Amex 租车时PCRP（Premium Car Rental Protection）相关问题 及后续
Amex PCRP 租车险理赔经验分享与问题探讨
1. 关键信息
- 用户通过客服手动为Amex Schwab信用卡添加了PCRP（Premium Car Rental Protection），选择了加州15.95美元/天的选项。
- 提车时未选择Hertz门店保险，但租车期间Amex PCRP费用未立即显示扣款。
- 车辆挡风玻璃出现小坑，Hertz索赔445美元维修费。
- 用户当场支付维修费，但Amex理赔时需要Hertz提供的具体维修清单，而Hertz因已当场支付无法提供。
- 帖子提醒其他用户，遇到车辆损坏时，应先向租车公司索要维修清单再支付费用，以方便后续Amex保险理赔。
2. 羊毛/优惠信息
- Amex PCRP（Premium Car Rental Protection）提供租车保险覆盖，加州选项为15.95美元/天。
3. 最新动态
- 用户在2026年2月14日更新了情况，但具体更新内容未在提供的文本中体现。
4. 争议或不同意见
- 关于Amex PCRP费用何时扣款存在讨论：有用户认为是在租车交易post后，也有用户认为是在还车后。
- 用户遇到的核心问题是Amex理赔流程中对维修清单的要求与租车公司实际操作的矛盾。
5. 行动建议
- 在使用Amex PCRP租车时，若车辆发生损坏，务必先向租车公司索要详细的维修费用清单，再进行支付，以便顺利向Amex提交理赔申请。
- 遇到PCRP添加问题，可尝试联系客服手动添加。
--- 第 1 楼来自 Stayhomehub 的回复 (2025-12-08 20:42:37 PST) ---
租车前想用AMEX的PCRP来COVER自己的车险，特意去PCRC网站添加到自己的AMEX SCHWAB信用卡，试了好几次都添加不成功，后来发现合作的信用卡无法自动添加，还是打客服电话手动添加成功的，选的加州15.95美金的选项，然后去了HERTZ租车，没有选HERTZ的保险，但是提车之后并没有显示PCRP的15.95美金扣款，有点不放心，问下坛友们这样算是已经有车保险了吗？
后续果然出事情了，借车的时候在高速上被一个小石子把挡风玻璃砸了一个小坑，还车时HERTZ说要全换，维修费用是445，当时查了下CHATGPT说是如果有AMEX保险直接支付会自动报销的就当场支付维修费了，后续是显示扣了15.95美金的保险费用的，但是我在提交理赔的时候AMXE需要我提供具体的维修费用清单，我只有租车的费用清单，清单是包含维修费的，但是AMEX不认这个，一定要具体维修清单，我打电话给HERTZ索要这个清单的时候HERTZ无法提供，因为我是当场就支付了维修费，他们根本就没有开这个维修的CASE，所以现在事情就僵在这里了。。。如果没有其他办法只能认了走自己保险了，诉述下事情的经过希望其他坛友看到后遇到同样的情况，记得不要当场支付维修费用，让HERTZ出维修清单索赔后再支付
--- 第 2 楼来自 FFFRED99 的回复 (2025-12-08 20:50:58 PST) ---
租车transaction post以后才会扣保险的钱
--- 第 3 楼来自 Stayhomehub 的回复 (2025-12-08 21:06:29 PST) ---
但是我提车的时候并没有刷卡，是在HERTZ APP预定的，而且提车是直接开走的，前台只是看了下驾照，这样的话只有在还车时才会扣款了，就是想确认下到底有没有加上保险，因为翻了些以前的POST说的都是租车当天就会扣这笔15.59
--- 第 4 楼来自 Stayhomehub 的回复 (2025-12-08 21:16:22 PST) ---
我在等几天看看，到时候回来给大家报个DP
--- 第 5 楼来自 CarlosZhang06 的回复 (2025-12-08 21:17:56 PST) ---
应该是在还车之后才会扣款，但租车的期间也算是保了的
--- 第 6 楼来自 Stayhomehub 的回复 (2026-02-14 08:53:20 PST) ---
更新了下最新情况