分享一个坑比的UA agent
UA客服以个人化定价拒绝低价重订，用户质疑其诚信，并有其他用户分享类似经历。
1. 关键信息
- (之前已归纳) 用户预订了UA经济舱往返机票，后发现同一航班降价150美元。
- (之前已归纳) 用户持有退款Credit，尝试通过官网低价重订，但UA客服声称看不到该低价，并拒绝了重订申请。
- (之前已归纳) 用户认为客服行为不合理，质疑其动机。
- 新增回复用户（Qstar5）认为UA客服“又一个装鸡毛的”，暗示客服可能存在故意推诿或隐瞒行为。
- 新增回复用户（Perlos）提问“印度菲律宾的反而好？”，可能是在询问UA客服的来源地与服务质量的关系，或是在暗示某些地区的客服可能更愿意提供帮助。
- 新增回复用户（美西羊毛王）分享了一个相关链接，表明该问题并非孤例，可能存在其他用户也遇到了类似情况。
2. 羊毛/优惠信息
- (之前已归纳) 无
- 新增回复内容未提供新的羊毛/优惠信息。
3. 最新动态
- (之前已归纳) 无
- 新增回复内容未提供最新的动态。
4. 争议或不同意见
- (之前已归纳) 有用户提出UA实行个人化定价，客服看到的票价可能与普通用户不同。
- (之前已归纳) 原帖用户反驳，认为客服不应以“个人化定价”为由拒绝低价重订，并质疑其“装鸡毛”。
- 新增回复用户（Qstar5）的评论进一步强化了对UA客服诚信的质疑，认为其“装鸡毛”的行为是普遍存在的。
- 新增回复用户（Perlos）的提问暗示了对客服来源地与服务质量的潜在关联的讨论。
5. 行动建议
- (之前已归纳) 遇到类似情况，注意客服是否以“个人化定价”为由拒绝低价重订。
- (之前已归纳) 谨慎对待UA客服的“个人化定价”说法，并保留相关证据。
- 新增回复内容增加了对UA客服行为的警惕性，建议在遇到类似情况时，要对客服的说辞保持高度怀疑。
- 新增回复用户（美西羊毛王）分享的链接，建议用户可以参考该链接内容，了解更多类似案例和可能的解决方案。
--- 第 1 楼来自 Qstar5 的回复 (2026-03-04 13:30:33 PST) ---
定的economy 同一班往返票降价了150$，拿着退了的credit重定需要打客服电话。
明明一模一样我能看到的官网低票价agent就说看不到，结果又给我恢复了之前的机票。
这钱又落不到他口袋里，他在这给我装鸡毛呢
--- 第 2 楼来自 打豆豆 的回复 (2026-03-04 13:33:32 PST) ---
所以是谁
--- 第 3 楼来自 johndoe 的回复 (2026-03-04 13:40:05 PST) ---
UA现在是个人化定价。agent看到的本来就和你看的不一样。
--- 第 4 楼来自 dancingbro 的回复 (2026-03-04 13:54:45 PST) ---
某Agent：
【引用自 Qstar5】:
他在这给我装鸡毛
--- 第 5 楼来自 Qstar5 的回复 (2026-03-04 13:55:01 PST) ---
我问他ID，他说我们没有ID哈哈哈
--- 第 6 楼来自 Qstar5 的回复 (2026-03-04 13:57:07 PST) ---
理中客又来了，以后你退票全给你走人工高价个人化
--- 第 7 楼来自 Buffet 的回复 (2026-03-04 13:59:04 PST) ---
是白人或者本地人吗？ 要是你遇到的菲律宾人的话 这样做不正常。UA只有白人才把公司钱当成自己的钱 傻逼的要死 之前延误半小时都不给免费改签
--- 第 8 楼来自 johndoe 的回复 (2026-03-04 15:29:58 PST) ---
不要偷换概念，自己不懂在这里jiao
--- 第 9 楼来自 Qstar5 的回复 (2026-03-04 19:41:46 PST) ---
又是一个装鸡毛的
--- 第 10 楼来自 美西羊毛王 的回复 (2026-03-04 21:20:29 PST) ---
现在打客服 不是印度/菲律宾口音我都直接huca
--- 第 11 楼来自 pat 的回复 (2026-03-04 21:22:39 PST) ---
电话都有录音的，要好好敲打一下
--- 第 12 楼来自 harvey8 的回复 (2026-03-04 21:24:04 PST) ---
Hang Up and Call Again！
第一个不行，换第二个，总有一个 小天使 能帮你。
--- 第 13 楼来自 harvey8 的回复 (2026-03-04 21:24:31 PST) ---
同时谨记
泥潭箴言
【引用自 harvey8】:
BofA 转卡/升降机操作指南
客服靠得住，母能上树
--- 第 14 楼来自 jameslee0417 的回复 (2026-03-04 21:25:04 PST) ---
UA 不同人订票价格不一样不是好久了吗? 每次多人出行都是换不同人的account 查一遍挑最便宜的定啊… 虽然一般差价不会太大
--- 第 15 楼来自 美西羊毛王 的回复 (2026-03-04 21:25:30 PST) ---
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--- 第 17 楼来自 Perlos 的回复 (2026-03-05 21:15:52 PST) ---
印度菲律宾的反而好？
--- 第 18 楼来自 美西羊毛王 的回复 (2026-03-05 21:42:23 PST) ---
https://www.uscardforum.com/t/topic/481570
--- 第 19 楼来自 rollingcat 的回复 (2026-03-05 21:57:05 PST) ---
点进来之前还在想UA是什么新出的ai agent