【紧急求助】瑞士雪地夏胎BMW，已打滑
租车严重不符险情，紧急换胎链保安全。
1. 关键信息
- 车型不符：预订 Alfa Romeo，实际取车为 BMW 520d（8万km，夏胎，后驱）[#1]。
- 配件不符：合同写 Included Snow Chains，实际只提供 snow socks [#1]。
- 风险事件：已在雪地打滑一次 [#1]。
- 行程：Flims → Interlaken → Täsch（Zermatt 下方）[#1]。
- 法规：瑞士无 winterreifenpflicht；德奥强制冬胎 [#2]。
- 报销：客服同意报销雪链费用 [#9]。
- 后续：当天回意大利换四季胎，途中试 n 家门店，最终在一小时外找到 [#17]。
2. 羊毛/优惠信息
无。
3. 最新动态
- 当天试装雪链但速度受限（建议 ≤20km/h）[#12][#13]。
- 客服介入中，报销已确认 [#9]。
4. 争议或不同意见
- 雪链 vs 雪胎：雪胎 > 雪链；雪链需低速 [#11][#12][#13][#14][#19]。
- 替代方案：公共交通（SBB）更便捷安全 [#6][#8]。
5. 行动建议
- 优先回店换冬胎车或改用公共交通。
- 若继续用车，雪链限速 20km/h，避免高速。
- 后续行程务必确认轮胎类型与配件，避免夏胎冬季使用。
各位大神求建议，情况比较紧急。
我们在米兰 Avis 租车，合同写明 Included Snow Chains，预订的是 Alfa Romeo（President’s Club），结果提车时说没有 Alfa，只给了一辆 8万km 的 BMW 520d（后驱），而且是夏胎（酒店valet发现的）。旁边其实停着一辆 Alfa，但当时赶时间就接受了。
更严重的是：
合同写 Included Snow Chains
实际只给了 snow socks
车辆是 summer tires
现在人在瑞士 Flims，有积雪
车辆已经在雪地打滑过一次
我们明天路线：
Flims → Interlaken
后天 Interlaken → Täsch（去 Zermatt 下方小镇）
问题：
这两段路大概多少是高速？多少是山谷普通道路？
夏胎 + 买两条雪链（大约 150 CHF）是否足够安全？
还是必须想办法换车/换冬胎？
目前已经给 Avis 开 case，但短时间估计没回复。
不打算 terminate 行程，想继续走。
明天计划：
早上 8 点开始打电话
若无解决方案就去买两条雪链
白天行驶，不夜驾
请问有熟悉瑞士路况的朋友吗？
Walensee 和 Täsch 山谷那段风险大吗？
理性建议为主，不想赌运气。
谢谢各位。
意大利应该是11/15强制冬胎啊，只有夏胎都没法上路吧。
刚查了下瑞士倒确实没有winterreifenpflicht
不要开到德国奥地利去，德奥都是有winterreifenpflicht的
直接回店里换车啊
楼主快回店里换车吧
bmw的四驱形同虚设，夏胎在积雪路面开非常危险的
要么终止行程 要么回去换车
冬天山路上开夏季胎的后驱车 属于神仙都救不回来
建议换车，瑞士最近天气很差，继续开会很危险。
或者别开车了，这个行程坐SBB很方便啊，而且Zermatt开车也进不去吧。
换车吧，性命比较重要
其实瑞士的travel pass很方便。
感谢各位，的确有两次打滑非常惊险，客服说可以报销雪链，这样会好点么？
据说雪链比雪胎还好？
感觉按照安全排序的话：
回租车点换冬胎车（最安全）
直接改成公共交通（瑞士火车系统挺好的了）
雪链 + 只低速平路移动
车可以换！
行程可以改！
命只有一条！
上雪链后行车速度一般要控制在20kmh内蜗牛速度开，你确定你能开到目的地？
【引用自 pwwpcheng】:
上雪链后行车速度一般要控制在20kmh内蜗牛速度开
不是30mph/50kmh嗎？
回店里换车啊 雪链你装过吗？很麻烦的，到时候把车搞点小问题还要跟他们撕。换车最好。而且雪地永远是，雪胎>>>雪链>>>四驱/二驱
回店要好几个小时了，而且路上也不一定安全
你之后不是还要很多天吗？问问客服能不能中途其他城市换车呗
有雪链速度很慢，你现在省的时间完全不如回去换车？
感谢泥潭救我一命，当天开了12小时回意大利换车，中间试了n家给了20欧小费，经理打电话在一小时外的门店找到了一辆四季胎。后来一路无积雪，本来以为白费了，结果隔天回程雪越来越大，很多车都抛锚空转，我的四季胎也不太稳但还没打滑，中间有一次停车再启动差点四轮打滑无法启动，不过好在还是安全回了意大利。再次提醒各位在意大利冬天租车一定要确认不是夏胎。
雪胎和雪链这俩好像还可以一起用？
一般两者有一个就行了，雪胎》雪链