泥潭日报 uscardforum · 每日精选

UA联程航班延误,延误险理赔求助

内容摘要

UA延误险成功理赔,信用卡报销覆盖多项费用。

1. 关键信息

  • Trip Delay Reimbursement保险适用于联程延误改签情况。
  • 赔偿上限为每人$500,关系填spouse/domestic partner无需验证(#24/#26)。
  • 报销种类含耳机、打车、酒店、餐饮,化妆品/服饰视情况(#17-#20)。
  • 延误证明可在UA官网/Customer Care申请,注明extreme weather(#23-#24)。

2. 羊毛/优惠信息

  • United Explorer Card + Chase UR;Amex Platinum/CSR用于Delay报销。

3. 最新动态

  • 已获food & hotel voucher,信用卡报销进行中(#6/#9/#12)。

4. 争议或不同意见

  • UA柜台态度差、拒赔;信用卡保险曾有被拒案例(#4/#10/#12)。

5. 行动建议

  • 先申请UA延误证明,再向信用卡提交Claim与receipts。
原始内容
--- 第 1 楼来自 m13800394 的回复 (2026-01-27 16:14:43 PST) ---

如题,lz和p2(npy)的航班第一程延误四小时导致赶不上第二程,在柜台改签到了明早起飞。里程票,用的lz的ua explorer付的税费。有几个问题想请教大家:

1 应该符合Trip Delay Reimbursement保险赔付条件?

2 赔偿最大金额是500+500(两人)还是仅lz的500

3 报销种类包括哪些?比如是否包含化妆品,服饰箱包?

lz趁延误的时间在翻阅泥潭许久但没找到答案,谢谢各位解答

update:11pm落地中转地,找柜台屁也没给,态度吊差,hotel food 什么都没有,还得自己订酒店,气死我了,ua就是一坨。原因说是天气原因延误无赔偿,但飞机上机长明确说飞机有什么液体有问题,需要检修,所有人下飞机然后延误的,虽然可能有天气原因,但别的航司都没有延误这么久的,凭什么?lz已经准备写投诉邮件猛撕了,气晕了要。

--- 第 2 楼来自 中美合拍 的回复 (2026-01-27 16:15:29 PST) ---

【引用自 m13800394】:
p2(npy)
吐槽一下,说了等于没说

--- 第 3 楼来自 m13800394 的回复 (2026-01-27 16:22:11 PST) ---

哈哈哈,就是想强调一下是既无血缘关系也没有法律约束的伴侣罢了

--- 第 4 楼来自 eye 的回复 (2026-01-27 16:47:05 PST) ---

Ua 的补偿很难拿到,可以试试看但是别期望太高

--- 第 5 楼来自 飞走了吧 的回复 (2026-01-27 16:58:14 PST) ---

【引用自 m13800394】:
无血缘关系
一般有血缘关系或夫妻(travel companion) 才会被信用卡保护。OP 可以打800试下,我也好奇最终是怎么被保险的。记得来个DP

chase.com

Travel Protection | United Explorer Card | Chase.com

Your miles are even more valuable when you’re a United℠ Explorer Cardmember.

--- 第 6 楼来自 m13800394 的回复 (2026-01-27 19:02:45 PST) ---

ua会给food and hotel voucher,但我现在求助谭友的是信用卡保险

--- 第 7 楼来自 m13800394 的回复 (2026-01-27 19:03:06 PST) ---

好的,待我下飞机打电话仔细询问,谢谢

--- 第 9 楼来自 m13800394 的回复 (2026-01-27 22:42:14 PST) ---

已被气晕,准备先用信用卡保险再找ua投诉

--- 第 10 楼来自 eye 的回复 (2026-01-28 01:52:22 PST) ---

给food and hotel voucher是當天就會給,但是信用卡保險我沒有成功過{ua的信用卡保險兩次延誤都沒有拿到},祝你好運

--- 第 11 楼来自 m13800394 的回复 (2026-01-28 05:11:18 PST) ---

好的感谢,请问是为什么没有拿到呢?

--- 第 12 楼来自 eye 的回复 (2026-01-28 08:00:41 PST) ---

會告訴你延遲已經給食物卷和房間了,下次再延遲不要拿他給的爛旅館,可以自己去住好一點的旅館,全給報銷,而且報銷的很快

--- 第 13 楼来自 retailer 的回复 (2026-01-28 08:06:52 PST) ---

【引用自 m13800394】:
有什么液体
感觉应该是需要除冰吧(除冰液 De-icing Fluid),这个确实也是天气的一部分航司没责任的

--- 第 14 楼来自 zzzzyyds 的回复 (2026-01-28 08:20:56 PST) ---

找信用卡赔吧 上次也是UA延误,说是air traffic control,没有赔偿,argue半天赔了7500分

过夜酒店和吃饭都是amex报销的

--- 第 15 楼来自 qaz158aaa 的回复 (2026-01-28 08:24:29 PST) ---

仅供参考:近期用Amex航空Delay的几点总结

--- 第 16 楼来自 wekebiki 的回复 (2026-01-28 09:44:35 PST) ---

不会查的

--- 第 17 楼来自 maxm 的回复 (2026-01-28 12:17:32 PST) ---

【引用自 m13800394】:
3 报销种类包括哪些?比如是否包含化妆品,服饰箱包?
求问买耳机到底报不报销啊?我看到几个帖子建议无脑买耳机,但也看到几个被deny的dp。写claim有没有话术可以justify买耳机,比如说开会需要,还是报不报完全ymmv?

上周末因为天气延误过夜,除了订酒店,打车,买吃的,还在机场买了新的airpods,现在不知道Venture X能不能报

--- 第 18 楼来自 m13800394 的回复 (2026-01-28 14:17:14 PST) ---

应该是可以的,我看提交保险材料时候的receipt sample就是一个headphone

IMG_21551290×2796 302 KB

--- 第 19 楼来自 maxm 的回复 (2026-02-17 23:10:17 PST) ---

Update: 耳机报销成功了,唯一没报的是降落之后在机场吃的饭,但打车回家的钱报销了

希望LZ也报销顺利

--- 第 20 楼来自 m13800394 的回复 (2026-02-18 07:48:20 PST) ---

谢谢 我几乎所有费用都被报销了,甚至落地之后在机场外吃的200刀午饭也被报销了

--- 第 21 楼来自 HappyShanghai 的回复 (2026-02-18 08:56:15 PST) ---

最后是啥原因延误的呢?需要问航空公司拿什么样的延误证据呢?再想问问p2的食物是怎么报销的呢

--- 第 22 楼来自 maxm 的回复 (2026-02-18 13:36:44 PST) ---

我也很奇怪为啥那顿饭没报销,他们给的理由是expense was outside the delay period,但同样是到达之后的打车钱却报销了。我在xhs上甚至刷到有人到达后买化妆品也能报销,真是很迷

有点想去撕一下,但担心他们会重新审核,把已经报销的耳机和打车钱也claw back,反而得不偿失

--- 第 23 楼来自 maxm 的回复 (2026-02-18 13:42:17 PST) ---

AA官网上投诉的页面有个选项可以request延误证明,写的是weather

--- 第 24 楼来自 m13800394 的回复 (2026-02-18 15:09:40 PST) ---

united航空延误证明可以在customer care在线申请秒发给你,delay原因写的extreme weather。我用的explorer卡的保险,填claim的时候会写几个companion,和你是什么关系(其实什么关系都行,没人验证,并且我打客服电话他也说了无所谓,只要用同一张卡买的票就行)你和p2的所有花费把小票和金额上传之后一起报销给你

--- 第 25 楼来自 hxd3d 的回复 (2026-02-26 10:38:35 PST) ---

遇到的同样的情况,想请教下lz关系填的是spouse/domestic partner吗

--- 第 26 楼来自 m13800394 的回复 (2026-02-26 11:12:23 PST) ---

是的 没人查