被spirit 反薅了
Spirit Airlines Saver$ Club 自动续费争议,用户尝试在线客服退款并收到取消确认邮件,客服处理效率受关注。
1. 关键信息
- (之前已归纳) 用户 Jason要好好踢球 开通 Spirit Saver$ Club 后,被自动扣款 69.95 美元,且官网显示 non-refundable。
- (之前已归纳) 用户 Tesla 和 XACO 建议直接与信用卡公司 Dispute,或尝试与 Spirit 在线客服沟通退款。
- (之前已归纳) XACO 分享了通过在线客服成功退款的经验。
- (之前已归纳) 用户 Jason要好好踢球 在线排队等待 Spirit 客服,预计等待时间为 40 分钟。
- (之前已归纳) 用户 Jason要好好踢球 收到了 Spirit Airlines 发送的“Sorry to see you go”邮件,表明其取消请求已被处理。
- 新增:用户 gojo 对用户能成功取消表示惊讶,并猜测 Spirit 可能改进了政策。
- 新增:用户 MicrosoftResearch 建议先联系客服,并表示客服处理退款很熟练且直接。
- 新增:用户 kingsosing 认为 40 分钟的客服等待时间在 Spirit 算比较快的。
2. 羊毛/优惠信息
- (之前已归纳) Spirit Saver$ Club 的年费为 69.95 美元。
- 无
3. 最新动态
- (之前已归纳) 自动续费的扣款已经发生。
- (之前已归纳) 用户正尝试通过在线客服解决自动续费问题。
- (之前已归纳) 用户已收到取消确认邮件,意味着其退款或取消请求可能已成功。
- 新增:用户反馈 Spirit 客服处理退款效率高且直接。
4. 争议或不同意见
- (之前已归纳) 用户 Jason要好好踢球 对 Spirit 的自动续费和 non-refundable 条款表示不满,认为其“愚蠢”且“恶心”。
- (之前已归纳) 用户 Tesla 和 XACO 认为 Spirit 的这种操作是“赌你懒得管”,并认为信用卡 Dispute 可以解决。
- (之前已归纳) 等待客服的过程本身也增加了用户的负面体验。
- 新增:用户 gojo 对退款成功表示意外,暗示之前可能存在退款困难。
5. 行动建议
- (之前已归纳) 如果遇到类似情况,可以尝试与信用卡公司 Dispute。
- (之前已归纳) 也可以尝试联系 Spirit Airlines 的在线客服,可能可以成功退款。
- (之前已归纳) 在线客服可能需要较长的等待时间。
- (之前已归纳) 收到 Spirit 的取消邮件是问题可能得到解决的积极信号。
- 新增:建议优先尝试联系客服,因为客服处理退款可能更直接高效。
- 新增:40分钟的客服等待时间可能已是较优情况,可以接受。
去年开了Spirit Saver$ Club,刚刚毫无提示的扣了我69.95 这也太愚蠢了吧。。。 官网还写着non refundable 我这可以 根信用卡公司dispute吗? 宁愿以后都不坐他们了,这也太恶心了
直接dispute,Spirit这种操作就是赌你懒得管。non refundable写得再大也挡不住信用卡公司lol
人生第一次dispute要送给spirit了
我也忘了cancel刚被收钱,online chat一下就退了,很容易
奉劝那些张嘴坑人闭嘴dispute的收收味
You’ve been placed in line to chat with a representative. Your expected wait is 40 minutes
先找客服
这题我会,dispute就好了。spirit没有任何可以取消订阅saver club的方式,所以只能dispute,然后你下次换一张随便什么卡号,反正扣不到你头上就行。我是换了一张下卡但没activate的卡片,随便他怎么扣
我收到邮件了 Sorry to see you go
恭喜!没想到还真能取消成功 看来是spirit改进了?
建议先问客服,客服很熟练没有废话直接给你退钱
他们家,40分钟算还蛮快的