delta换东航纯国内航线里程票的离奇经历
Delta里程兑换东航国内票的离奇经历与解决方案
1. 关键信息
- 用户使用Delta里程兑换了两张东航纯国内航线里程票，但未添加证件。
- 兑换后，一张票在东航App中出现，并显示东航票号，且被系统关联到用户的身份证下，但Delta客服无法解释。
- 另一张票在东航App中查不到，Delta也无法添加护照信息。
- 用户通过在Delta预定中将护照号添加到“Known Traveler Number”后，两张票均可在航旅纵横中查到，状态为HC，证件为护照号。
2. 羊毛/优惠信息
- 利用Delta里程兑换东航国内航线里程票。
3. 最新动态
- 用户添加证件信息后，两张票的状态和可查性均已更新。
4. 争议或不同意见
- 用户对东航票号的离奇出现和消失感到困惑。
- 有用户认为只要英文姓名匹配即可登机，与东航客服关于证件的要求存在分歧。
5. 行动建议
- 兑换东航国内里程票后，如遇证件关联问题，可尝试将证件信息添加到Delta的“Known Traveler Number”中。
- 及时与航司客服沟通确认票务状态和证件信息。