揪心: VS出东航添加身份证信息 (Edit 1: 问题成功解决)

VS出了MU的国内航段. 在泥潭里爬了帖子, 发现VS+MU相当不靠谱. 赶紧紧急打了VS的客服加身份证信息. 第一个客服以为我要改常旅客号码, 一番教导之后, 成功把我的身份证信息加到了Known Traveler Number栏. 第二个客服稍微有些经验, 一顿操作之后跟我说身份证号太长, 没法加入SSR FOID. 只能在SSR Others以及OSI里备注, 估计无法自动值机.

VS给的13位E-Ticket Number是932开头. 打电话到东航, 对方说只接受781开头的13位票号 现在估计只能现录入护照, 到时候护照+身份证都随身带着, 然后去柜台人工值机了.

Edit 1: 问题解决了, VS客服可以添加身份证号. 我也是发挥出当年读博士做研究的精神, 聊了四五个客服才弄明白. 具体步骤如下:

告诉VS需要去OSI的Airline Section添加身份证号. 完成后立即就可以在航旅纵横里看到机票.

如果VS客服还是不懂. 告诉他们去看Knowledge Base的China Eastern Airline相关.

注: 如果VS说没法添加, 大概率是他们直接在Special Service Request Form of Identification栏输入了身份证号. 身份证号太长, 一定会被SSR FOID拒绝. 也一定要跟VS说不能去OSI的Special Remarks栏填写身份证号.

【引用自 Costco-Kirkland】:
现在估计只能现录入护照, 到时候护照+身份证都随身带着, 然后去柜台人工值机了.
只能这样…

应该是老issue了。

为什么需要身份证

你有护照的话不需要操作可以直接护照值机

国内线也没法提前加护照吧

vs什么价出东航，这么多人出，难道很便宜？中国国内机票本就很便宜了，积分还能再便宜？

看日期和航线吧 有的确实现金票便宜些 但是有些还是里程票便宜

【引用自 Costco-Kirkland】:
到时候护照+身份证都随身带着
有护照还折腾这么多干嘛。。。

我有次忘记带护照，用c1 portal出的东航。打客服电话扯皮半天，投诉到上级领导。最后给我改了身份证，上传了身份证和护照照片。改成功之后立马在app里出现行程了

【引用自 Costco-Kirkland】:
OSI的Airline Section
【引用自 Costco-Kirkland】:
OSI的Special Remarks
根本没有这种东西，OSI就是个对其他航司的Free Flow Text，没有什么区分Airline或者Remark的。

你有MU PNR我可以看下他们究竟怎么加的

是这个意思吗

PNR
├── SSR
│ ├── DOCS (护照)
│ ├── FOID (证件)
│ └── WCHR / VGML …
│
└── OSI
├── Airline Section (MU)
│ └── ID: 310*************
└── Special Remarks
└── Free text

VS PNR
├── Ticket: 932-xxxx
├── Segment 1: VS Intl
├── Segment 2: MU Domestic
├── OSI (Airline Section → MU)
│ └── Chinese ID
↓ 共享 / 同步
MU PNR
├── Segment: Domestic
├── Reads OSI → ID OK
├── Creates FOID-equivalent
└── Enables auto check-in

同学你这专业了 我的理解是这样的

Chatgpt yyds 啦
【引用自 NYCLIC】:
└── OSI
├── Airline Section (MU)
│ └── ID: 310*************
好奇这一部分的格式是什么是17位纯数字，还是”ID: 310xyz…….”

【引用自 NYCLIC】:
└── OSI
├── Airline Section (MU)
│ └── ID: 310*************
└── Special Remarks
└── Free text
OSI根本没有什么Special Remark的说法，后面都是跟着Airline的，是因为这是对Airline发的

OSI就是Free Flow Text，没有别的说法
【引用自 NYCLIC】:
├── Reads OSI → ID OK
├── Creates FOID-equivalent
中航信只有识别SSR FOID的

你是只听你想听的？

哈哈 当然不是 我也不是在信口雌黄 我专门咨询了VS的客服 下次碰到这样的情况 我该怎么跟其他VS客服说 对方当时就是这么一步一步跟我说的

你给我东航PNR，我给你指出来他们究竟加了什么

VS 出票后直接 scan passport

航旅纵横秒更新

什么客服都不用找

如果国内航班有托运行李, 去柜台的话拿护照可行吗? 谢谢

是东航才行么？

去年vs出厦航到了机场用护照没法ci，打了vs两个小时电话最后也没解决，还是机场人员最后请示给我override之后出票的，幸亏航班晚点

【引用自 majiamajiamajia】:
vs出厦航到了机场用护照没法ci
連護照都用不了，這感覺票本身有問題，而不是證件檢驗的事情了

可以zs

没试过mf

泥潭有dp

在国内check in 的时候，让柜台读屏一下 OSI 的身份证字段，这样大家就知道什么格式东航能自动识别了

【引用自 qwaszx】:
国内机票本就很便宜了
这是常见的误区，便宜的票大多是时间不好的，比如清晨起飞或者半夜到达。时间好的（中午-4pm之间起飞的）直飞并不便宜

票应该没问题，要不机场工作人员也不能让我上飞机，他们说能看到预定，但是除了人名外看不到个人信息

【引用自 kevincs】:
VS 出票后直接 scan passport
这是在VS app里面直接scan的意思？之前的经验就是可以直接在航旅纵横加电子票号就能添加了，只是种验证方式是否出票成功。

VS出票后直接拿护照去机场就行，上海啥都不需要做，其他机场可能要求在 值班主任/柜台 那里先加上护照号码。

PS：用外航出票还是建议直接带护照就行，
【引用自 qwaszx】:
vs什么价出东航，这么多人出
东航直飞 501 到 1000 miles 之类的价格都是7000 points （好时段的票价1000-1200 RMB还蛮正常的）；Amex经常 40% bonus转点相当于 5000 poins。当然重要是分很容易获取。

【引用自 IamShawnMendes】:
这是在VS app里面直接scan的意思？
VS Website Mac webcams scan

护照加在航旅纵横里

vs加完护照 瞬间票出现在航旅纵横

我在VS exsiting booking也没找到在哪scan

Screenshot 2026-02-22 PM2026×334 29.4 KB

找找看有没有check in

那还不到24小时，那过几天再试试

反正之前也都是带护照直接去机场，没遇到过问题，

【引用自 IamShawnMendes】:
我在VS exsiting booking也没找到在哪scan
国际线才有travel ready

国内线只能电话

我印象中也是如此，估计他 @kevincs 说的也是国际票

AF出的东航国内票也可以travel ready，显示在航旅纵横
【引用自 IamShawnMendes】:
反正之前也都是带护照直接去机场，没遇到过问题，
出现在航旅纵横也就是心里安慰

之前UA出CA，他们又是escalate又是叫领导，比较stressful

MU没啥问题，可能MU素质过硬，和航旅纵横没关系

AF可以直接在官网添加护照的，东航和航旅自动全部就关联上了。

VS优点在于：500-1000 miles区间，VS便宜3000，如果加上转点bonus便宜5000

VS缺点就是：VS不能网上填加护照。

我连护照都不奢求，更别说身份证了，直接拿着护照去机场就行。（上海反正啥都不用操作，有些小机场直接找值班主任）

【引用自 IamShawnMendes】:
VS缺点就是：VS不能网上填加护照。
多個缺點，或者兩個

不能出上航、華信
除了廈航，都得打電話開票

不知道这个最后有结果了吗？到底是加在哪里

要求加的是：ID： 30xxx 还是直接： 30xx

有个应该不算小众的问题：给国内朋友出票MU的大陆香港，能scan上护照，也能在东航app里看到了，但是理论上既不是身份证也不是护照，而应该是用港澳通行证，这咋整