入住酒店遇到半夜火警误响 怎么撕
酒店火警误响引发赔偿争议，用户分享经验与维权困境
1. 关键信息
- （之前已归纳）用户在马来西亚槟城一家酒店入住期间，凌晨遭遇火警误响，导致其母亲被惊吓无法入睡。
- （之前已归纳）酒店解释为“虫爬入警报器”导致误响，并拒绝退还最后一晚房费，称已“妥善处理”。
- （之前已归纳）用户通过Agoda预订，Agoda转达酒店拒绝退款的决定。
- （之前已归纳）用户寻求“撕”酒店的进一步方法，包括是否能联系信用卡公司拒付。
- （之前已归纳）用户因母亲受惊吓而生气，希望通过退款来惩罚酒店，承认此想法“蛮幼稚”。
- （之前已归纳）用户表示即使酒店房间存在空调漏水、浴室有壁虎等问题，也未投诉，但因长辈受惊而无法释怀。
- （之前已归纳）有用户分享在俄罗斯出差时，凌晨遭遇酒店未通知的火警演习，被冻了10分钟，但表示“没办法撕”，因为是俄罗斯酒店。
- 新增：有用户评论指出，马来西亚酒店的赔偿方式与美国不同，不适用“personal injury”的法律概念。
- 新增：有用户认为，在第三方平台（如Agoda）预订，酒店拥有最终决定权，平台只能转达，除非是通过信用卡公司自营的旅行平台，才可能“有得聊”。
2. 羊毛/优惠信息
- （之前已归纳）无
- 新增：有用户建议尝试争取小额赔偿，例如1000 UR（Chase Ultimate Rewards积分）。
3. 最新动态
- （之前已归纳）Agoda回复，酒店拒绝退款。
- （之前已归纳）用户决定在酒店评价中给予差评。
- 新增：用户对“美国长逼管辖”的优势表示赞同，暗示在其他地区维权难度更大。
4. 争议或不同意见
- （之前已归纳）有用户认为误响比不响好，不值得“撕”。
- （之前已归纳）有用户认为，除非有摔倒受伤或财物损失，否则难以“撕”成功。
- （之前已归纳）有用户认为，为这点小事纠结是“走火入魔”，并提及华人服务业被歧视的现象。
- （之前已归纳）有用户认为通过第三方平台预订，酒店有最终决定权，第三方平台也只能转达，除非是信用卡公司自营的旅行平台（如Chase Travel/Amex Travel/C1 Travel）才可能“有得聊”。
- 新增：有用户认为，在非美国地区，维权方式和成功率与美国存在显著差异。
5. 行动建议
- （之前已归纳）用户最终决定在酒店评价中给予差评。
- （之前已归纳）有用户建议联系信用卡公司要求拒付部分房款（但成功率存疑）。
- 新增：尝试争取小额积分赔偿。
- 新增：通过第三方平台预订，如遇此类情况，与平台沟通的有效性有限，直接与酒店沟通或通过信用卡公司（若为自营平台）可能更有用。
- 新增：认识到不同国家和地区的法律及消费者保护机制差异，对维权期望值进行调整。
上两周在槟城旅游,住的 Lyf Georgetown Penang（ascott旗下的），最后一晚警铃误响导致没有休息好，要求退最后一晚的钱，酒店不肯，咋办？
一共三间房，三晚，带我妈妈和其他亲戚一起。我和我妈一间，最后一晚因为要凌晨五点爬起来赶飞机，所以我和我妈蛮早就睡下去了。
结果到凌晨1点多的时候，火警误响，整个酒店都是警铃的声音，房间里还有那种一闪一闪的灯。我被吵醒后其实有一些蒙蔽，但是我妈被吓到腿都软了，她那个脸上的表情是真的被吓到了。（虽然现在想起来很想笑，但是她真的是以为自己要死在这酒店了…）
警报大概持续了三十秒左右吧，但是我妈之后就再也睡不着了，睁眼到天亮。其实就我自己而言，也因为一直很担心这个警铃会不会再响，所以根本没有睡好。
Check out的时候，酒店的人也在装死，后面说是因为有虫爬到了某个警铃里才会这样。
我不是ascott的高卡，然后是从agoda订的。提了诉求，今天agoda回复我说酒店拒绝退最后一晚的房费，说虽然有误响，但是他们handle得很好。
接下来我能怎么上升啊？如果酒店还是装死，能联系信用卡公司要求拒付部分房款吗？
误响比不响要好，我觉得这个撕不了
要是因为误响，你们有人摔倒了，受伤损失财物了，还能撕一撕，你这样情况不太可能撕
嗯。。。其实我自己还好，主要我妈被吓到了 就有点不爽。
算了，review给个差评吧。
天，走火入魔了，这点小事都要撕，难怪华人在服务行业被歧视！
【引用自 ohmatt】:
我妈被吓到了 就有点不爽
看医生，走律师
才30秒的误响都要退全款，建议直接找律师告到酒店破产
这都能撕？溢价很高的御三家都很难撕吧 看看日本
「有虫爬到警铃里」这借口笑死我了 大半夜的谁不慌啊，心疼阿姨
遇到真响怎么撕呢
建议前台躺平不赔个几百万不走了
人家這酒店在馬來西亞啊 不是老美personal injury這套的
前台边拉边撕
我并不觉得是小事，住酒店本身就是花钱买服务。
看楼主描述，凌晨五点要赶飞机，一点后就没睡好了，这基本上影响了后面一整天。而且阿姨还被吓到了，要是我妈被吓到我会很生气。我支持撕，之前泥潭貌似有华尔道夫因为误响得到赔偿的例子。
不过每个酒店不一样，不知道怎么上升是楼主可能要解决的问题。
是的。
主要是因为我妈妈真的被吓到了，所以我很生气。
核心点也是我花钱买休息，你现在让我没休息好，我住三晚也只是要求退最后一晚的费用，我不知道为什么楼上那么多阴阳怪气的人。（摊手
用第三方定到最后就是agoda说酒店有决定权，酒店说你用第三方定的去找第三方要退款，除非是chase travel/amex travel/c1 travel这种可能还有的聊
依稀记得某次出差，回来的前一天晚上，和一群人high到不行，喝vodka到喝到彻底断片，凌晨4点多酒店警报响起（未通知的演习，声音极其大！！！毛子风格），迷迷糊糊的跑到外面，站在Moscow的某酒店空地上，吹着4月份的风，长达10分钟。之后回去继续睡，然后在飞机起飞前30mins，跑到登机口。差点没挂了
btw，没办法撕，那可是毛子，不把我撕了就不错了
虽然我觉得这个也没什么特别值得撕的，但也可以尝试，也许会有一点小的赔偿 比如1000 UR之类的？
大概是看到我妈那个受惊吓的样子 让我很生气吧
然后又感觉只有让酒店把那一晚的钱吐出来，才能惩罚到他们？（也是蛮幼稚的想法。）
怎么说呢，这个酒店的这个房间，空调漏水滴到地板和茶几上都是水，浴室里面有壁虎之类的我都没去投诉，但是吓到长辈了 就过意不去吧 毕竟带她出来是放松的，搞这么一出
【引用自 ohmatt】:
空调漏水滴到地板和茶几上都是水，浴室里面有壁虎
我觉得这些倒是挺值得撕的 可以加在一起撕
哈哈哈。可以告几百万
怎么撕？这么撕：撕扇子作千金一笑
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第三方订的就自求多福吧，Agoda 和酒店踢皮球能踢到明年
差不多得了
【引用自 ohmatt】:
空调漏水滴到地板和茶几上都是水，浴室里面有壁虎之类的我都没去投诉
这些都可以撕，火警警报我觉得还是算了，毕竟那是安全设施。会吓到人也是by design的，不然如果没办法把人吵醒的话问题就大了。false alarm难免会有，我宁可他误响也比不响好。
【引用自 William29】:
人家這酒店在馬來西亞啊 不是老美personal injury這套的
美国长逼管辖得优势此时显露出来鸟
这也要撕啊……