纽约时代广场万丽酒店万豪白金不给早餐怎么撕
纽约时代广场万丽酒店万豪白金会员早餐权益争议及应对策略
纽约时代广场万丽酒店万豪白金会员早餐权益争议持续发酵,酒店以“欧陆式早餐”为由仅提供饼干,引发会员强烈不满。此次事件也暴露了万豪在美国本土高级会员早餐权益的不确定性,部分用户分享了其他酒店集团(如Hilton)的类似负面体验,但也有用户认为Hyatt和Hilton更有底线。用户建议在预订前仔细查看条款,并考虑通过Tripadvisor和Google差评等方式向酒店施压,同时指出Amex FHR通常包含早餐,而THC则需仔细核对条款。
1. 关键信息
- (之前已归纳) 万豪白金会员在纽约时代广场万丽酒店入住,早餐权益仅为1000积分或两块饼干,正常热早餐需额外付费57美元/人(加税和小费约75美元)。
- (之前已归纳) 酒店矿泉水价格高达7美元/瓶。
- (之前已归纳) 住客因早餐权益问题感到不满,认为酒店未兑现承诺,并后悔选择该酒店。
- (之前已归纳) 有用户指出,万丽酒店的欢迎礼选项通常为积分或F&B credit(10美元/人),但按规定应提供欧陆式早餐(Continental Breakfast)。
- (之前已归纳) 多数用户认为“欧陆式早餐”是指冷面包、酸奶、水果等,热食(如培根、热狗、蛋)则属于“全餐早餐”(Full Breakfast),需要额外付费。
- (之前已归纳) 有住客反映,即使是“欧陆式早餐”,这家酒店提供的也仅是饼干,属“贱”的操作。
- (之前已归纳) 有用户建议,如果酒店没有Lounge,应有相应的补充条款来保证早餐权益。
- (之前已归纳) 有住客表示,相比酒店早餐,在纽约时代广场吃Jolibee或在法拉盛吃胡辣汤、羊肉汤都更优。
- 新增:有用户(轻舞飞扬)表示,因看到帖子内容,才了解到万豪白金会员在美国本土的早餐权益并非“铁板福利”,并后悔因误以为有早餐而办理了大聪明卡。
- 新增:有用户(See)引用了关于万豪系酒店高级会员早餐并非“铁板福利”的说法,并质疑有人是否真正学习了相关信息。
- 新增:有用户(See)表示,因会员权益难以保障,倾向于使用积分,并认为Citi SE卡配合其Portal是更优选择,即使是白板会员也能获得权益。
- 新增:有用户(dietcola)询问Amex The Hotel Collection预订的Marriott酒店不提供早餐,但可用100美元体验额度抵扣早餐,是否可以向Amex投诉。
- 新增:有用户(二号去听经晚上住旅店三号去餐厅然后看电影)指出,Amex The Hotel Collection不保证早餐,部分酒店有,部分没有。
- 新增:有用户(菜鸟玩家)提醒大家应自行查看条款。
- 新增:有用户(dietcola)补充说,FHR(Fine Hotels + Resorts)明确写有双人早餐,而THC(The Hotel Collection)未写,以前遇到的THC都提供早餐,是自己没仔细看过条款。
- 新增:有用户(Quasar)指出,纽约时代广场万丽酒店不给早餐是“有名”的,甚至有博客文章提及,并引用了万豪官网关于部分美国酒店在酒廊关闭时不提供餐厅早餐,而只提供1000积分补偿的列表,其中包含多家万豪系酒店,包括纽约时代广场万丽酒店。
- 新增:有用户(Quasar)提到,之前建议的万豪侯爵酒店(New York Marriott Marquis®)也在该列表中,意味着也不提供早餐。
- 新增:有用户(jackp)建议向酒店高级经理投诉,并指责酒店恶意利用规则漏洞,用两个饼干算早餐。
- 新增:有用户(Quasar)再次强调,该酒店的T&C(Terms and Conditions)明确写明只给1k积分。
- 新增:有用户(二号去听经晚上住旅店三号去餐厅然后看电影)反问“怎么不算呢”,并提到欢迎礼是1k积分和10美元餐饮额度二选一。
- 新增:用户(KanShu)引用了万豪官网条款,指出在美国和加拿大,当酒店酒廊关闭或没有酒廊时,万丽酒店应提供餐厅欧陆式双早或1000积分/晚。若无酒廊且不提供早餐,白金会员应获得100美元补偿。
- 新增:用户(autofly)补充了法拉盛胡辣汤和羊肉汤的用餐地点和排队情况。
- 新增:用户(AlveROsT)分享了在蒙特利尔入住酒店的良好早餐体验,并提到Courtyard酒店提供10美元/人的信用额度用于小卖部消费,认为有时比早餐更好。
- 新增:用户(vv0s)表示几年前入住该酒店时提供早餐,并感叹“世风日下毫无节操”。
- 新增:用户(blenint)表示这是第一次阅读万丽品牌的T&C,并认为万丽通常是纯全服务的。
- 新增:用户(二号去听经晚上住旅店三号去餐厅然后看电影)分享了万豪官网关于酒廊关闭时早餐补偿的表格截图,其中纽约时代广场万丽酒店在列表中,表明不提供早餐,而是1000积分补偿。
- 新增:用户(KanShu)强调应仔细阅读T&C原文,并指出论坛内容仅供参考。
- 新增:用户(法外狂徒)分享了在希尔顿纽约中城(Hilton Midtown)的负面体验,包括没有拖鞋、矿泉水、烧水壶等,并表示差评后酒店提供了补偿。
2. 羊毛/优惠信息
- 新增:Amex The Hotel Collection(THC)预订部分Marriott酒店可能不提供免费早餐,但可使用100美元体验额度抵扣早餐费用。
- 新增:Amex Fine Hotels + Resorts(FHR)预订通常包含双人早餐。
- 新增:用户(AlveROsT)提到Courtyard酒店提供10美元/人的信用额度用于小卖部消费。
3. 最新动态
- 新增:有用户(Quasar)引用了万豪官网关于部分美国酒店在酒廊关闭时不提供餐厅早餐,而只提供1000积分补偿的列表,其中包含纽约时代广场万丽酒店,表明此情况并非个例,且有官方依据。
- 新增:用户(KanShu)引用了万豪官网的具体条款,明确了在酒廊关闭时万丽酒店的早餐权益补偿标准。
- 新增:用户(二号去听经晚上住旅店三号去餐厅然后看电影)分享的官网表格截图进一步证实了纽约时代广场万丽酒店不提供早餐的官方政策。
4. 争议或不同意见
- (之前已归纳) 部分用户认为酒店遵守了规则,白金会员仅能获得“欧陆式早餐”,而饼干可能不被视为正规的欧陆式早餐。
- (之前已归纳) 关于“欧陆式早餐”的定义存在一定分歧,但普遍认为不包含热食。
- (之前已归纳) 有用户认为纽约属于“法外之地”,高级会员权益难以得到保障。
- 新增:关于万豪白金会员在美国本土是否一定能获得早餐存在普遍认知偏差,许多人认为这是“铁板福利”,但实际情况并非如此,且各酒店执行标准不一。
- 新增:关于Amex THC是否提供早餐,存在过往经验与实际条款不符的情况。
- 新增:用户(vv0s)认为酒店“世风日下毫无节操”,与几年前提供早餐的情况形成对比。
- 新增:用户(诸葛亮)对条款中是否明确写有早餐权益表示疑问,后通过截图确认。
- 新增:用户(pk0019)以戏谑的方式评论酒店提供的饼干。
- 新增:用户(jusgsopp)将万豪与Hyatt、Hilton等其他酒店集团的会员权益进行对比,认为Hyatt和Hilton更有底线。
5. 行动建议
- (之前已归纳) 在预订前仔细查看酒店评论,尤其关注早餐权益的实际情况。
- (之前已归纳) 了解万豪白金会员在万丽酒店的早餐权益规定,并据理力争。
- (之前已归纳) 如果酒店提供的“欧陆式早餐”不符合预期,可以尝试与酒店交涉,或向万豪集团投诉。
- (之前已归纳) 考虑其他万豪旗下的酒店,如万豪侯爵,可能提供更符合预期的早餐服务。
- (之前已归纳) 建议住客在纽约尽量选择在酒店外用餐,以避免被酒店高价宰客。
- (之前已归纳) 如果权益受损严重,可以尝试向万豪集团举报,争取免费住宿等补偿。
- (之前已归纳) 考虑在欧洲入住万豪酒店,以获得更好的高级会员待遇。
- 新增:在预订Marriott酒店时,务必仔细阅读Amex The Hotel Collection(THC)或Fine Hotels + Resorts(FHR)的预订条款,明确早餐是否包含在内。
- 新增:如果遇到类似情况,可以尝试向酒店高层投诉,并引用规则漏洞,争取补偿。
- 新增:对于美国本土万豪酒店的高级会员早餐权益,应降低预期,并做好功课,了解具体酒店的政策。
- 新增:考虑使用信用卡积分兑换住宿,或利用信用卡Portal预订,可能比维持高等级会员更省心省钱。
- 新增:用户(KanShu)提供的万豪官网条款可作为与酒店交涉的依据。
- 新增:用户(autofly)提供了法拉盛特色餐饮的用餐建议。
- 新增:用户(KanShu)强调,任何论坛内容仅供参考,务必以酒店T&C原文为准。
- 新增:直接在Tripadvisor和Google上留下差评,并分享了希尔顿酒店因差评而提供补偿的案例,作为一种施压手段。
要早餐要额外付费114+祱 两个人
白金会员只给1000积分,或者两块饼干当早餐,其他啥都没有
矿泉水COSTCO那种 还要7美元一瓶
早知道住万豪侯爵去了
Welcome to New York
前台拉屎?
胆子小不敢
绝食抗议
掐指一算加小费150美金
以后去纽约真的要仔细看评论,问题这家评分4.2还是4.3在纽约不算低啊
【引用自 轻舞飞扬】:
要早餐要额外付费114
这家不给的吗?flyertalk上的review咋说?
特意为了享受早餐权益开了个大聪明,结果0权益,还付了年费
给两个饼干当早餐,如果要正常比如培根热狗蛋之类的那种热早餐要57美元一人加税小费要75
直接反手舉報給集團吧
白金只有continental breakfast,要热的得加钱,所以人家也是遵守了规则,虽然有点不要脸
我怎么理解continental breakfast就是培根热狗蛋ne
renaissance的welcome gift选项没有早餐,是1000 points or F&B credit,$10 pp。但是renaissance有guaranteed lounge access,如果lounge没有早餐,必须要offer continental breakfast in restaurant。你可以argue 饼干不算continental breakfast,也不在餐厅。
个人经验review有4.5以上才比较不会踩雷
真不要脸,饼干也不能算是continental breakfast吧
不是,是冷的面包酸奶水果之类的,唯一热的只有咖啡
有的酒店比较厚道,会给热的,但绝大多数酒店都不会。。。不过这家只给饼干是真的贱
来住法拉盛renaissance吧,出门吃胡辣汤早餐,或者羊肉汤早餐
【引用自 Yini】:
continental breakfast就是培根热狗蛋
还真不是……continental breakfast就是凉的,面包cheese这些。 热的培根热狗蛋就是Full breakfast了。
举报给集团直接免费住?
谢科普,看来是之前运气比较好..都只给冷早餐那这万豪白也不值得维持了。
【引用自 春也先生】:
renaissance的welcome gift选项没有早餐,是1000 points or F&B credit,$10 pp。但是renaissance有guaranteed lounge access,如果lounge没有早餐,必
但是没有lounge的酒店,这条就不适用了吧
【引用自 Yini】:
continental breakfast
只有面包水果酸奶那些玩意,想吃个热的要加钱,比如大岛Westin + $20/人
纽约这个是真贵
【引用自 轻舞飞扬】:
培根热狗蛋之类的那种热早餐
这种早饭吃下去人生都没有希望了,要白金也没用了
原来如此,可能一般酒店都给早饭了也就再包括些热的了。不过这酒店也够low,饼干也算不上continental吧。
万豪是有没有lounge的时候,酒店该提供什么的补充条款的
纽约遍地星巴克dunkin,离中国城近的话油条稀饭早茶都不是事儿,可千万别被酒店宰。
【引用自 maruha】:
马里奥觉得大使客户撕逼太多
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【引用自 maruha】:
万豪亲友价即将改成新规则?
确实..
太坏了.
时代广场早餐吃个jolibee都比酒店早餐强吧
你还是论坛上的少,一大堆DP马里奥白金钛金不如狗,还因为福利开大聪明?希望你至少拿了sub
酒店高级会员至少要出美国才有点人样
纽约属于宇宙中心,法外之地
我刚当上白金的第一晚住的LAX市中心JW万豪,免费早餐吃到爽
提前在谭子里学习了,我才办了大聪明,我以为会有早餐,或者至少给点早餐CREDIT,其他的权益无所谓,因为酒店早餐真的很贵,我以为一年住7天万豪,大聪明年费就回本了
【引用自 未知】:
万豪系白金以上会员早餐原来并非铁板福利,万豪自营的酒店自述 酒店常旅客
虽然知道万豪的会员福利形同虚设,要像讨饭一样去前台要求执行福利才能得到贯彻,但没想到万豪自己运营的酒店直接告诉高级会员我们不需要honor你的早餐。
真的好好学习了吗?
其实我觉得还行和饼干对比的话
我一直以为是希尔顿钻石会员米国本土没早餐,万豪白金和以上有早餐 所以才办了大聪明,今天才看到说早餐是各个酒店可以自己定权益给啥,所以给几块饼干也算是早餐了
谁说白金有continental breakfast的
借楼问 一家Marriott 用amex the hotel collection不给早饭,说是100$ experience credit可以用在早饭,但没有额外的早饭了。可以跟amex撕吗
amex thc不保证早饭,有的店有有的店没有
exactly
所以我现在越来越不去费时费力维持什么航空酒店会员权益,需要的时候就上美联储点数,比硬上会员舒服多了,气也顺。citi SE卡配合它的portal就是在没有酒店点数可换的情况下最佳选择,白板会员到店后都可能有权益(最近用citi portal在巴西住Accor系列,白板,都升房而且拿到了SNP和点数)。
?自己去看term
感谢回复 看了下benefits发现fhr是写了双人早饭,thc没写,以前碰到的thc都是给早饭的。没仔细看过以为都给
【引用自 轻舞飞扬】:
祱
这个字不认识啊
而且这家不给早餐是有名的,博客甚至都写了,功课做的不够bonvoyed
万豪旅享家 Marriott Bonvoy 常旅客计划详细介绍 —— 会籍和福利篇【2020.3 更新:通过信用卡获取的定级晚数可以达到30晚】 - 美国信用卡指南
但是有部分美国的酒店在酒廊关门时不提供餐厅早餐,而只提供1000积分补偿,包含以下酒店:The Algonquin Hotel Times Square, Autograph Collection, Boston Marriott Copley Place, Boston Marriott Long Wharf, Chicago Marriott Downtown Magnificent Mile, JW Marriott Essex House New York City, JW Marriott New Orleans, JW Marriott San Francisco Union Square, JW Marriott Washington, DC, The Lexington Hotel, Autograph Collection, Monterey Marriott, New York Marriott Marquis®, Philadelphia Marriott Downtown, Renaissance Boston Waterfront Hotel, Renaissance Chicago Downtown Hotel, Renaissance Los Angeles Airport Hotel, Renaissance New York Hotel 57, Renaissance New York Midtown Hotel, Renaissance New York Times Square Hotel, Renaissance Washington, DC Downtown Hotel, Marriott Marquis San Diego Marina
巧了,
【引用自 轻舞飞扬】:
万豪侯爵
也不给
找高级manager投诉赔钱赔积分,就说酒店恶意利用规则漏洞,两个饼干也算早餐?
这家酒店甚至就在tnc里写了只给1k分
【引用自 autofly】:
吃胡辣汤
有店名儿嘛 河南孩子馋哭了
怎么不算呢
欢迎礼是1k分和10刀fb二选一
酒廊没有给breakfast alternative aka饼干
高群生胡辣汤
yang dong jia 如何?
自带一只小强 房费都给你免了
没吃过你推荐哪家?
去买个三文鱼bagel算了,美国酒店的早饭吃了浪费吃饭的一个quota。上周andaz hollywood免费早饭都不想吃。。。
【引用自 诸葛亮】:
continental breakfast就是凉的
这点加拿大分的贼清楚
希尔顿钻在加拿大有continental breakfast
我去的每家都严格分区 就怕你能免费吃到热的早餐
建议住隔壁midtown 万丽,每次住万豪我都装傻问为什么不给我另一个早餐券、每次都拿到了full breakfast
这待遇确实槽点太多
胡辣汤离地铁站近点,羊东家得走一段路,或者做两站公交
一个特色胡辣汤一个特色羊肉汤
两家排队的人都不少,高群生刚开排队的人会稍微多点
所以一般哪里待遇好点?是只有美国这么差吗?同样是北美,之前去蒙特利尔住的一家早餐感觉还不错。一个人点两道也行,就是有点撑。
图
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之前住 Courtyard 没有早餐但是有 $10 一人的 credit 可以在小卖部买吃的,感觉其实可能比给早饭还好点?
万丽白金欢迎礼在美国确实不包括早餐,但是万丽必须提供酒廊。没酒廊就要么给餐厅双早(continental),要么给100刀。
A. In the United States and Canada : When a Participating Property’s Lounge is closed, or property does not have a Lounge or approved alternative, the property will offer a daily continental breakfast in the restaurant for the Member plus one (1) guest, or Member can choose 750 Points per night of Stay.
C. Pursuant to section 4.1.c., if Lounge Access (or alternatives or exceptions as outlined above) is not available, Platinum Elite Members will be compensated $100 U.S. dollars for the inconvenience. Participating Properties outside the United States will pay the equivalent in local currency. This guarantee is offered at the following brands: Autograph Collection, Delta Hotels, JW Marriott, Marriott Hotels, and Renaissance Hotels.
烈治文 那家希尔顿现在也给水钻热早餐了
这家几年前住过,给早餐,对着时代广场,真是世风日下毫无节操啊
【引用自 Nanami_Chiaki】:
纽约属于宇宙中心,法外之地
fhr还是有用的吧 只是自家常旅客拉了
也只有北美这些酒店能让我第一次读万丽这个牌子的t&c
我印象里万丽就是纯全服务的
脸都不要了,直接前台拉
那真的是菜鸡互啄了。。
【引用自 KanShu】:
没酒廊就要么给餐厅双早(continental),要么给100刀。
not quite,也可以给continental的alternative
tc写得很清楚,continental breakfast in restaurant
楼主说的饼干是欢迎礼里面的snack
建议读一下guarantee
欢迎礼没有snack
Gurantee写得很清楚,不开酒廊,也不给餐厅欧陆早餐,就得赔100刀,任何例外都需要得到集团批准
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还是Hyatt舒服
【引用自 KanShu】:
建议你再读一下tc
Gurantee写得很清楚
咋好像我也没看到需要有早餐?老眼昏花了吗?
哦……后面一个截屏
給餅乾是想讓樓主前台拉屎,diy夾心奧利給?
【引用自 shawnsally1314520】:
Hyatt舒服
黑鸦头的底线也学万豪一样下滑,比较起来还是传统冥币Hilton有底线
至少NLL每年送分,无限制FN送你体验
去看tc原文,难道你不知道任何原文以外的东西都仅供参考吗
正好省肚子 出去吃好吃的
巧了么不是,原文也是这个表
面包牛奶能值几个钱,有够扣的
所以你想说明什么呢?这里写的不是跟我说的酒廊早餐赔偿一模一样吗
【引用自 轻舞飞扬】:
祱
這個是什麼字
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【引用自 轻舞飞扬】:
我以为一年住7天万豪,大聪明年费就回本了
你已經有難繃的話題了
直接 Tripadvisor + Google 一记差评。
我第一次在纽约住 Hilton Midtown (水钻) 也是被惊喜到—没有拖鞋和矿泉水也就算了,连个煮水的或者水杯都没有,要我头趴在水龙头上喝吗?打电话去前台他跟我说就是这样的,“This is New York.”
于是一记差评,第二天前台给我打电话道歉,房间里出现了浴袍,拖鞋,一堆瓶装水,杯子,热水壶,还给我免了前两晚的房费。