AS里程票+CX航班+AA蓝宝石 痛苦十连战
AS里程票跨航司FFP绑定故障多,需反复折腾柜台,退票规则有补充。
1. 关键信息
- AS出票强制填AS FFP;出完后可补加AA/CX号(#5、#21、#61)。
- AS Plt状态约一周后同步至OW(#1、#29)。
- CX出票后FFP可自助改(#21、#66);AS出CX票需new passenger留空再补(#3、#23、#61)。
- 地勤柜台可人工override但需登AA官网/APP(#8、#47)。
- 机场柜台可换绑FFP但受IT同步延迟影响(#13、#29、#47)。
- AS里程出票可累计AS eqm(#26、#46、#72)。
- 退票规则:过24小时后partner booking fee不退,其余全退(#75)。
2. 羊毛/优惠信息
- AS 25K companion voucher。
- 无。
3. 最新动态
- CX manage booking已支持改FFP(#65)。
- 退票规则明确:partner booking fee超过24小时不退(#75)。
4. 争议或不同意见
- 是否值得为AS出票折腾跨航司绑定(#18、#41)。
- CX与AS系统同步稳定性争议(#13、#29、#43)。
5. 行动建议
- AS出票留空FFN,票后去AA/CX官网补加;必要时柜台人工override。
- 优先用AA出里程票以自由绑定;AS仅作eqm积累。
- 出行前48h务必多次尝试改绑并check in选座。
- 退票注意:超过24小时仅损失partner booking fee,其余可退(#75)。
第一重:hyatt积分大幅贬值,给我爹的账号100 nights milestone原计划10000 points和Miraval BOGO二选一,最后含泪选了AA Platinum membership,发现选前几周里飞了两次AA+一次AS,早公布贬值消息就早点选了,好消息是选完后AA端几分钟就显示Platinum了
第二重:原定给我爸妈订的周六南航航班回国(前情提要:和AA客服斗智斗勇仍然无法加上南航国内航段)后来发现周六晚上谷圣在sfo有新年游行,临时改成周日CX经香港回国,基本每天都有票,国内段的票少一些但至少能直接回家附近不用跑远去上海坐动车,因为AS有张25K的companion voucher,选择了用AS出票而不是AA
第三重:AS目前出里程票的时候不允许填别家的FFP,只能填AS自家的(我记得不久以前是可以写别家的,记不清了)联系AS短信客服加了AA的会员号,去cx那没有反应,无法选座且一件行李额。因为是刚不久match的,我觉得没反应也很正常,就没太管这事了,论坛里有DP也说过几天就能顺利选座了
第四重:过了几天AS reservation页面显示是Oneworld Sappire标志了,但cx那依然无事发生。问了下Gemini老师,给我的建议是要去手动刷新OW状态——先把FFP换成另一家的,过一天后换回来,目的是强行让国泰渣IT pull OW的最新状态。我于是又找AS客服换成了CX白板,再去找下一个客服换回来AA,CX端依旧无事发生,甚至出现了惊人的状态:CX微信客服说他们看到俩FFP,一个AA无法确定等级,另一个CX白板生效
第五重:快要飞了,实在坐不住了,又去找客服反复替换FFP期望达到手动刷新状态。这时候遇到了个超敬业的AS模范员工,和我说“Since your ticket was booked using Alaska Airlines points, only your AS Atmos Rewards number can be added to the reservation. Adding a different airline number is the equivalent of receiving benefits from two airlines for one ticket. I will note the reservation that you have been advised.” 然后把我的FFP强行改回了AS的,之后不管我再怎么找客服,他们都和我说没法改FFP了,可能是看到了这位模范员工留的note
第六重:临近48h的时候,我又上CX试了一下,发现能check in选座,我猜可能CX渣IT仍然留的是CX会员号,否则应该是24h内选座。选了靠窗的俩preferred seat,然而check in完成之后,座位自动变成了另外两个,而且是最后一排那种没法往后靠的座位。找CX微信客服一通喷,他让我cancel check in,然后他帮我选回了原来的座位再去check in
第七重:Gemini老师曰:“机场地勤使用的系统权限非常高,他们可以轻松把旧号码踢掉,扫一下你的 AA 蓝宝石实体卡或电子卡,当场就能更新状态” 我信了,AI大人是不能出错的。于是让二老带着apple wallet里的AA会员卡去柜台扫,我觉得大概率没什么问题就没把车停了跟着去。后来我爸打我微信电话,说柜台的人说不能加行李。开了免提,一个男的说他们看不到蓝宝石状态,叫我和AA确认,我说不应该是你们和AA确认吗,你们打AA柜台电话不就行了,然后他又什么隐私原因不能打电话什么的,我说我和AA打电话确认了状态就行吗,他又说那也不是,他们无权改系统状态。反复拉扯了几轮后我觉得再交流没什么意义了,直接说要和supervisor说,他说等会来。我马上去hourly parking停了车奔去International terminal,期间电话里传出说“这个AA的进度条不对啊,Platinum怎么会是0” “无法人工override” “从来没见过这种情况”之类的话
第八重:到了柜台,他们把我爸妈安排最旁边等着,旁边一个女的和我又推了几句说看不到状态blabla的,我就化身Karen说你们系统看不到怎么会是我的错,她说没有说是你的错,主管马上来,然后就跑了。在那被晾了至少10min,期间我拨通了AA的中国电话,AA的台湾小哥说这事他们也没办法,大概得要CX系统更新。主管终于来了,我问她要不要和AA的人说,她说不用,只要我们登上APP看看。我加会员卡的时候就发现了,AA这个破航司居然没在中国app store上架,只能我自己手机登上去share给我爸的wallet。我解释了下,她说那aa.com也行,登上去之后她拿走了手机,和柜台的另一个女的说了什么,最后同意了人工override,总算把两个基础行李和加的那一个给托运了上去。她们说飞机很满,把俩carry on也给托运了,这个倒还行
第九重:我说因为要在香港中转等很久,问他们再要贵宾厅的券,他们说可以。然后那个主管在教柜员怎么override,说是emerald什么的。我说应该不是emerald是sappire(嘴快了不然就去头等休息室了),然后主管说哦那sapphire只能一个人进奥,我妈要进的话可能得再付一点点的钱奥,多年薅ow的我瞬间有点懵还确认了一下,这俩人都信誓旦旦地说肯定是一个人的,然后manager就走了。我于是开始搜ow的官网,下面小字明明白白写着“Emerald and Sapphire members may invite one guest to join them in the lounge.”。给那个柜员看(还呛了我句English only),看了后她自己也在手机上搜到了那个页面,跑去另一头找主管去了。我爸妈被他们搞怕了,说休息室不要了算了,我觉得不靠谱,在hk硬呆这么久也不是个事。好在好久之后她回来,还是顺利出了带1 guest的休息室券
第十重:对毯行在香港的操作更没信心了,未完待续?
经验总结:
尽量别用AS出票,多用AA,AA订里程票可以自由加别家FFP,AS这操作很下头
OW的数据库不靠谱,我这case里,platinum到账了大约一周多,在别家还是无法同步
在地勤的时候最好还是登陆好APP或官网账号。因为apple wallet理论上讲很容易造假,随随便便就能生成。国内造假更严重查的更严,我之前在东航就被查过一次,毕竟乌合系统搜不到各家状态是常事,没想到OW也这么拉
少给父母出这种不确定性太高的票,没几年和客服对线的经历很难搞定
【引用自 黑卡会员】:
AS目前出里程票的时候不允许填别家的FFP
@BenjaminL
如果你查AI的话,他会告诉你,用AS出票的时候,可以不选Myself,选new passenger然后填自己的名字,这样就不会被强制要连AS自己的帐号了
诶 是我账户给我爸妈出票 但存了他们的信息 出来AS也是固定的 难道每次都选new passenger重新填信息能绕过去?
你出别人的票,出票时候的界面现在貌似不能连别家的,但是出完了之后的确认页面是可以连的,我半个小时前刚除了一张连了AA
【引用自 黑卡会员】:
AS目前出里程票的时候不允许填别家的FFP
出的时候别出给自己就行。把 FFP 留空就可以改了。
ps. lz选 AA Plat 的时候是三月份嘛。选完之后显示27年过期?
对的3/1 PST一到马上选,依然是27年3月过期
IT还挺好,没有卡 bug 的可能性了
不能直接在CX改会员号吗?
cx那个改会员号我就更不想提了,看起来像是完全没作用的,可能根本没做后端功能,不知道是个怎么回事
找CX客服改呢?
CX客服都说无权改只能找AS,找了twitter、WhatsApp、微信,只剩电话没打了
AS出JL有类似的问题,只有出票时填的FFP能反应到JL那边,之后在AS改即使改成功了,在JL还是没变。
解决办法是找JL改,虽然JL改了AS那边也是看不到的
不确定是AS系统问题还是OW同步问题
刚飞cx 你去香港休息室可以不要那个券 柜台会按照正确的给你进
此外 感觉cx和as的系统连接的很快 去cx check in 给的都是as的6位确认码(因为cx的app好慢 刷不出来)
还有就是as的status point来的很快 去看看他们的账户是不是也给了 没准双吃成功
感觉经历了九九八十一难
看完了只能说
还需要再泥潭里多考古多学习
【引用自 黑卡会员】:
CX端依旧无事发生,甚至出现了惊人的状态:CX微信客服说他们看到俩FFP,一个AA无法确定等级,另一个CX白板生效
CX Manage Booking那里是不是自从加了CX会员,就一直显示CX的会员号从没变过?
通篇看下来 这么折腾父母何必呢?真不如美联储点数买经济舱了
日航就很好,从check in 开始就查不到aa的状态,结果白班一路被欢迎到休息室,还没开口battle就说有人打过电话招呼了贵宾进来吧
CX去年改了,出票后只要保存会员号了就没法改了,只有checkin开放后才有可能能改,估计之前AS ruby很多人选完座就换会员号,被薅多了
操作不对呀
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这里留空,然后去CX官网填AA FFP就可以
如果操作对就不会有后面的4-10了
CX自家出经济舱不是比AS便宜吗?CX应该可以直接加AA会员号
AS出票以后再改FFN不会同步CX 只有不填FFN 出票后CX那边允许自助改一次FFN
Oneworld 所谓的 seamless 体验就是三家 IT 加起来凑不齐一个能用的 API 传 FFP
两种情况: 1. 没cx点数, 2. CX出有YQ
CX出票fees比AS要高几十刀。而且AS里程出票也可以攒会员等级分数,众航司中独一家。从HKG飞北美一次就是6000+ status points
钛金竟然不知道as积分票要new passenger才能填别家常旅客吗
CX manage booking里从头到尾加的都是AA会员号,之后就报错没法改了。不管AS客服怎么改,那边显示的都是AA号。check in的时候也是AA会员号弄的
感觉4-10 还有可能就是sapphire 还没同步到别的OW, 我记得之前有Hyatt 匹配的Sapphire CX 也识别不了
可问题是地勤抓不到AA OW状态啊,AS客服改完之后AS reservation那边已经显示Oneworld Sapphire了,似乎不改变结局
【引用自 黑卡会员】:
AS目前出里程票的时候不允许填别家的FFP
你新建个小白不就好了
至于为什么用AS出票:25K companion 要用掉+AS还剩快1M用不掉,没cx点数
但照这么说出票的时候填了AS号,后来找AS客服反复改过CX和AA,CX manage booking那里从头到尾填的都是AA没法改,结果最后国泰客服说这个reservation绑的是CX
不过期的白金而已
【引用自 黑卡会员】:
后来发现周六晚上谷圣在sfo有新年游行
根源在这
穿个大红礼服带着老娘去点爆竹有啥看的
我爸本来也没兴趣,但看到谷圣要来的消息就不一样了,甚至还发了谷圣的特写朋友圈
CX里加了约旦航金,但是美亚由任何OW等级显示,怎么办?
那所以有看到谷爱凌吗
OW系统感觉也不是那么丝滑
上次现金出了aa codeshare jl的牛舱,hnd checkin的时候就没识别出绿宝,不过看了眼aa membership card就给update了
grand marshal想不看到都难
看到第二段就觉得太折腾了,楼主真有耐心
我跟我爸妈都怕折腾,还好我家也没人有啥高级会员账号 能用个pps就行
【引用自 zhe】:
钛金竟然不知道as积分票要new passenger才能填别家常旅客吗
谢谢科普
CX去年开始限制更改FFP是因为太多人被偷里程了
上个月我飞OW好几家都是直接找执飞航司客服连上我祖母绿的号,谁家出的票没关系执飞航司都能改FFP的。CX就是太渣。
好文 存了回头学习
经典登机后上app改ffp
感谢分享。
可能是因为AS出的里程票可以积累AS的eqm了,所以不让改。
又有了个发现,AS网站trips页面显示绑了AS账号(被sb客服强行改回去的),但手机app traveller显示是CX,实测CX网站48h开始选座,这是CX自家白板的权益,伙伴白板是24h,且微信客服也告知是CX账号在起作用
另一个马航未来trip,AS网站显示绑了AA还标着oneworld sapphire,但手机app显示AS账号,马航自家页面显示了AS+AA俩会员号,AS号在前,无法选座且一个行李,感觉实际也是AS号起作用
综上所示,我觉得AS APP的信息是准确的,网站的页面是假的。我猜可能找客服改FFP对AS里程票实际上没作用了?应该只能照楼上的办法,出票的时候不填之后再加上。只是不知道为什么最后绑的是CX。。。难道CX航班一沾上CX自家FFP就拿不掉了?连地勤也没法改吗 地勤和我说反复拿掉再加上AA号,试了好几次,结果最后还是CX号
刚经历完打电话找CX客服改AA出的里程票,说只能去柜台了。HUCA几次应该是真的
ow联盟内还有其他类似互抓不成功的情况么,QR坐下来基本都能被抓到
成功了吗?
目前我也是AS出CX(出票留空没有填会员号也不给改其他会员号,Atmos灰色不能改) CX现在不让挂AA
AS trip里面连上了AA cx仍然不能选座 怎么破?
我是挂cx会员号,退票重买留空,在cx官网导入行程之后自动被cx抢了会员号。但我不确定aa的应该怎么搞,cx的人工客服是没有权限操作这个订单的
干懵了,今天上去注册AS球队活动,结果发现最后Status points还积累到AS账户了,最后到底挂的是哪家FFP都不清楚
只能说牛逼
as出aa票的时候用new passenger不写FFN,之后补上AA的号,这样还可以累积as的status pts吗?
AA的票只能显示AA会员,不能改成其它OW会员,怎么办?
按照新乘客出 然后空着,去执行航司加?
【引用自 Psych0】:
按照新乘客出 然后空着
创造一个和自己一样的分身,加别家航司会员号?
对 别让他直接自动填充
请问你是说CX出的CX自己的里程票可以加别的航司的会员?能加AS嘛?
AS出票要新建!!!不要用已经绑定账号的人的信息(即使姓名都在系统里有也要新建),然后去AA or Finnair加其他航空的会员卡号,如果再不行就打AS客服加。
我只加过AA的
要享受隔壁帖子的AS渣IT福利,那自然也要忍受AS的渣IT痛苦
这和美联储点数买经济舱有什么关系,从正文来看就算你买的CX现金票,也pull不到AA的会籍
今天发现manage trip cx网站上给改会员号了 火速改了原来cx抢占的坑位换成AA后可以选座了
CX最灵活了,尝试过AA/AS出票都可以通过不填写FFP的新乘客最后加特定的航司。CX出自己里程票后可以随意改FFP。
感谢!zszs
请问下大佬,我帮父母在国泰出了经济舱里程票,买票时填的是国泰常旅客(他们没飞过),在他们的国泰账号里也能看到里程票了,但是尝试改成阿拉斯加常旅客,国泰网页却提示新旅客必须到机场找人工核对身份,请问这个有办法破吗,为了改个号让父母去一趟机场也太麻烦了
国泰账号用的是父母的实名么,添加常旅客是只能自己加自己的,爸爸加爸爸,妈妈加妈妈
是的,都是他们自己的国泰账号,想换成他们自己的AS账号。这些账号都是没飞行记录的,不知道国泰是不是因为这个不让改
我给我父母弄没有遇到这个问题,两个AS账号都是新注册的,国泰其中一个是新号,一个是老号,我是3月份弄的
Xinan: AS里程出票也可以攒会员等级分数 这个是不是出票时就必须填AS的号码了? 如果留空在CX里填其他航司的,AS那边就积累不到了?
去年8月还是什么时候开始限制修改FFP的,安全原因,为了防止被偷里程,只能值机的时候去柜台修改。
AS里程,定CX香港的票,现在过24小时还能全退么
记得规则是过24小时的话partner booking fee不退,其它全退。