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【再反转,票被取消】delta出东航踩大雷

内容摘要

开头第一行直接写一句话总结:Delta出东航里程票易出问题,需多验证客服不靠谱。

1. 关键信息

  • 楼主用Delta积分出东航商务舱,显示flight cancellation,经多次沟通最终票被取消并退分(#1, #62)。
  • Delta客服确认票没问题,东航客服说没订成功,后东航总部确认可用护照+006票号值机(#2, #36)。
  • 东航国内客服只认781开头票号,外航出006票号无法验证;需打东航非大陆办公室(首尔/旧金山)或Delta中文客服(#26, #40, #44)。
  • 航旅纵横可显示行程,东航app可能不显示(#54, #69)。
  • 加身份证/护照号到Delta可解决部分问题(#71, #72)。
  • 类似问题也出现在VS出东航、DL出南航等(#10, #11, #27)。

2. 羊毛/优惠信息

3. 最新动态

  • 楼主最终票被取消,分已退回,改买现金票(#61, #62)。
  • 多位用户反馈飞成后值机顺畅(#59, #90)。
  • 建议用Delta中文客服400-120-2364加证件号(#71, #72)。

4. 争议或不同意见

  • 部分用户认为Delta系统问题导致显示取消,实际正常(#33, #56)。
  • 东航国内客服与海外客服说法矛盾,国内客服拒绝使用006票号(#26, #44)。
  • 星空联盟伙伴互出(如加航出国航)更可靠,乌合联盟(东航)问题多(#76, #77, #80)。

5. 行动建议

  • 出票后立即在航旅纵横或东航热线验证,若无法验证可联系Delta添加护照/身份证(#71)。
  • 优先打东航旧金山(650) 918-3068或首尔+82 1661-2600(选韩文服务)确认客票(#26)。
  • 保留Delta票号(006开头)和东航PNR,值机时出示护照即可(#36, #59)。
  • 若两边客服推诿,可尝试三方通话或直接取消换现金票(#8, #64)。
  • 避免用外航点数出东航国内段,尤其全家出行风险高(#1, #74)。