【赔了200刀+70k miles】怎么撕？西雅图飞台北delta one座位没电，无法调整座位，不能看电影
Delta One座位故障，乘客获赔200刀+70k里程，但仍有争议
1. 关键信息
- 乘客搭乘Delta One从西雅图飞往台北的航班，座位电源故障，无法调整和观看电影。
- 乘务长承诺事后会有客服联系赔偿。
- 最终获赔200美元现金和70,000里程。
- 其他乘客分享了类似经历，赔偿金额从15k里程到50k里程不等。
- 飞机上的Wi-Fi服务（40美元全程）也计划报销。
2. 羊毛/优惠信息
- Delta One座位故障获赔200美元现金和70,000里程。
- 其他乘客分享的赔偿案例包括15k、50k里程，以及10k里程+100美元。
- 提及Delta One的Wi-Fi服务可报销。
3. 最新动态
- 乘客在发帖后约5小时，座位问题得到解决。
- 最终赔偿方案（200美元+70k里程）在航班结束后约一个月收到。
4. 争议或不同意见
- 乘客对200美元的赔偿金额是否足够表示疑问，并考虑继续“撕”。
- 有用户认为100k里程是合理的赔偿要求（差价）。
- 对比其他乘客的赔偿案例，存在赔偿金额不一的情况。
5. 行动建议
- 遇到航班服务问题，及时与乘务组沟通，并要求记录。
- 投诉时可以强调服务等级不对、体验差（无法躺平、影响休息和用餐），并可以考虑使用ChatGPT辅助撰写投诉信。
- 索赔时可以“凶一点”，要求高于预期，因为航空公司通常不会主动多给。
- 关注Delta客服邮件（[email protected]）的回复。
- 建议避开座位5D到7D。
110k里程换的Sjc to Tpe，正在飞机上。
出发前就发现座位没电，给乘务组说了，起飞后重启整个娱乐系统，reset座位电源都不管用，后面说给我手动放倒椅子，搞了半天也没法放倒，现在我只能坐着睡，没有多余的位置。我后面的位置屏幕是黑的，再后面一个也是没法调整位置。乘务长联系了公司说客服后面会联系我赔偿，她也不知道赔多少。第一次碰到这种情况，去日本看红叶真不容易。。delta真的不行，下次还是坐星宇吧。
【引用自 ethansure】:
110w里程
typo, 110k
要个80-100k不过分
有啥成功案例吗，我看了坛里好像就赔1,2百
【引用自 ethansure】:
Sjc
还是西雅图
凶一点就是了，你这很严重了。 服务等级不对+ 路上一直折腾你修他们的烂座位
夏威夷线DL1降first没晚到还赔我50k，主动给的
Sjc sea tpe
好的，是后面联系你给的吗还是机上人员给的
customer care事后给的。 你完全可以下飞机就投诉
他们现在TPE线这个经济舱票价，你要100k才差不多是要个差价而已，不要有心理负担，他们给冥币大方的很。
下飞机就ChatGPT狠狠投诉下，辛苦我的腰了
小作文写长一点，投诉重点ALL CAPs，强调体验和经济舱一样，折腾的睡不着吃不下下了飞机没力气出行
感觉你这个赔偿的心理预期应该在 30K-50K（上面说能撕到 100K 我感觉可能有难度
撕的时候强调的点可以提一下你都没法躺平，这和后面经济舱有什么区别，给你搞得腰都痛了
不过，怎么你们这班跨洋有网的，DL 这个方向按理说是全程断线才对啊
尤其是你这架 N508DN 我也坐过（虽然是在后面当配重物
太体贴了哥们，屏幕不亮这一条就可以要50k
真的折腾，我还黑暗中手机帮大妈打光，大妈态度挺好，就是这硬件太垃圾
我还是太心软了
可能是因为我自己就从来不用那个屏幕的原因，对这个东西的估值很低
你要的多它可以少给，你要少了她可不会可怜你一毛钱
DL69。有的啊，搞了个40刀全程的steaming网，准备也要报销
吃饭的时候我只能看着窗外下饭，中餐饭倒是还行
这么狠吗
学到了，准备往死里哭，找医生开个腰伤证明
50K可还行，我上次坐D1整个屏幕不能用还关不掉，投诉之后才给我6K
太温柔了+在达美没配货
【引用自 ethansure】:
中餐饭倒是还行
不行，没电影吃饭都没胃口才对
卧槽？泥潭投诉有奇效！刚发完贴好了，大妈说打电话给亚特兰大，然后somehow不知怎么的搞好了。在飞了快5个小时，我终于可以躺下了。泥潭神威
然后我和delta 大妈拥抱了，感谢她
下飞机之后收到客服邮件说赔200刀 ，还要不要继续撕
200刀有點少，至少要求空姐坐大腿
已经回了，要求下次旁边配个空姐
【引用自 ethansure】:
下次旁边配个空姐大媽
【引用自 ethansure】:
飞了快5个小时，我终于可以躺下了
恭喜老爺
delta某些航段的飞机真是一言难尽，各种小问题（无wifi，充电口没电，座椅问题）大问题（一言不合就取消）。感觉坐他家要抽奖
要是真200刀，下次一定要避雷
Ok，又收到回复了，先赔200刀安慰，然后会再收一封退款邮件补差价等我看看退多少
DL现在很多跨洋都有了，DL120和121都是
op在哪个座位……明天也要飞dl69的d1
避开5D 到7D
我七月从底特律飞上海，头排靠窗，没电，重启也没电，换了两次座位，最后我发邮件控诉我的不满，要求全额退款，最后的回复是，我全程坐了商务，他们按计划把我送到了目地的，不能返全款，给了两万分。我当时也没指望也不太在乎拿分因为目前有100多万分。用不完。只是想抱怨下，希望下次不再有这种情况。你这个可以参考我上面要求full refund。能拿多少看运气了。另外一朋友，坐加拿大航空，跟你情况一样，全额返了credits。
不太明白发生了啥，Viasat 刚发射上去那个卫星还没到工作位置，现在应该还是只有最初那一个有问题的在天上，Hughes 提供的服务应该仅限于支线小飞机
120在最初上飞机那段时间没有，过了一个多小时就能用了，当时用的tmobile送的网
讲道理，DL One这个硬件我没体验过不好说。至少服务在美帝航司里算是可以的，事后认错赔点分啦credit啦也还算主动。
今天的DL69已经延误一个半小时了，已经在看csp延误险条款了
业界良心，最后给我赔了70k miles和200刀
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大羊毛啊
【引用自 j2401】:
你要100k
至少我还是能睡了最后，所以算可以了
我的意思是，差不多就是要这些，在预期范围内。要这些不用狠撕
delta one tpe-sea座椅坏了只能坐直/平躺，没有中间姿态，才赔了15k里程，怎么破
lax-pvg PE座位耳机插孔没声音（确定耳机没有任何问题），后来赔了10k+100
请问发邮件到某个邮箱投诉还是找online客服呀？如果是发邮件可以问下邮箱吗，感谢
我没有，因为乘务员帮我发的，我第二天就收到客服联系了, 收到邮件来自于 wecare @delta.com
在delta网站上提交投诉，最后每人赔了7.3w积分，虽然只有一个人的座位坏了