💦 Delta里程票退票有概率掉入黑洞
Delta里程票退票流程异常，用户需主动跟进客服处理，否则里程可能无法自动退回。一位用户分享了亲身经历，表示退票后里程未到账，经过两次与客服（Chat）沟通，并由客服介入处理后才成功拿回里程。
1. 关键信息
- 里程票退票问题：Delta里程票退票后，里程未自动到账，系统处理存在延迟或异常。
- 用户经验：用户因改签和额外购买（Exit Row）后的里程票退票遇到问题，首次提交申请后客服称需Skymiles团队处理（预计7天），但两周后仍未到账。
- 客服介入：通过两次与客服（Chat）沟通，第二次客服介入（"make some call"）后，里程才成功退回。
- 风险提示：如果用户提交退票后忘记主动跟进，里程有“掉入黑洞”的风险，可能无法追回。
2. 羊毛/优惠信息
- 无
3. 最新动态
- 无
4. 争议或不同意见
- 无明显争议
5. 行动建议
- 提交Delta里程票退票请求后，务必主动跟进里程到账情况。如果系统处理延迟或未到账，应主动联系客服（Chat）介入处理，以确保里程成功退回。
--- 第 1 楼来自 DELTA 的回复 (2026-02-09 12:59:09 PST) ---
上个月出了一张里程票，JFK-SEA直飞，然后改成了中转一次，然后又买了一个exit row，结果退票给系统整不会了，提交了request之后agent和我说转交给Skymiles teams处理了，7天内退回（从来没遇到过这种，一般都是人工审核之后直接退miles），过了两周再看还是没到账，于是chat第一个客服，告诉我已经退给你啦，activities里面一看毫无动静，于是找第二个客服，客服说要make some call，然后就成功退回了
在此提醒一下大家，提交request之后记得看一下miles有没有到账
--- 第 2 楼来自 mingzl 的回复 (2026-02-09 13:58:08 PST) ---
我退过两次，两次都花了一个多星期才回来，而且一次是电话agent，一次是chat，都折腾了挺久，AA也有几次得打电话才把里程退回来，还是UA好，几乎都是秒到
--- 第 3 楼来自 DELTA 的回复 (2026-02-09 16:06:13 PST) ---
我这个拖的时间有点长，要是真忘了说不定拿不回来了
--- 第 4 楼来自 二号去听经晚上住旅店三号去餐厅然后看电影 的回复 (2026-02-09 16:13:42 PST) ---
你家系统是最差的，退票最容易进黑洞的，没疑问吧
--- 第 5 楼来自 DELTA 的回复 (2026-02-09 16:25:03 PST) ---
那还是比不过southwest
--- 第 6 楼来自 hczet 的回复 (2026-02-09 22:36:30 PST) ---
亲身经历一个破历程票还得靠Chat拿回来。。。