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最近飞了两次AS 行李都不太顺 丢了一件怎么撕

内容摘要

阿拉斯加航空行李丢失,乘客分享两次不顺经历,寻求维权方法。

1. 关键信息

  • 楼主两次乘坐阿拉斯加航空(AS)行李均出现问题。
  • 第一次行李晚到一小时,投诉后一个月无回应。
  • 第二次候补航班,托运行李先走,落地后丢失,后被找到但无法交付,案件被直接关闭。
  • 行李内有淘宝购买物品和画作。
  • 此次行程使用公司卡支付,无行程保护。

2. 羊毛/优惠信息

3. 最新动态

4. 争议或不同意见

  • 无明显争议

5. 行动建议

  • 建议楼主尝试联系阿拉斯加航空的更高层级客服或通过社交媒体公开投诉,以期获得更积极的响应。
  • 考虑联系信用卡公司,看是否有任何形式的消费者保护条款可以利用。
  • 收集所有与行李丢失相关的证据,包括登机牌、行李牌、投诉记录等。
原始内容
--- 第 1 楼来自 georgezc2003 的回复 (2026-02-18 13:17:51 PST) ---

楼主今年飞两回as, 一次reward ticket,一次 no rev standby ticket(非as employee)

第一次行李晚到一小时 ,baggage counter 队伍长的看不到头, 回来file complaints结果一个月过去没回应

第二次 standby, 候补1点航班结果没上去, checked baggage先走了。 等我seat assigned已经是两班以后的事了, 6点起飞, 落地行李已经不见了。baggage counter 帮我file 了case,然后5分钟后通知found it,结果死活找不到。本来说第二天给我delivery,结果第二天case 直接closed。

行李里面众多淘宝买的东西和买不到的画,trip是公司的卡买的没有trip protection。问问坛友应该怎么撕?