AA里程换CX，票被AA客服搞没了，但CX的票没了
AA里程换CX机票，因AA中段航班取消，客服误操作导致CX跨洋段也被取消，目前CX未放票，楼主求助如何处理。
1. 关键信息
- 事件：使用AA里程预订的“AA中段 + CX跨太平洋段”联程票，因AA中段取消，AA客服在改签时错误地取消了CX段。
- 现状：CX目前未放出替代的里程票位，客服表示已向CX申请，需等待2周。
- 航线/里程：AA里程兑换国泰航空（CX）机票。
- 关键困难：AA客服无权直接为楼主出CX的票，只能等待CX放票或通过特殊渠道交涉。
2. 羊毛/优惠信息
无
3. 最新动态
客服表示已向CX申请，需等待2周。
4. 争议或不同意见
- 楼上建议AA应直接出AA自家航班（但楼主表示AA无HKG直飞航班）。
- 讨论中提到，如果里程票是联程票，航司应对全程负责，但实际操作中跨航司联程处理复杂。
5. 行动建议
- 坚持交涉：要求AA客服不要放弃，持续跟进CX的申请结果。
- 升级处理：直接致电AA，要求联系AA的oneworld liaison（寰宇一家联络人），通过该渠道直接联系CX要求开票（楼主要求AA“撕逼”）。
- 经验教训：有用户建议，兑换CX机票时最好单独出票，避免因AA国内段出现不可预见情况（IRROPS）影响到跨洋段的里程票。
--- 第 1 楼来自 AndySeattle 的回复 (2026-01-19 18:52:53 PST) ---
25年12月，用AA里程订了8月初香港回美东的票。跨太平洋段是CX，但是中间一段AA的航班取消了，找客服改，结果客服把CX那段也取消了（本来是想给我换别的航班的）。现在由于CX不放票，没法换。
请问各位经常飞的朋友们，CX有没有可能放8月初的里程票出来？
--- 第 2 楼来自 bigsur 的回复 (2026-01-19 18:54:35 PST) ---
改aa自己的呢
--- 第 3 楼来自 ATRs 的回复 (2026-01-19 18:54:37 PST) ---
找AA撕逼啊 让他们联系CX给你开位置
--- 第 4 楼来自 Chris123 的回复 (2026-01-19 18:56:00 PST) ---
不要放过AA客服 至少让他给你开一张AA自家
--- 第 5 楼来自 诸葛亮 的回复 (2026-01-19 18:57:24 PST) ---
【引用自 ATRs】:
找AA撕逼啊 让他们联系CX给你开位置
找AA斯，让AA联系CX给你开位置。否则让AA自己给你开一个。
--- 第 6 楼来自 AndySeattle 的回复 (2026-01-19 18:58:00 PST) ---
客服说给CX申请了，但要等2周，看看CX那边愿不愿意放票。
不知道这是不是唯一能做的？
--- 第 7 楼来自 AndySeattle 的回复 (2026-01-19 18:58:48 PST) ---
AA自己没有从HKG飞的航班
--- 第 8 楼来自 诸葛亮 的回复 (2026-01-19 19:05:02 PST) ---
【引用自 AndySeattle】:
客服说给CX申请了，但要等2周，看看CX
你直接打电话，让电话里找AA的oneworld liaison，让oneworld liaison直接联系CX。
很麻烦··· 所以我通常出CX就只CX，不带AA，防止因为AA那段出问题影响跨洋段。美国国内段另外自己凑一个。
--- 第 9 楼来自 mrmitchelldevis 的回复 (2026-02-10 22:31:07 PST) ---
那这个更麻烦吧。。。如果是美国国内航段出现IRROPS导致赶不上CX航段，那就完蛋了
至少如果是联程票，航司是有义务给我用原有舱位带到HKG的
--- 第 10 楼来自 TadokoroKouji 的回复 (2026-02-10 22:32:56 PST) ---
而且aa不给直挂