李鬼华住不能住,踩雷 DP
楼主在巴西圣保罗入住“Intercity Paulista”酒店,因误认为其是华住旗下酒店(李鬼华住)而踩雷,硬件和服务极差(霉味、污渍、Wi-Fi慢、空调坏且不处理/换房),导致投诉,最终获赔2000 Citi积分和酒店一次免房券(未接受)。
1. 关键信息
- 踩雷酒店: Intercity Paulista (巴西圣保罗),楼主误认为属于华住集团。
- 酒店体验: 硬件极差(霉味、床单污渍、Wi-Fi低于5M),服务态度恶劣(空调故障拒绝解决或换房)。
- 身份确认: 经多位回复确认,该巴西IntercityHotel与华住集团旗下的IntercityHotel(原德国连锁)无关,是“李鬼”。
- 投诉结果: Citi赔偿2000分;酒店方邮件道歉后,升级投诉后提出下次免房一晚(楼主拒绝)。
2. 羊毛/优惠信息
- 信用卡(Citi)赔付2000积分。
3. 最新动态
- 楼主拒绝了酒店方提供的下次免房一晚的补偿,不再跟进此事。
4. 争议或不同意见
- 多数用户指出该酒店与华住无关,是同名“李鬼”酒店。
- 有用户认为巴西本地酒店水平不一,有住过圣保罗希尔顿、君悦表示体验很好,反驳了“与巴西有关”的说法。
5. 行动建议
- 遇到名字相似的酒店品牌需仔细核实归属集团,避免因品牌联想而踩雷(特别是涉及国际酒店集团的并购历史)。
- 提醒注意华住旗下品牌(如全季、四季)与被收购或同名海外品牌(如IntercityHotel)的区别。