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[APP已经更新]万豪app已经添加礼卡管理功能

内容摘要

万豪App新增礼卡锁卡功能,缓解盗刷与安全担忧。

1. 关键信息

  • 功能迁移:2月25日起,所有在 gifts.marriott.com 绑定的礼卡将自动解绑,转至 Marriott Bonvoy App(#1#26)。
  • 使用方式:结账时出示 App 中的礼卡或实体卡给前台/服务员(#1)。
  • 前台权限:普通前台通常无权操作礼卡,需经理或有 Givex 权限的员工(#4#12#13)。
  • 锁卡功能恢复:App 现已重新提供 Lock 功能,用户可手动锁定礼卡以增强安全性(#103)。
  • 地区限制:美国区账号在中国 IP 下看不到礼卡,需使用 VPN 或切换至非国区 IP(#63#69#72#73)。
  • 汇率:国内使用时实时汇率由 Givex 系统提供(#15#17)。
  • 兼容性:部分品牌/物业(如 Four Points Flex、Moxy、Courtyard、Best Western)不支持礼卡(#32#35#85)。

2. 最新动态

  • App 功能上线:礼卡管理已在 App 中可见(#50#51#52#53)。
  • iOS 位置显示:礼卡入口位于 App 中部偏下,非最底部(#59)。
  • Android 闪退:部分 Android 用户添加礼卡后出现闪退(#67)。

3. 争议或不同意见

  • 使用便利性:部分用户认为 App 让使用更便捷(#1#3),但也有人指出前台操作仍旧繁琐,实际支付体验无改变(#4#12)。
  • 安全性:此前因锁卡功能缺失导致盗刷风险上升,引发广泛担忧(#54#55#94);现 App 恢复 Lock 功能后,安全顾虑有所缓解。
  • 地区可见性:国内用户需 VPN 或切换地区才能在 App 中看到礼卡,导致使用不一致(#63#69)。
  • 酒店支持度:不同物业对礼卡的接受度差异大,部分酒店直接拒绝使用(#18#32#35#85)。

4. 行动建议

  1. 确认绑定与锁卡:在 2月25日后检查礼卡是否已在 App 中显示;若已显示,建议立即启用 Lock 功能以保障资金安全(#103)。
  2. 如在中国 IP 看不到,开启美国/其他地区 VPN 再次登录(#63#69)。
  3. 前台沟通:提前致电或邮件告知入住酒店的前台,确认其 Givex 系统是否支持礼卡及是否有经理权限操作。
  4. 备份实体卡:在无法确认 App 功能或前台支持时,携带实体礼卡或卡号截图,以防 App 不显示或前台不懂操作。
  5. 关注地区限制:计划在国内使用礼卡的旅客,务必在出发前测试 App 可见性或准备好 VPN,以免结账时出现 “礼卡不可用” 的情况。
  6. 监控交易:定期在 App 中检查交易记录,发现异常及时联系 Marriott 客服并冻结卡片。

以上信息均来源于帖子回复,具体操作请以 Marriott 官方最新指引为准。