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Air France商务舱托运行李丢失怎么撕

内容摘要

行李在CDG丢失,AF要求详细清单且拒赔,撕赔困难。

1. 关键信息

  • AF丢失SIN-CDG-EWR商务舱托运行李,已超28天被official claim lost。
  • AF要求品牌、价格、购买日期、receipt等清单,X光与重量(12kg)可查询【#1】【#5】【#6】【#7】。
  • 蒙特利尔公约按重量赔付,上限约1,288 SDR ($2100+)【#3】【#23】。
  • 信用卡与insurance均无法提供额外补偿【#1】【#18】【#19】。

2. 羊毛/优惠信息

无。

3. 最新动态

无。

4. 争议或不同意见

  • 按重量赔付无需详细清单,疯狂注水即可【#2】【#8】。
  • X光难造假,建议去CDG当面撕逼或用法语沟通【#2】【#11】【#23】。
  • 有人质疑AF利用12kg与X光规避足额赔付【#23】。

5. 行动建议

  • 整理清单索赔;若拒赔可尝试超额注水或CDG现场交涉。
原始内容
--- 第 1 楼来自 Sacca 的回复 (2026-03-13 15:18:26 PDT) ---

兑换商务舱,线路是 SIN - CDG -EWR,结果在CDG转机的时候AF丢了一个大尺寸托运箱。

里面放着一个AirTag,所以能看到现在行李仍然在CDG的某仓库Le Kube,跟AF分享了AirTag链接也毫无用处。欧洲人的办事能力不可恭维,现在时间已过28天被AF officially claim lost,现在剩下的就是撕逼赔偿。

AF要所有东西的清单,包括品牌、价格、购买日期、receipt if available等等。除了准备这些本身就是一场灾难,已经投入了很多的时间和精力去collect all information,然后几乎所有的东西AF都会有value depreciation over time。我用的穿的好好的东西,给他们这么一算就一文不值。还有买过的衣服,放在家里没穿,literally第一次穿,结果给他们弄丢了,结果要是按照官方政策可能就陪10%。哪怕自己往里注水,按照他的policy算出来的价格也低于心里的实际丢失物品总价。

所以除了自己认栽,还有什么可以撕的么?现在每天上完班每天回家就是开始找记录,光是花的精力时间跟他们打交道和准备清单就已经精力憔悴,AF似乎也没有除了补偿丢失行李的其他(精神损失)补偿。

还买了travel insurance和信用卡,但保险只管AF不陪的,所以要等跟AF撕完,信用卡是secondary,所以优先级更低。

或者有没有经历过类似事件的,AF或总体来说,航司审清单有多么严格,要不要狂注水来拿回更多的损失?

--- 第 2 楼来自 fredz 的回复 (2026-03-13 15:23:58 PDT) ---

还是那句话,千万不要在欧洲机场中转而且中转时间很长,巨容易丢东西。
【引用自 Sacca】:
航司审清单有多么严格,
不严格,基本上都按行李箱的重量赔,好像上限1,288 SDR (大概2100多刀)。建议疯狂注水,疯狂给客服发小作文。

还有,lz在巴黎有朋友吗,有的话可以找个会讲法语的去机场撕逼。可能效果会好一些。

--- 第 3 楼来自 Zig 的回复 (2026-03-13 15:24:31 PDT) ---

我记得按照蒙特利尔公约直接按照重量赔付?

--- 第 4 楼来自 UScardAK 的回复 (2026-03-13 15:26:15 PDT) ---

【引用自 Sacca】:
AF要所有东西的清单,包括品牌、价格、购买日期、receipt if available等等
AF没能力验证的话完全不用真的去老老实实找那些info吧

--- 第 5 楼来自 Sacca 的回复 (2026-03-13 15:27:55 PDT) ---

我们担心的是他们有X光照片和行李重量,我们那个行李还就不是特别重,最后才12kg,所以注水的空间不大。比如说丢了个电脑,X光照片一看就没有。

--- 第 6 楼来自 Sacca 的回复 (2026-03-13 15:28:16 PDT) ---

我们那个行李还就不是特别重,最后才12kg,真是无语了。。。

--- 第 7 楼来自 Sacca 的回复 (2026-03-13 15:29:17 PDT) ---

我们那个行李还就不是特别重,最后才12kg好像托运的重量。主要是怕他们对照X光照片,所以不敢过于注水去无中生有。

--- 第 8 楼来自 fredz 的回复 (2026-03-13 15:32:19 PDT) ---

不会的,放心claim 箱子都找不到了还指望找到x光?

但是估计可能AF还是会有那个箱子只有12kg的记录,我估计就因为是这个他才问你要这个信息,不然直接顶额赔付了。所以还是好好整理清单吧。

--- 第 9 楼来自 Sacca 的回复 (2026-03-13 15:36:35 PDT) ---

真-心累

--- 第 11 楼来自 Coutume 的回复 (2026-03-13 16:08:52 PDT) ---

其实你也可以坚持去cdg让他们带着你找。我有一次丢了行李连去了三天cdg

--- 第 12 楼来自 derrick 的回复 (2026-03-13 16:11:28 PDT) ---

楼主貌似base EWR,你让他再去找可能亏更多

--- 第 13 楼来自 美西羊毛王 的回复 (2026-03-13 19:29:30 PDT) ---

箱子里装了5只爱马仕

--- 第 14 楼来自 JimmyPlus 的回复 (2026-03-13 19:37:53 PDT) ---

太惨了,我的旅游噩梦

--- 第 15 楼来自 002 的回复 (2026-03-13 19:38:49 PDT) ---

你就说箱子里有一张写着比特币私钥的纸,索赔10w刀。

--- 第 16 楼来自 azuki.yui 的回复 (2026-03-13 19:43:51 PDT) ---

感觉不会,翻x光那个成本都够找回箱子了

--- 第 17 楼来自 002 的回复 (2026-03-13 21:06:06 PDT) ---

爱马仕箱子套娃

--- 第 18 楼来自 Wi-Fi 的回复 (2026-03-13 21:20:30 PDT) ---

【引用自 Sacca】:
保险只管AF不陪的
你已经写了答案了,AF不赔无所谓。随便写写就行,根本没必要
【引用自 Sacca】:
投入了很多的时间和精力去collect all information

--- 第 19 楼来自 Sacca 的回复 (2026-03-15 14:58:58 PDT) ---

保险照样要继续撕逼,AF不赔保险公司怎么可能要多少就给多少咧

--- 第 20 楼来自 Sacca 的回复 (2026-03-15 14:59:19 PDT) ---

反手要个爱马仕的收据就给不出来额

--- 第 21 楼来自 Sacca 的回复 (2026-03-15 14:59:53 PDT) ---

X光照片都是电子档案诶,一query就出来了

--- 第 22 楼来自 Sacca 的回复 (2026-03-15 15:00:34 PDT) ---

【引用自 Coutume】:
丢了行李连去了三天cdg
我要住欧洲就考虑了。

偶尔去欧洲旅游,这就有点不是很现实了。

--- 第 23 楼来自 Dominic 的回复 (2026-03-15 15:08:54 PDT) ---

话说你都找不到收据证明里面东西的价值,af就算翻出x光如何鉴定和估价呢总不能按最低价值计件吧,最后还是各说各的扯皮,看谁拗不过谁

问就是x光图上每一件东西都是xxx高定限定