华尔道夫曼谷N宗罪
曼谷华尔道夫酒店差评持续,用户反馈Wi-Fi差、房间狭小潮湿、空调不适、枕头过软、有蚊虫、香水味浓、早餐不如预期,近期新增食物中毒事件,与瑞吉、Conrad等酒店对比,部分用户认为早餐评价过低,也有用户曾获得良好体验。
1. 关键信息
- (之前已归纳) WI-FI极差,影响工作,导致错过重要会议并被老板批评。
- (之前已归纳) 房间狭小,空间仅够打开两个29寸行李箱,不如京都希尔顿。
- (之前已归纳) 空调设计不合理,只能吹冷风,无法智能感应温度,导致感冒。
- (之前已归纳) 房间潮湿味重,且无窗户。
- (之前已归纳) 枕头过软,提供四个均不习惯。
- (之前已归纳) 存在蚊子,在大堂和房间均有发现。
- (之前已归纳) 酒店香水味过浓,被形容为劣质中东香水味,刺鼻。
- (之前已归纳) 早餐不如预期,认为不如东京凯悦丽晶或京都希尔顿,后者提供车厘子自由。
- (之前已归纳) 瑞吉酒店相较之下,房间虽略老但问题不大,白金会员使用FN(Free Night)被大方升级了套房。
- (之前已归纳) 拖鞋被提及为酒店中“还行”的物品。
- (之前已归纳) 有用户投诉过Poolside Service,认为服务人员忙于伺候白人客人,忽略了其他客人点单和拿水的要求。
- (之前已归纳) 酒店经理就投诉发送了道歉邮件,但用户未深究。
- (之前已归纳) 套房景观可能为工地景,白天噪音较大,可能与施工有关。
- (之前已归纳) Conrad酒店体验亦被评价为“拉的不行”,暗示不佳。
- (之前已归纳) 有用户对曼谷华尔道夫的“miss expectation”表示认同,并质疑为何第一天体验不佳后第二天未得到解决。
- (之前已归纳) 北京的St.Regis, Four Seasons和两家Ritz-Carlton酒店被认为是同品牌亚太区最差之一,原因可能与2008年奥运前后修建及维护不善有关。
- (之前已归纳) 北京的Aman酒店曾是“全世界唯一一家被摘牌的Aman”。
- (之前已归纳) 有用户表示因楼主的避雷信息,已决定不考虑预订曼谷华尔道夫。
- (之前已归纳) 用户引用“只能一直吹冷风”的描述,并调侃“为你我受冷风吹 寂寞时候流眼泪”。
- (之前已归纳) 有用户评价曼谷华尔道夫是其住过房间最糟糕的华尔道夫酒店。
- (之前已归纳) 有用户明确指出曼谷华尔道夫的早餐“也很拉”。
- (之前已归纳) 有用户认为一群“羊毛党”嫌弃曼谷华尔道夫早餐差是“贻笑大方”。
- (之前已归纳) 有用户表示自己前年入住一晚感觉“还行”,认为大家要求可能太高,并描述酒店装修风格简约但用料扎实,房间也大,早餐选择多但“能吃就是了”。
- (之前已归纳) 有用户提到去年入住曼谷Conrad酒店时,浴缸放不出热水,需要找人处理。
- (之前已归纳) 有用户在入住刚开业一周的曼谷华尔道夫时,评价为“very good”。
- (之前已归纳) 用户询问曼谷是否有FHR(Fine Hotels & Resorts)推荐的酒店。
- (之前已归纳) 用户提及十几年前住过曼谷文华东方酒店(MO),并询问现在的瑰丽(Rosewood)和栗子(Ritz-Carlton)酒店情况。
- (之前已归纳) 用户询问避开“gay聚集地”的酒店推荐。
- (之前已归纳) 用户推荐都喜天丽(Dusit Thani)酒店。
- 新增: 用户在酒店内吃坏肚子,疑似食物中毒。
- 新增: 用户提到有 complimentary 3rd night 的优惠。
2. 羊毛/优惠信息
- (之前已归纳) 无
- (之前已归纳) FN(Free Night)的使用在瑞吉酒店可能获得套房升级。
- (之前已归纳) 用户询问FHR推荐,可能涉及通过FHR预订以获取额外礼遇。
- 新增: 存在 complimentary 3rd night 的优惠。
3. 最新动态
- (之前已归纳) 无
- (之前已归纳) 有用户已向酒店投诉过Poolside Service,并收到经理的道歉邮件。
- (之前已归纳) 用户反馈已根据楼主的避雷信息,放弃预订该酒店。
- (之前已归纳) 有用户在酒店刚开业一周时入住,给予了正面评价。
- (之前已归纳) 用户在询问FHR推荐,表明对高品质酒店的持续关注。
- (之前已归纳) 用户询问避开特定人群聚集地的酒店,显示对住宿环境的个性化需求。
- (之前已归纳) 都喜天丽酒店被用户推荐。
- 新增: 用户反馈在酒店内出现食物中毒情况。
- 新增: complimentary 3rd night 优惠信息被提及。
4. 争议或不同意见
- (之前已归纳) 无明显争议
- (之前已归纳) 瑞吉酒店被提及作为对比,其体验相对较好。
- (之前已归纳) 有用户认为北京的St.Regis, Four Seasons和Ritz-Carlton酒店是亚太区最烂的。
- (之前已归纳) 用户对曼谷华尔道夫的早餐评价为“拉”,与其他用户对酒店整体服务和设施的负面评价一致。
- (之前已归纳) 有用户认为嫌弃曼谷华尔道夫早餐差的“羊毛党”要求过高。
- (之前已归纳) 有用户认为自己前年入住体验“还行”,暗示部分用户可能要求过高。
- (之前已归纳) 有用户在酒店刚开业时入住,评价为“very good”,与部分负面评价形成对比。
- (之前已归纳) 用户对曼谷文华东方酒店(MO)的陈旧印象,以及对瑰丽和栗子酒店的询问,暗示了对其他高端酒店的比较和选择。
- (之前已归纳) 用户对“gay聚集地”的顾虑,可能与其他用户对酒店氛围的感受存在差异。
- 新增: 食物中毒事件的发生,进一步加剧了对酒店卫生和服务标准的担忧,可能引发新的争议。
5. 行动建议
- (之前已归纳) 考虑在退房时向酒店投诉。
- (之前已归纳) 建议其他旅客避雷,不要选择该酒店。
- (之前已归纳) 尝试在退房时询问投诉方式,并直接投诉。
- (之前已归纳) 考虑向酒店索要点数赔偿。
- (之前已归纳) 对于体验不佳的情况,考虑为何第一天不解决问题。
- (之前已归纳) 用户因楼主的避雷信息,已决定不考虑预订。
- (之前已归纳) 遇到网络问题时,及时切换为手机热点处理重要事务。
- (之前已归纳) 关注FHR推荐,为未来预订提供参考。
- (之前已归纳) 对曼谷瑰丽和栗子酒店的评价进行关注,作为潜在替代选择。
- (之前已归纳) 根据个人偏好,考虑都喜天丽酒店作为备选。
- (之前已归纳) 用户对“gay聚集地”的顾虑,可以咨询其他用户关于酒店人群构成的信息。
- 新增: 出现食物中毒情况时,应及时向酒店提出并保留证据,考虑后续的赔偿事宜。
- 新增: 留意 complimentary 3rd night 优惠信息,可能为预订提供额外价值。
实在受不了这个酒店了,所以必须发个帖子吐槽了。
首宗罪。WI-FI实在太差太差了,完全没办法在房间上班。用了他们提供的promotional code或者pocket wifi也无济于事。错过了周一周二几个比较重要的和leads的会,直接被老板说miss expectation了…说这些会本来需要我来drive的
二宗罪,房间太小了。从FHR定的,没有升级,然后房间剩余的地方差不多只够我打开两个29寸的行李箱,比kyoto hilton给我的房间都要小。
三宗罪,空调不能智能感应预定的温度,只能一直吹冷风,只能调节冷风的大小,我都吹感冒了。都21世纪了,不相信居然还有这种空调的酒店,还是这个价位的。
四宗罪,房间潮湿味太重,每次从外面回来或者从吃完早餐回来就能很明显地问道潮湿的味道,房间还不带窗户。
五宗罪,枕头都太软了,给了四个枕头,没有一个是硬的,完全睡不习惯。
六宗罪,有蚊子!房间里,大堂,都有蚊子!我在PH, Rosewood, St Regis都没有见到过…
七宗罪,酒店的香水闻太重了,就是那种中东劣质香水的味道,太熏鼻子了
打算明天退房的时候问有没有投诉的方式,直接打算投诉了。
大家虽然推崇WA BKK的早餐不错,但u1s1,比hyatt regency tokyo或者kyoto hilton都差。在hyatt regency tokyo起码我实现了车厘子自由。
避雷避雷避雷。下次再也不住这家酒店了。
建议楼主把这个作为prompt输入ai进行complaint
刚住完。是第一个入住的华尔道夫品牌,是真的烂。非常无语。
连个前调都不会发的。真的是豪华酒店吗?
谢谢避雷,年底还想定这家来着,瑞吉会好一些吗
我自己住过瑞吉,会比华尔道夫好一些,起码上面那些问题我没在瑞吉感受到过。
八宗罪写得跟控诉书似的哈哈,WiFi差到影响工作这个是真的不能忍,出差住酒店WiFi是底线啊
瑞吉除了房间稍微老一点,别的没太大毛病,上次白金用FN也给了套,很大方
我记得,至少,拖鞋还行
要了多少点数赔偿
【引用自 onepiece】:
打算明天退房的时候问有没有投诉的方式,直接打算投诉了。
投诉过这家poolside service 忙着伺候白人老爷我们去直接都不过来点单拿水。
manager发了个邮件道歉就没了但我也没深究 这家确实不行
【引用自 onepiece】:
二宗罪,房间太小了。从FHR定的,没有升级,然后房间剩余的地方差不多只够我打开两个29寸的行李箱,比kyoto hilton给我的房间都要小。
去年我水钻FN升级了套房纯纯工地景,白天真的很吵,不知道是不是还在施工
感谢避雷!!
曼谷感觉是北京之外的又一个豪华酒店重灾区,W Bangkok成为了gay聚集地,泳池里一堆男的搂搂抱抱接吻;Banyan Tree内部装饰阴森的不行,晚上睡觉做噩梦;Grand Hyatt也是极度老旧,除了守着个四面佛没有任何优点
你说的这几家都不是最好的 ,再往上一个级别就还不错
感谢LZ排雷 FHR里剩下的瑞吉和PH怎么选?PH贵了差不多$80 更贵的那几家不考虑了
感谢分享,差的不是一点2点的。
PH比瑞吉新一点,PH楼下有个商场,瑞吉出门就是轻轨,早饭个人感觉PH要好吃一点
【引用自 eternalud】:
至少,拖鞋还行
确实还行。但是牙膏都是烂爆炸的杂牌品牌。
【引用自 AdamW】:
北京之外的又一个豪华酒店重灾区
What are the complaints in Beijing hotels
上次住了一天,被那自動開關的馬桶嚇了好幾次…
Conrad 也是拉的不行
看完这个评论我也觉得miss expectation,第一天不行第二天为啥不解决
北京的St.Regis, Four Seasons和两家Ritz都可以算同品牌亚太区最烂了,基本都是08奥运前后修的,维护的也不行
北京的Aman还是全世界唯一一家被摘牌的Aman
【引用自 harry15】:
你说的这几家都不是最好的
那肯定,富哥直接选择Aman和Capella即可,这俩牌子必然不会有问题,不过我也住不起
【引用自 jjzz789】:
What are the complaints in Beijing hotels
Pretty much everything
感谢楼主帮忙避雷 本来有可能订来着 现在可以不考虑了
【引用自 onepiece】:
只能一直吹冷风
为你我受冷风吹 寂寞时候流眼泪
【引用自 onepiece】:
吹
這間是我住過房間最糟糕的 Waldorf
【引用自 pecan4554】:
Conrad 也是拉的不
@美國航空 大象还不错。
The Sukhothai 不错的。另外的,两家Double Tree 性价比也不错,下楼就能洗泡泡浴
酒廊也还行
WA的早餐也很拉。
我也是
一群羊毛党嫌曼谷华尔道夫的早餐差,贻笑大方吧
我前年住过一晚怎么感觉还行。大家要求是不是太高了。他装修风格确实是那种简约型的,和其他华尔道夫风格不一样。不过用料还是很扎实的,房间也很大。早餐选择蛮多的,没有特别惊艳的,但是能吃就是了。没去泳池什么的都在外面逛。
我已经住过曼谷华尔道五次,都是FHR或者FN白嫖来的,毕竟不花真金白银, 可能expectations 低,甚是满意
想起去年住的曼谷conrad 开始浴缸放不出热水,找了一下才弄好
【引用自 onepiece】:
WI-FI实在太差太差了,完全没办法在房间上班。用了他们提供的promotional code或者pocket wifi也无济于事。错过了周一周二几个比较重要的和leads的会,直接被老板说miss expectation了
发现酒店网络不行及时切换为手机热点把重要的事情办了再说啊……
刚开店才一周去住。very good
【引用自 onepiece】:
错过了周一周二几个比较重要的和leads的会,直接被老板说miss expectation了
都住 WA 了,hotspot 都不愿意?
所以曼谷有FHR推荐吗?十几年前住过MO难道现在还是…瑰丽和栗子怎么样
都喜天丽
可怕,如果想避开gay聚集地的话有什么酒店推荐
曼谷四季非常好,就是位置一般。
这听着还不如希尔顿花园了
WA都丢过钱,上千刀
我在这家吃坏肚子
可以可以 也有complimentary 3rd night