撕了5次国泰玉衡堂
主题概述 楼主在国泰航空玉衡堂(The Pier First Class Lounge)遭遇了至少两次服务不佳的经历,涉及服务人员的歧视性言论和不专业行为,引发了网友对国泰服务质量、香港服务业态度以及潜在种族/地域歧视的广泛讨论和声讨。
1. 关键信息
- 第一次冲突(The Pier First): 港女服务员以“旁边不是我的桌子”为由,限制楼主只允许点“1个”菜单项目,而对旁边白人顾客点了一大桌的行为视而不见。
- 第二次冲突(玉衡堂 Check-in): 白人男顾客插队,服务员未制止。楼主斥责插队者后,服务员在办理完手续时冷言对楼主说:“I think you need some manners.”(我认为你需要一些礼貌)。
- 其他经历: 有用户提到国泰服务参差不齐,有人在The Deck遇到态度好的员工,但也有人提到在The Bridge Lounge的“no talking”区域有白人顾客大声打电话被纵容。
- 语言歧视: 多人反映在香港服务场景中,即使英文流利,仍可能因被识别为大陆游客而受到区别对待,甚至有用户被服务员用不耐烦的语气质疑“Can you understand what I’m talking”。
- 用户反馈: 多数用户表示支持楼主“狠狠撕”,认为国泰服务存在歧视传统,但也有少数用户表示自己体验很好,服务标准化。
2. 羊毛/优惠信息
无
3. 最新动态
楼主在第二次冲突后,表示后续还有更夸张的经历(如服务员翻白眼并遮挡名牌),但帖子在2月10日后无新更新,最后一条回复是另一用户表示自己最近体验国泰服务出奇得好,无喷点。
4. 争议或不同意见
- 部分网友对楼主描述的“I think you need some manners”的场景真实性表示怀疑,认为过于戏剧化,除非是故意“作故事”或“冲白金”。
- 有用户认为国泰Lounge的食物和设计是其优势,服务生在紧急情况下(如孩子受伤)表现出温情。
- 关于粤语地位的讨论,有用户认为粤语是汉语方言,也有用户认为其独立性强,并对部分香港人使用粤语的口音和态度表示不满。
5. 行动建议
- 网友建议楼主应记录证据(如Bodycam/录像)以备维权。
- 建议向国泰官方、机场管理方或香港旅游局进行投诉,以求得处罚或培训加强。
- 建议将事件发到小红书等社交媒体“搞大事情”。