避雷襄阳洲际

襄阳洲际The Edit项目Credit使用混乱，客服培训不足误导消费者，钻石会员权益受损，CSR/CSP信用卡使用受限

1. 关键信息

• (之前已归纳) 楼主在襄阳洲际酒店体验The Edit项目，因前台客服培训不足，对100美元Credit的使用规则解释不清，导致消费体验极差。
• (之前已归纳) Credit仅能用于下午2-5点的下午茶套餐，且每天只能使用一次，与前台和经理的说法前后矛盾。
• (之前已归纳) 酒店存在“洋人税”现象，Edit价格高于OTA和团购。
• (之前已归纳) 酒店硬件尚可，但窗外正对施工工地，存在噪音问题。
• (之前已归纳) 楼主因被欺骗和愚弄感到恶心，虽然最终Credit被免除，但认为酒店存在反薅行为。
• (之前已归纳) 回复者freshguard指出，Chase的CSR (Chase Sapphire Reserve) 和 CSP (Chase Sapphire Preferred) 信用卡均可用于此项目。
• 新增：一位用户（lttalex）分享其老丈人和丈母娘入住经历，GM（总经理）告知，因入住人姓名与持卡人姓名不符，无法享受房型升级和下午茶权益。
• 新增：酒店在收到入住人信息后，提前安排了房间入住，基础房型和早餐体验良好，整体超出预期。

2. 羊毛/优惠信息

• (之前已归纳) Chase The Edit项目100美元Credit，折合704人民币，但使用限制极多且解释不清。
• (之前已归纳) 钻石会员入住未获得Lounge Access。
• (之前已归纳) 酒店下午茶套餐价格200+人民币。
• (之前已归纳) 酒店接送机单程价格450元。
• (之前已归纳) Chase CSR和CSP信用卡可用于此项目。
• 新增：GM告知，使用CSR信用卡时，入住人姓名需与持卡人姓名一致，才能享受房型升级和下午茶权益。

3. 最新动态

• (之前已归纳) 楼主在退房时，前台最终因其钻石会员身份免除了昨天的消费Credit，但过程充满扯皮。
• (之前已归纳) 关于CSR/CSP信用卡是否适用于此项目的信息已得到确认。
• 新增：关于CSR/CSP信用卡的使用，GM明确了入住人姓名与持卡人姓名需一致的要求。

4. 争议或不同意见

• (之前已归纳) 有用户认为楼主“乞丐讨饭”，不应为小额Credit纠结。
• (之前已归纳) 有用户认为Chase The Edit项目本身烂，培训不足。
• (之前已归纳) 有用户认为国内很多酒店存在“洋人税”。
• (之前已归纳) 有用户提及其他酒店（如深圳四季）Edit项目体验更好。
• (之前已归纳) 有用户认为国内十八线城市酒店服务水平难以国际化。
• (之前已归纳) 关于CSR/CSP信用卡适用性的信息，澄清了部分用户的疑问。
• 新增：关于CSR/CSP信用卡是否能为他人使用以享受权益存在分歧，GM的回复表明了酒店方面的限制。

5. 行动建议

• (之前已归纳) 计划使用The Edit项目入住襄阳洲际的旅客，需对Credit的使用规则有充分了解，并做好与酒店方面沟通的准备。
• (之前已归纳) 建议直接向Chase投诉酒店的误导行为。
• (之前已归纳) 考虑其他更成熟的酒店项目，如Amex FHR/THX，以避免类似体验。
• (之前已归纳) 如果顺路或住在附近，可考虑入住，但不要特意前往。
• (之前已归纳) 在计划使用The Edit项目时，确认可使用的Chase信用卡类型（CSR/CSP）。
• 新增：如计划使用CSR/CSP信用卡享受The Edit项目权益，请确保入住人姓名与持卡人姓名一致，以避免权益受损。