避雷 Downtown LA Proper顺便感慨FHR的约束力
DTLA Proper 酒店 FHR 入住遭遇严重卫生问题，引发对服务补偿及平台约束力的讨论。
1. 关键信息
- 严重卫生事故：客房洗手间坐便圈留有前客污物，且沙发陈旧污脏。
- 补偿方案：酒店提供 Upgrade to Suite，但楼主因心理阴影拒绝续住。
- SNP 情况：通过 FHR 预订可获得万豪 SNP，建议在前台明确要求。
- 环境噪音：Lobby 酒廊深夜仍有年轻人聚会，高层可能受顶楼酒吧噪音影响。
2. 羊毛/优惠信息
- FHR Promo：预订包含免费 Valet Parking（原价约 $60/晚）。
- 升房待遇：FHR 协助下较容易获得 Suite 升级，博主认为待遇优于“水白”直接预订。
3. 最新动态
- 周边替代选择：坛友推荐 DTLA 的 Conrad（FHR 升套概率高）、Ritz-Carlton 或 InterContinental 作为备选。
4. 争议或不同意见
- FHR vs Chase The Edit：用户对比了两大平台，普遍认为 Chase The Edit 的客服介入能力和服务态度远逊于 Amex FHR。
- 价格基准：对该酒店 $300+ 的定价评价不一，有人认为在大城市算便宜（对比中国全季价格），有人认为性价比极低。
5. 行动建议
- 入住检查：进入房间务必先检查洗手间和沙发等卫生死角，发现问题及时拍照取证。
- 预订渠道：在 DTLA 地区优先考虑 Conrad，其 FHR 待遇反馈较好。
- 投诉话术：若遇到严重卫生问题，应利用 FHR 身份施压，要求 Suite 升级或退款补偿。