酒店停电了 怎么撕
停电导致服务缺失，部分用户成功索赔积分或退款。
1. 关键信息
- #1: 万豪旗下酒店停电，无早餐/热水；第三方预订，非官网。
- #2: @turner 希尔顿停电数小时，免当晚房费 + 15k HH points (#2)。
- #10: Hyatt 旗下全包容酒店停电，5000 points 打发；chargeback 遭拒 (#10)。
- #11: Ericccc 邮件已受理，5个工作日答复 (#11)。
- #12: 万豪称全市停电，属不可抗力，仅给 5000 points (#12)。
- #13: 5000 points ≈ 35 USD (0.7 cpp)，建议银行 chargeback (#13)。
2. 羊毛/优惠信息
无
3. 最新动态
- #11: 邮件已发，正在调查。
- #12: 官方回复推诿，chargeback 考虑中。
4. 争议或不同意见
- #9: 白板 + 第三方预订难投诉 (#9)。
- #12: 酒店以“全市停电”为由拒免房费 (#12)。
5. 行动建议
- 优先向酒店前台索赔积分/房费 (#2, #7)。
- 邮件跟进后考虑银行 chargeback，理由为未提供服务 (#10, #13)。
--- 第 1 楼来自 Ericccc 的回复 (2026-02-14 08:50:46 PST) ---
今天起来发现停电了 没早餐没热水洗澡 万豪旗下的酒店 分两个订单订的两天 不是官网订的 万豪白板
--- 第 2 楼来自 turner 的回复 (2026-02-14 08:53:36 PST) ---
之前希尔顿晚上停电了几个小时，免了当晚房费 + 15k HH points
基本上当晚房费肯定能要回来，别的随缘吧
--- 第 3 楼来自 YouTube 的回复 (2026-02-14 09:14:24 PST) ---
建议加一个 怎么撕 tag
--- 第 4 楼来自 gin_m 的回复 (2026-02-14 09:15:27 PST) ---
建议前台拉屎
--- 第 5 楼来自 shawnsally1314520 的回复 (2026-02-14 09:16:13 PST) ---
万豪会员都是xx的
--- 第 6 楼来自 Forlorner 的回复 (2026-02-14 09:16:38 PST) ---
这要是个冬天冷的地方怕不是冻死了
--- 第 7 楼来自 Tesla 的回复 (2026-02-14 09:23:57 PST) ---
停电没热水没早餐，这不直接要求免当晚房费+补偿积分嘛。不过第三方订的确实比较被动，下次还是官网吧
--- 第 8 楼来自 大闪耀 的回复 (2026-02-14 09:26:25 PST) ---
2024年夏天我在犹他Moab 酒店，全镇停电检修。所有酒店都没有电。
--- 第 9 楼来自 erichsiao 的回复 (2026-02-14 09:58:47 PST) ---
白板+第三方预定撕不到啥吧 你都没地方去投诉
--- 第 10 楼来自 Carryall 的回复 (2026-02-14 10:16:48 PST) ---
墨西哥酒店区的hyatt旗下酒店sunscape白天停电停水4小时，所有的设施都不能用了，还是个all inclusive 连吃饭都搬到泳池室外吃了。我去问酒店要补偿，给我5000分打发要饭的态度还特别恶劣爱要不要。我要求2万分（两间房一大家子都被impact了小朋友滑滑梯也没法玩，退房时停电时间还提前了 电梯也没法用，我们自己搬了行李从楼梯下去的）然后直接客服给我把case关了。真是服了，我找了银行chargeback
--- 第 11 楼来自 Ericccc 的回复 (2026-02-17 07:43:39 PST) ---
更新下 发了邮件，说在调查 5个工作日给我答复
--- 第 12 楼来自 Ericccc 的回复 (2026-03-02 09:46:25 PST) ---
再来个更新 真离谱 万豪那边说是全市大部分停电，不关他们事 out of thier control
只给5000分打发
我想知道能不能找银行chargeback
--- 第 13 楼来自 OliverJ264 的回复 (2026-03-02 10:01:07 PST) ---
5000 分，按照0.7 cpp就是赔偿了35 刀，感觉可以找银行试试，reason 就是没收到服务（酒店起码得有电和热水吧）
--- 第 14 楼来自 mr_008 的回复 (2026-03-02 10:17:19 PST) ---
撕一般是找酒店前台还是集团？已经回家了还能吗