ANA航变10分钟无损退票DP
日本客服电话10分钟重置里程，成功无损退票。
1. 关键信息
- 日本ANA英语客服电话接通等待>30min，直接退票，reset expiry date [#6][#1]。
- 中国ANA客服以“理由太牵强”推诿 [#1][#11]。
- 航变提前10分钟，部分日本客服仍以“太minor”为由拒绝 [#8][#9]。
2. 羊毛/优惠信息
- ANA里程票退改成本约 3000 JPY [#5]。
3. 最新动态
无
4. 争议或不同意见
- 日本客服态度分化：专业高效 vs 不礼貌且听不懂英文 [#10]。
- 部分日本客服坚持10分钟变更不qualify退票 [#9]。
5. 行动建议
- 优先联系日本ANA英语客服，要求reset expiry date；遇阻挠可尝试再次致电。
--- 第 1 楼来自 佛罗茨瓦夫 的回复 (2026-01-08 18:14:58 PST) ---
里程定的过年期间日本往返国内的ANA机票，最近收到航变提前10分钟起飞，正好看到了更便宜的现金票就想看看能不能退票。
先是打了国内ANA客服，立马接通，问我理由说是太早了没地铁，结果被客服小姐姐嘲讽说都是中国人，这个理由太牵强了
挂断打了日本ANA英语客服，听音乐了好久（>30 分钟），一个日本小姐姐接电话，就说了航变要退票，也没问理由就直接操作给退了，点数有效期重置。
果然这种事情还是中国人骗不了中国人，还是找日本人骗吧
--- 第 2 楼来自 cy19 的回复 (2026-01-08 18:16:37 PST) ---
本来就不需要提供理由吧？
--- 第 3 楼来自 佛罗茨瓦夫 的回复 (2026-01-08 18:19:10 PST) ---
如果打中国客服就事多
--- 第 4 楼来自 azuki.yui 的回复 (2026-01-08 20:41:08 PST) ---
这国内客服太事比了，直接说安排了十分钟拉屎，提前十分钟没了拉屎时间只能拉客舱了
--- 第 5 楼来自 NimbusXue99 的回复 (2026-01-15 21:10:05 PST) ---
ana本身里程票退改成本也不高吧，就3000 jpy
--- 第 6 楼来自 JasonUS 的回复 (2026-03-08 19:19:03 PDT) ---
【引用自 佛罗茨瓦夫】:
日本ANA英语客服
楼主打的电话号是哪个？
--- 第 7 楼来自 白金会员 的回复 (2026-03-08 19:22:52 PDT) ---
重要的是能 reset expiry date
--- 第 8 楼来自 physicsnomore123 的回复 (2026-04-15 16:31:27 PDT) ---
給個DP, 1年前訂的 美日往返, 回程改了15分鐘, 打了4個美國號碼的客服, 也不給退票, 說是很minor change,放棄了
--- 第 9 楼来自 小李村村長 的回复 (2026-04-15 16:38:46 PDT) ---
我也是… 航變十分鐘, 日本客服還跟我argue說這個太短了不qualify就放棄了
--- 第 10 楼来自 physicsnomore123 的回复 (2026-04-15 17:43:57 PDT) ---
最後打多了2次, 接了個日本女生,但是很不禮貌, 也完全聽不懂她說什麼英文 直接幫我把機票取消了, 但是miles 沒refund…. 我也不知道怎搞…
--- 第 11 楼来自 gojo 的回复 (2026-04-15 17:49:59 PDT) ---
佛罗茨瓦夫: 被客服小姐姐嘲讽说都是中国人，这个理由太牵强了 这客服也太嚣张了吧，而且他怎么知道是中国人