关于有LDW丢车后 dispute掉乱收费 又被乱收费 又dispute掉的故事
成功追回两次不当收费,National 效率低建议直接 Chargeback。
1. 关键信息
- 车辆:Genesis G70 / GV80。
- 事件:路边车被偷后找回,National 收取 $137 impound/towing 与 $107 parking citation。
- 措施:File police report,SFPD 协助放车;保留钥匙照片、rental agreement、LDW/CDW 条款。
- 结果:两次 dispute 成功,$137 与 $107 均被 refund。
- 客服:National 客服称 CDW/LDW 不 cover theft,需 escalate。
2. 羊毛/优惠信息
无
3. 最新动态
无
4. 争议或不同意见
- @tempusfugit 质疑是否 push-start Kia/Hyundai 已配备防盗。
- @tempusfugit 猜测或被 courtesy tow,非 theft。
- @liu0714 指出退款流程耗时耗力。
5. 行动建议
- 优先 dispute 并在无效时直接 Chargeback。
- 保留完整证据链(police report、放车条、照片、rental agreement、LDW 条款)。
在HIX SF Fisherman’s Wharf晚上停在路边被偷,Genesis G70,在counter买过National的LDW。file police report,阿sir说最近韩国车很容易被hack,贼不需要钥匙就可以开走车。去National网点file theft report,被要求留下钥匙,no fault,预计第二天给替换车,于是move on。
回酒店路上找到了车,no damage,车上除了trunk有箱喝了一半的costco的水无其他财物,贼可能看不上costco的水,分文未取。call SFPD non-emergency dispatch number,officer当场放车,主动要求officer在National门店放车给National,因为钥匙被门店留下,同意,staff不要放车条于是自己保存。第二天给了uber link和replacement vehicle(Genesis GV80 )到还车无事发生。
2个月后被charge $137 impound/towing fee,和National dispute,证据包括police report,放车条,staff拿着钥匙的照片,National的total report,rental agreement,LDW term。point是车已经放给National与tenant无关 & LDW covers theft-related losses。打了10多个电话,发了2个邮件,等了2个月,中间催了一次,refund $137。成功dispute掉。
一个月后被charge $107 parking citation+admin fee,和National dispute,打了2个电话,被要求发邮件给citation和fraud,等了2个月,失去耐心,file chargeback,相同证据,一个月后refund $107,再次成功dispute。
客服上树,不止一个客服表示National的CDW/LDW不cover theft-related loss,只cover collision。挂掉重打即可
和National dispute的效率极低,证据充分不如直接chargeback
韩国车的防盗
75/n的valet parking在SF物有所值
不应该啊,你这车是 push start 的 kia hyundai 吗,现在即使是钥匙启动的2023年以后的也都应该有防盗装置了
安慰一下楼主
【引用自 Noa】:
一半的costco的水
不在车里放任何值钱的东西 很赞 一看就是当地人!
所以回酒店路上是在哪里找到的车?sfpd的impound lot?
再看一下 感觉是被 courtesy tow 了,不是被盗
【引用自 Noa】:
Genesis GV80
甚至赚了
离National门店0.3mi的街边
+1
8am发现车丢的,前一天晚上停路边有拍照,停车没有问题。meter写的是到9am free parking。dispatch officer猜测可能是砸窗贼能hack的车就开到没有摄像头的alley里loot后再随便把车子丢在什么地方。并且SFPD没有tow record,后面还有$100的citation。
来问问这两个车开起来体验如何
G70没有什么印象,GV80开的比较多。开起来一般但interior比较好用,有实体的knobs and buttons,非常难得,assisted driving LKA和ACC是可以分开控制,Carplay可以无线可以有线,感觉用起来很趁手。开起来比较无聊。平时开的是2022 Audi Q7 prestige。
dp,SFO,LAX的National exe aisle天量Genesis
这收钱和退款的精力消耗是个巨大的disparity啊。 看来要回来钱在哪都难