上海康莱德居然能有这么多欢迎礼,什么也没收到亏大了
上海康莱德欢迎礼体验差异大,清洁问题送蝴蝶酥,生意好有摆烂本钱。
1. 关键信息
- 原帖楼主(jnnksn)对上海康莱德酒店丰厚的欢迎礼表示羡慕,但自己入住时未收到任何欢迎礼,感觉“亏大了”。
- 其他用户分享了入住希尔顿旗下酒店的经历,普遍反映欢迎礼(如欢迎水果)并非会员条款内强制规定,而是依酒店业主情况而定。
- 有用户提到第一次通过FHR(Fine Hotels & Resorts)入住时获得了升级。
- 有用户(starcroce)收到过欢迎水果,但食用后出现不适。
- 有用户(李同学)表示即使是水钻会员(Hilton Honors Diamond)且通过现金入住并“谈心”也未收到任何欢迎礼。
- 用户sano分享,水钻会员入住上海康莱德一次,未获升套及欢迎礼。入住后发现浴室未打扫干净,经沟通后,清洁阿姨为安抚而赠送一盒蝴蝶酥和一碟水果。
- 用户qqqiu分享,通过与华尔道夫礼宾部员工建立良好关系,并向实习生发送感谢信后,获得了不少吃的和用的东西;此外通过微信与酒店沟通,也可以获得吃的、喝的以及纪念品等物品。
- 用户j2401分享,上次入住上海康莱德收到了四块点心和一碟水果,并认为酒廊服务很用心,建议直接找酒廊协调一切。
- 用户kaonima引用voe的回复,提到“出了问题就特别爱送蝴蝶酥”,并质疑其是否过期。
- 用户voe回复kaonima,表示收到的蝴蝶酥“没吃直接扔了”。
- 用户Disillusion7分享,其唯一收到的希尔顿欢迎礼是DoubleTree赠送的热曲奇。
- 用户咸柠七分享,上海康莱德虽然天天被喷但生意很好,上次快下午四点才办理入住,房间还没收拾完,认为酒店有“摆烂的本钱”。
2. 羊毛/优惠信息
- 无
3. 最新动态
- 新增:用户咸柠七指出上海康莱德生意火爆,即使下午近四点CI房间仍未准备好,酒店有恃无恐。
4. 争议或不同意见
- 关于希尔顿欢迎礼是否应包含在会员条款内存在疑问。
- 对酒店实际执行欢迎礼政策的差异性存在讨论。
- 对欢迎水果的质量和食用体验存在不同评价。
- 清洁问题有时会“意外”带来安抚性礼遇。
- 与酒店员工建立良好关系,主动沟通,可能获得额外福利。
- 酒廊服务被认为是酒店用心之处,可以直接通过酒廊协调入住事宜。
- 酒店赠送的蝴蝶酥的质量和新鲜度存疑。
- 与其他希尔顿旗下品牌相比,康莱德上海的欢迎礼似乎并不突出(仅Disillusion7提到DoubleTree的热曲奇)。
- 通过微信等渠道主动与酒店沟通,是获取额外福利的有效方式。
- 新增:酒店生意极好导致房间清洁延迟,酒店有“摆烂”的底气,服务质量可能因此下降。
5. 行动建议
- 计划入住上海康莱德的旅客,可留意并主动询问欢迎礼事宜。
- 对于未收到应有欢迎礼的情况,可以尝试与酒店沟通。
- 谨慎食用酒店提供的免费水果,注意个人身体反应。
- 入住体验不佳时,积极沟通清洁问题,有时可能获得额外安抚礼。
- 与酒店员工(尤其是礼宾部)多交流,表达感谢,可能获得意想不到的福利。
- 入住上海康莱德时,优先考虑与酒廊沟通,以获得更好的服务和协调。
- 对于酒店赠送的食品类欢迎礼,需留意其新鲜度和质量,必要时可选择不食用。
- 入住前或入住期间,可以通过微信等方式主动与酒店沟通,明确表达需求,争取获得更多吃的、喝的和纪念品等欢迎礼。
- 新增:考虑到酒店生意火爆、房间可能延迟清理,建议尽量避开高峰时段办理入住,或提前与酒店确认房间状态。