第二天了。而且SW表示ATC原因没有任何赔偿,连过夜酒店都不管。我们现在在机场等着standby明天一早的航班。更杯具的是,NY酒店是Chase Edit定的,也不给免费取消,要charge一晚费用,但我不知道这种又用了Edit又用point定的最后会怎么charge。真是buff叠满了
而且SW ATC这种有的撕么…航司的态度就是除了订个最早的航班,什么也不管
ATC真的没办法. 前几个月政府关门大面积取消延误不是啥也没赔…
拒绝神经航空从我做起(主要是座位太差,太容易遇到神经事件了)
不坐廉航主要就是这个原因 一旦航班取消经常当天就到不了了 很多航线不是每天都有
不管信用卡给不给, 反正都把资料准备好开撕, 信用卡会拒绝多半基于类似以下条款
This benefit applies to reasonable expenses incurred during Your delay not otherwise covered by Your Common Carrier, another party, or Your primary personal insurance policy. You will be
refunded the excess amount (up to the maximum) once all other reimbursement has been exhausted up to the limit of liability.
意思就是航空公司及其他人先赔,不够的再找他们。航空公司要赔的范围就是机械故障,组员调度问题,其他天气,ATC机场调度问题,航空公司不管,信用卡才会补上。 一般来说, 因为美国没有EU261, 所以航空公司能拖就拖,少给就少给,根据上面的条款,不足部分就要信用卡补上,所以要去两边要钱。
航空公司那边要咬定是组员问题,所以所有金钱的损失要他们负责。信用卡那边要说航空公司没有解决所有的问题,要请信用卡兜底。根据两边反馈再补充所需资料文件开撕,这是个长期的过程, 收据文件准备好,就会比较简单。
crew大概只能找航司,卡不包的