Hilton cancun mar caribe最新测评
Hilton Cancun Mar Caribe性价比低，体验差。
1. 关键信息
- Occupancy: Wed check-in; loud American bar, no Asian guests.
- Room: Suite hardware good, soft lags; towels old, tub sandy, stains on sofa, pests.
- Service: Understaffed, discriminatory vs Asians; slow drink service (#1, #6, #9–#12).
- Dining: Buffet inconsistent; seafood/fish Italian better; kids club stale (#15).
- Hidden cost: Free night only covers 2; extra $240/day for 4 guests (#16).
2. 羊毛/优惠信息
无
3. 最近动态
- Day-2 update: improved food, heated pool, good staff offset earlier issues (#15).
- Guest Experience upgraded room to Premium Ocean View Suite via FO (#11).
- Check-out dispute over hidden balance charges (#16).
4. 争议或不同意见
- Positive: Tulum AI poor service; Hilton staff better, proactive comps (#11).
- Negative: Pricey vs PD C The Five Beach; cleanliness mismatch (#1, #6, #10).
5. 行动建议
- Claim compensation for hidden fees; demand explanation for Free Night policy (#16, #17).
- Consider PD C or smaller resorts; avoid peak/Valentine periods (#1, #13).
先上结论，实在不怎么样。除非有房券没处用。花钱可别来。刚从PDC的一家类似价格的全包叫 the five beach(小红上没人讨论，几乎没见到什么亚洲脸）搬到Hilton这家，体验感变差好多。慢慢更新细节。
和PDC比，Hilton人太多太多了。我们是周三晚上入住，一进lobby就被满屋子的美国人惊到了。因为下雨，室外表演搬到lobby。美国酒蒙子们开心啊，边喝边吵闹，耳朵都要震聋了。真是没想到周中还能有这么多的人。我们在PD C住的那个酒店很大，人就分散很多，而且很多欧洲人和老白人，他们真的安静多了。
服务人员明显人手不够；而且白人至上。我们一家比旁边白人一家还提前坐下。我等了快10分钟没有服务员来送杯子和点喝的。他就围着那几桌白人转。又跑去新坐下的白人那桌点喝的。明显感觉被歧视了。在PDC的那家酒店基本看不到亚洲脸住客，但是服务员都超级热情有礼貌。
花钱升级了suite，房间硬件很好。空间很大，住四个人无压力。软件拉胯，毛巾看着很旧。浴缸里还有沙子。沙发上有白色的酸奶之类的脏的痕迹。屋子里又有蚊子又有飞虫。上一张在PDC住的villa房间图，至少肉眼可见的还算干净，面积比Hilton的这家大，还带一个巨大的天台，价格赶上打折就是Hilton的一半
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早餐种类就正常水平，但补充的不及时。三文鱼我就看过一点点残渣。之后再没补过。水果种类很多，无花果什么的都有。味道就是全包的水平。不难吃也不好吃。
这楼加点游玩攻略，适合带老人和孩子的轻松版本。
1.饮食卫生安全不用特别担心。之前我被小洗脑，超级担心家里的脆皮老人拉肚子。来了发现只要住的酒店不太差，就大概率不用怕。我妈天天狂吃蔬菜沙拉没事，我儿子天天只喝餐厅倒的水，也没事。我看他们都是倒大桶装的饮用水在杯子里。我们就刷牙时用瓶装水，待了5天了，没吐没拉。
我自己找了个当地老头导游陪着玩了二天，他人超级好。收费不贵，还帮租车开车。我爸妈都特别喜欢他。他还给推荐了个粉红湖和看鳄鱼火烈鸟的tour，收费合理，工作人员也nice，老板自己开的餐厅又好吃不贵。导游开船带我们自己一家看鳄鱼，太认真了，扎树林里都要把所有鳄鱼找到给我们看
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去看了能爬上去的金字塔ek balam. 票价不便宜750peso,面积不大，游客少，树荫多。还能爬40多米的遗址。玩玩可以，没必要特意来
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没去任何天坑，pdc的酒店里自己就有个小天坑。每天饭后绕三圈，顺便看了好多野生浣熊和猴子
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想看另一个酒店的review多一点
好 我一会多写点
这层介绍一下PDC的酒店，the five beach hotel & resort.
酒店面积很大，全都是小矮楼。我们住的villa，一个门进去三个suite挨着。房间隔音很好。酒店不硬件不太新。但软件维护的很好。好像在以此重新装修villa，我们第一天住的suite就有很重的甲醛味。后来换了一个房间小一点的，没有味道，电视也可以看Netflix。
酒店自称有12个餐厅，一个自助餐开放早晚餐。另一个西餐餐的餐厅可以吃早餐和晚餐。每天都有每个餐厅开放schedule。 午餐有海边意大利餐厅点餐（沙拉，牛油果吐司，catch of day的鱼都有付费餐厅的水平，很好吃）午餐有时在沙滩上弄个墨西哥主题大自助。
晚餐好几个餐厅不用预约随便去吃，我们最喜欢日本餐厅，salmon和tuna生鱼片随便点。炸天妇罗也不错。烤salmon饭焦香。很多老外喜欢他家的泰国餐厅，我试了炒面和甜点都好吃。咖喱也很正宗。
super bow那晚办了个露天party，各种美式食物，现烤pizza，大屏幕投影看比赛，得分还喷小烟花，弄的非常有气氛
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海边，泳池。儿童泳池都有（但没滑梯）。kid club和teenage club看着满旧的，不太好玩的样子。整体适合小月龄娃和大人relax度假。6岁以上的娃会有点无聊。酒店绿化做的特别好，野生动物很多。自己也有个天坑。驱蚊驱虫做的特别好，这么多绿植一点都没被蚊子咬到。
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【引用自 Qiqi】:
沙发上有白色的酸奶之类的脏的痕迹
卧槽，我住的suite沙发上也有这个，不会住的是同一间吧
你们是面对儿童泳池和滑梯吗
阳台对着skybar和儿童泳池边上，在12楼，楼上是宴会厅
那不是同一个，但看来一样脏
【引用自 未知】:
(New Open) Hilton Cancun Mar Caribe All-Inclusive Resort 酒店常旅客
踩雷了，给你看看马桶，这 tm 的还是套房呢
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得多久不擦才能积累这么厚的灰啊
不一样，我的更脏
【引用自 Qiqi】:
明显感觉被歧视了
我去，真的假的，一周后要住，到时候来回报。我感觉前期邮件化缘的态度非常热情啊，在 Hilton Tulum AI 和这家各定了五晚，并且恰好我和 P2 的生日分别在这两家，所以都去写了邮件化缘要升房和帮忙预定餐厅，Tulum 那家啥都不肯帮忙，非常公事公办；这家的 Guest Experience 不仅帮我们定餐厅，还直接联系了 FO 升到了 premium ocean view suite（本来是 premium ocean view room）
可能我们check in的时间太晚，游赶上情人节附近，酒店人多吧。前台check in时很自然的收了我给的小费，也不给我们升级suite。你们很幸运啊
我对坎昆酒店7字区的酒店都有bias了，那边典型的被美国游客宠惯了，服务员就expect有小费，服务不好或者根本没服务他不管，反正不给小费就挂脸。而且每次都被宰 要多付什么environmental tax，每家酒店都可以自己定标准，以后不想再住酒店区。
这家hilton住过一次，无功无过吧，同意lz说的。不过餐厅跟一些拉垮的四星/4.5星酒店比还是可以的，就是要排队很久
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同意，还是PD C好一些，欧洲游客多，不惯着他们
住了二天Hilton再更新下感受。感觉没有刚来那天那么差了。吃的也没坛上大家粗糙的那么糟。
优点：有加热大泳池，而且下午时被旁边的楼遮挡下有阴凉。怕晒怕冷人狂喜。
自助午餐和晚餐拉垮。早餐的水果不错，有无花果。晚餐意大利餐厅很好吃，鱼和虾都推荐。日餐就是二家一样难吃。意大利餐的服务员人超好。晚上自助餐拿着大烤串的服务员也特别好。我第一天是评价的过激了。还是很多态度很好的工作人员的
kids club活动还算丰富。晚上的show也可以看看，反正没事干
对了，Hilton cancun mar这家现在free nigh只能cover 2人。我们一共三大一小，让我每天补交的二人$240。 check out时才说的，我着急走以为是升房费。就交了。现在想想亏了。在想要不要找Hilton撕一下。他们自己却在邮件里说，checkin的时候他们忘了提了。check out也没提，就说我有balance要付
这肯定要撕，全都是他们的错在先
确实我该撕一下。为了住四个人，我还每晚额外花$200多升级了房间。加起来每天多付$400多，我再加点钱都可以再定一件了，何必挤在一起