行李延誤如何擼(UA EVA CSR) UA罄竹難書
联程票中前段UA延误导致行李未转接至后段EVA,楼主咨询赔偿责任方(倾向EVA)及CSR行李延误险额度。新增回复揭示了UA地勤在转机和行李处理上的“抽象”操作,包括误导信息、拒绝协助赶机,以及行李被错误处理导致硬碟损坏,且UA拒绝赔偿电子产品,建议走旅游保险。
1. 关键信息
- 事件升级:前段UA延误导致行李未转接至后段EVA,UA地勤在DFW声称与EVA未合作导致行李无法直挂。
- 行李处理问题:UA地勤先告知会Gate Check,后又在关舱门前将行李抬出,导致行李内硬碟损坏。
- UA赔偿立场:UA拒绝赔偿国内线电子产品损坏,要求联系旅游保险。
- 索赔责任:网友建议首找EVA(BR)索赔,EVA会再向UA追偿。
- CSR索赔:网友推测CSR行李延误险每日赔付上限为总计100美金(Secondary)。
2. 羊毛/优惠信息
无
3. 最新动态
新增内容揭示了UA在行李处理上的具体不当操作,以及UA拒绝赔偿电子产品的立场,加剧了需要通过EVA或CSR索赔的必要性。
4. 争议或不同意见
新增回复中,有用户认为延误是天气原因,与UA无关(但楼主后续回复指出UA在处理上的问题)。核心争议点转变为UA处理流程的“抽象”程度和对电子产品的免责。
5. 行动建议
- 首要行动:立即向EVA(BR)提交行李延误报告(Baggage Irregularity Report)。
- 针对性索赔:若行李内有贵重电子产品损坏(如硬碟),需准备好证据,并向EVA或CSR(旅游保险)提出索赔。
- CSR索赔:在20天内向Chase提交CSR行李延误险索赔,并核对每日赔付上限是否为总计100美金。
- 记录证据:详细记录UA地勤人员给出的所有信息和操作过程,特别是关于行李处理和电子产品赔偿的说明。