分享两家New Orleans酒店体验 Waldof(推荐)+Kimpton(差评)
New Orleans酒店体验:Waldorf Astoria FHR福利佳,Kimpton服务差评
1. 关键信息
- Waldorf Astoria New Orleans (WA):通过Amex FHR预订,享受升级套房、丰厚FHR福利($100 Property Credit, $60早餐),叠加Hilton金卡以上会员的$50 Credit,总计可达$210福利。酒店服务热情,In-room dining出品不错,位置优越。
- Kimpton New Orleans:通过Chase UA 150刀Credit预订,体验极差。存在Destination Fee未包含应有服务(晚餐折扣)、账单错误、员工态度差、经理处理方式不当(指责用户“egregious manner”并拒绝退款)等问题。
- FHR福利叠加:Amex FHR的$100 Property Credit为一次性,Hilton Gold以上会员的$50 Credit和$60早餐为每日福利,适合多晚入住。
- 酒店安全:作者从WA步行至Kimpton途中遇到流浪汉,建议晚上出行注意安全,可考虑打车。
2. 羊毛/优惠信息
- Amex FHR:New Orleans Waldorf Astoria可享$100 Property Credit和$60早餐。
- Hilton Gold/Diamond:叠加WA酒店的$50 Credit。
- Chase UA Credit:可用于预订Kimpton等酒店,作者使用150刀Credit预订。
- Marriott Gift Card:作者在WA隔壁栗子Spa购买Marriott Gift Card,触发信用卡消费。
3. 最新动态
- Kimpton经理在Google评论中回复用户,称用户行为“Luxurious manner”,暗示用户行为不当。
- 有用户表示,即使通过Chase Edit渠道预订Kimpton,也可能遇到设施问题,但早餐和部分消费可被抹零。
- 用户#33 @rightnow 询问Kimpton早餐抹零的具体含义及中餐100刀是否含税和小费,目前尚无进一步经验分享。
4. 争议或不同意见
- Kimpton服务:作者对Kimpton的服务体验极差,但有用户(Yany)表示感恩节期间入住Kimpton,FHR福利正常,总体感觉不错,仅有check-in慢和火警小插曲。另一用户(pateiwe)之前住Kimpton也遇到过打扫房间问题,但最终解决了。
- 酒店设施:有用户(Eric111)认为WA的乞丐房小且设施不便。
5. 行动建议
- 计划入住Waldorf Astoria New Orleans的旅客,可充分利用Amex FHR和Hilton会员福利,最大化优惠。
- 计划入住Kimpton New Orleans的旅客,需谨慎考虑,注意Destination Fee的使用情况和潜在的服务问题;如已预订,可提前沟通早餐抹零细节(参考#33提问)。
- 晚上在New Orleans出行,尤其是在酒店附近区域,建议注意安全,可考虑打车。
- 预订Chase UA Renowned Hotels(Edit)渠道的酒店时,需留意可能遇到的问题。