泥潭日报 uscardforum · 内容汇总

揪心: VS出东航添加身份证信息 (Edit 1: 问题成功解决)

内容摘要

VS出东航加身份证需走OSI通道,改签易致系统不同步,值机建议备护照。

1. 关键信息

  • VS出东航国内段(票号932开头),东航系统主要识别781开头票号(#1)。
  • 添加身份证规范:必须在OSI Airline Section操作,严禁直接填SSR FOID(长度超限)(#1#16-18)。
  • 值机证件选择
    • 护照值机通用可行。上海机场无需特殊操作;小机场若遇阻碍,需找值班主任处理(#36#51)。
    • VS官网无法直接添加护照信息,需通过scan passport或电话客服添加(#19#36)。
  • VS出票限制:不能出上航、华信机票;除厦航外,其他航司需电话开票(#37)。
  • 厦航特殊情况:使用护照可能无法直接CI,需机场override(#21)。

2. 风险与注意事项

  • 系统同步风险:VS出票后若涉及改签,极易引发VS与MU系统不同步。表现为MU柜台能看到票但找不到旅客信息(订座记录缺失),最终需手动录入(#42-49、#45#47)。建议出票及改签后,务必在航旅纵横或东航App验证订座记录是否存在。
  • 客服操作有效性:电话出票后,即使客服声称已添加身份证,航旅纵横可能仍不显示(#41)。需主动确认绑定状态,若未显示需重新联系或要求转接高级别客服。
  • 证件合规性:MU大陆香港航线,护照虽可在东航App识别,但法规上应使用港澳通行证,目前无明确操作指引,存在潜在风险(#40)。

3. 最新动态与反馈

  • 问题已解决:楼主通过VS客服在OSI Airline Section添加身份证号后,航旅纵横立即同步显示,流程验证成功(#1 Edit 1)。
  • 值机体验更新:新增案例证实,现场携带护照并直接找值班主任是可行的解决方案(#51 @Costco-Kirkland)。
  • 社区反馈:其他用户反映VS→MU(身份证)DP多在现场发生争执(“撕逼”),建议楼主后续补充详细值机体验以作参考(#50)。

4. 羊毛/优惠信息

  • VS出东航500-1000 miles区间仅需7000 points(#28)。
  • Amex 40% bonus转点相当于5000 points(#28)。

5. 行动建议

  • 操作指引:若VS客服不熟悉流程,要求其查阅Knowledge Base中关于China Eastern Airline的部分;坚持使用OSI添加身份证(#1)。
  • 值机策略:国内线有托运行李时,优先尝试护照柜台值机(#20#23);若遇阻,立即寻找值班主任协助(#36#51)。
  • 改签后核查:涉及改签的VS出票,事后需再次确认MU系统同步情况,避免机场被动局面(#48#49)。