在各旅館體系訂一個遠期 多天數 高金額, 可退訂的住宿 入住時有沒有加分
在不同旅館體系預訂遠期、多天數、高金額且可退訂的住宿,入住時能否因未來預訂而被視為VIP。
1. 關鍵信息
- 發文者詢問,在不同旅館體系預訂遠期、多天數、高金額且可退訂的住宿,入住時前台是否能看到這些未來預訂,進而將其視為Loyal/VIP顧客,類似航空公司Status Match的概念。
- 回覆指出,OPERA系統(旅館管理系統)通常只能看到同一旅館體系內的住宿史和未來預訂,看不到其他旅館體系的預訂。
- 另一回覆補充,同集團的未來預訂應該是可以看到的,但前台人員通常沒有額外精力去查看會員的詳細資料。
2. 羊毛/優惠信息
- 無
3. 最新動態
- 無
4. 爭議或不同意見
- 發文者提出概念,但被回覆者指出系統限制和實際操作中的可能性較低。
5. 行動建議
- 雖然在不同旅館體系預訂遠期高額住宿可能無法直接被其他旅館體系的前台識別為VIP,但同集團內的未來預訂有機會被系統偵測到。然而,實際入住時,前台人員是否會主動查看並給予額外優待,仍有不確定性,且取決於前台的意願和精力。
如題
如我們在各旅館體系都訂一個遠期 多天數 高金額, 可退訂的住宿, 當我們正常實際入住的時候, 前台能看到未來的其他旅館 booking? 讓他們覺得我們是 Loyal / VIP 等級顧客? 這樣是可行的嗎
如航空公司status match 要看你有沒有 future trip booked, 類似的概念
什么意思。OPERA看不到其他酒店的预订,本酒店的住宿史和未来预订可以看到
同集团的future booking应该可以看到 但绝大多数前台没那个精力还去看你的profile这些信息