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北美某些客服为什么ego都那么大

🏖️ 旅行 作者 美西羊毛王 原帖 #481570 ↗
内容摘要

北美客服态度傲慢，乘客强硬反获更好服务。

1. 关键信息

  • 客服流程僵化，要求 verbal acknowledge（#23, #31）。
  • 威胁记录档案（#1, #18, #21）。
  • 印度/亚洲客服体验两极（#10, #26）。
  • 建议用 text chat（#32）或录音维权（#33）。

2. 羊毛/优惠信息

无

3. 最新动态

无

4. 争议或不同意见

  • 强硬态度更易解决问题（#29, #30）。
  • 投诉有用但可能受威胁（#8, #28）。

5. 行动建议

  • 索要姓名工号并投诉（#18, #19）。
  • 使用 text chat/录音取证（#32, #33）。

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