Hyatt 让朋友check in要注意什么?
找朋友帮忙线上Check-in需注意预授权与本人到场风险。
1. 关键信息
- 客服要求确认是否本人到场(#1)。
- 若本人不到场,Companion需预授权全款,离店时退款(#1)。
- Hyatt Place上月仍可2nd guest(#8)。
- 夏威夷HP需本人到场(#6)。
2. 羊毛/优惠信息
无。
3. 最近动态
无。
4. 争议或不同意见
- 积分预订遇更严审核(#3 #4)。
- 夏威夷必须本人到场(#6)。
- 美国本土/加拿大此前可顺利加guest(#6)。
5. 行动建议
- 优先微信客服操作(#2)。
- 积分预订考虑GOH或改现金(#5 #6)。
第一次找朋友帮忙check in刷一刷,积分定了美国的hyatt house 5晚,online chat找客服加了朋友为additional guest。本来以为就直接加了,结果客服问了我几个问题,让我不知道该不该担心。想问问有经验的朋友。
Can you please confirm if you are going to stay at any portion of the stay?
这个意思是客服会给酒店备注加了2nd guest,要特别检查primary guest是否到场吗?
Please note, that to allow your companion to check in prior to your arrival and to ensure a seamless check-in process for your companion, the property will request their credit card at check-in to process a temporary payment for the full stay. This is a standard pre-authorization and not a charge. Once you arrive and complete the registration, the temporary payment will be released, and the amount will be refunded to your companion’s card.
这个意思是,如果我不去check in,我朋友的信用卡会被扣除5晚的现金房价不退?
另外除了第一天check in要把房间弄乱,5晚后第6天Check out不需要人到场,我可以直接手机check out。还有什么其他要注意的吗?第一次毫无经验,求经验。感谢!
找微信客服加就行 如果是现金定的 这边HH大概率没有问题
如果是积分定,有啥风险?
同想知道。
前两天用积分帮家人订也遇到客服问类似的问题。
以前加2nd guest从没问过这些问题,guest去check in也很smooth,并且还可以有预订人的球客福利。
去年12月的时候帮朋友定了夏威夷的,加了companion,然后酒店要求本人到才行,于是我立马拨打热线电话gift reservation & apply GOH
夏威夷的一直都不行,必须本人到才能check in。
美国本土和加拿大以前无论积分还是现金订的都可以2nd guest 报名字入住,现在加名字时客服会一直建议gift给2nd guest
诶越来越不灵活了,暴风哭泣
哪家不行?hyatt place上个月还可以
【引用自 yuhl】:
hyatt place上个月还可以
夏威夷的HP?
我也不知道哪家不行,只是预订时遇到了与楼主同样的客服
我帮家人订的HH过几天入住,希望一切顺利。
请问后来顺利吗
都顺利入住了,客服经常上树