泥潭日报 uscardforum · 每日精选

[2026万豪暖心升级]酒店Best Price Guarantee部分指南

内容摘要

万豪BRG需注意税前匹配及隐私模式检查,避免税后价格陷阱。

1. 关键信息

  • 新规变化:万豪更新后的BRG申请页面新增了Website/Proxy/Redirect from meta三个输入框,通过Google等搜索引擎跳转(Redirect)查到的低价现在已被官方认可。
  • 平台风险:Super.com被万豪官方明确列为不受认可的对比网站(不连接CRS系统),且存在临期被取消、甚至到店无房(Walk away)的极高风险。
  • 预订要求:必须选择官网最低的公开房价(Publicly available rate)进行Match,包括Member rate;Elite Exclusive Offer通常也被视为有效基准价。
  • 匹配细节:BRG比较的是税后总价,但匹配时应当基于OTA的税前价格计算折扣;若客服误将OTA税后价格当作房价匹配,会导致最终价格多交一遍税费(#91)。
  • 检查清单:Match前需使用Incognito模式打开第三方网站首页搜索,防止Target Marketing;确认日期、人数、房型、早餐、退改政策、Deposit policy完全一致;进入最后Checkout页面检查最终价格(#90)。

2. 羊毛/优惠信息

  • BRG收益:成功Match后,价格是在第三方低价基础上再打75折(或选择5000积分),且保留SNP(入住房晚与积分)。
  • 神器网站:Prestigia。通过Google Maps/Google Search链接进入该站常有奇效低价,是BRG的重要数据源。
  • 战果分享:有坛友通过Elite Exclusive Offer价格成功将$844的房费Match至$601。

3. 最新动态

  • 万豪BRG申请失败后,不需要退掉重订,可以通过Reply邮件持续提供更优价格直到获批为止。
  • Hilton的北美订单可以尝试拨打中国客服进行Match,沟通体感通常比北美客服更好,若有争议可要求Supervisor介入。

4. 争议或不同意见

  • 直接订OTA vs BRG:有人认为直接订Super.com方便,但反方强调BRG不仅价格更低(额外75折),且有SNP和更稳定的入房保证。
  • Match难度:部分品牌(如Hilton)被吐槽Match流程像Scam,常以Room type不符或官网已Sold out为由拒绝。
  • 税后价格陷阱:有坛友指出客服可能错误地将OTA税后总价当作房价进行匹配,导致最终价格多付税费,需在提交时明确说明匹配的是税前房价(#91)。

5. 行动建议

  • 避雷:强烈建议避雷Super.com,除非做好了被取消订单并现场撕逼的准备。
  • 策略:先预订可退款(Refundable)的官网价格,尝试Match成功后再取消冗余订单。
  • 操作技巧:Match万豪时,优先尝试从元搜索网站(Meta search)跳转至Prestigia等站点的路径。
  • 凑单:若Match后价格低于报销限额,可尝试通过房费挂账(Incidental charges)凑足消费。
  • Match前检查:务必使用Incognito模式搜索第三方网站,逐项核对日期、人数、房型、早餐、退改政策、Deposit policy,并查看最终Checkout页面价格(#90)。
  • 税费处理:提交Match时,明确告知客服比较的是税前价格,避免客服误将OTA税后总价当作房价计算折扣(#91)。
原始内容
--- 第 1 楼来自 llbean 的回复 (2025-11-10 09:44:27 PST) ---

过去几年旅行中,经常使用Best Price Guarantee来获得低于官方渠道的价格预定,并且仍然可以享受酒店会籍待遇&snp,分享一下各个酒店的政策,其中我以Hilton match为主,也match过Hyatt,剩余两家欢迎谭友讨论。 #p-6976490-h-1综述 Best Price Guarantee指的是在 公开可直接访问的第三方网站上相同住宿条件价格低于官方渠道 ,酒店集团给予价格匹配并补偿。 公开可直接访问:不需要登陆,任何人可以直接预定,不需要private code 第三方网站:不包含官方渠道使用code后价格 相同住宿条件:入住日期/人数/房型/取消条件/add-ons/是否pay now 价格低于官方渠道:有最小价格差要求,如IHG和Hilton要求1%;Hyatt要求相同货币至少相差1美元,货币不同则转换后不少于3%;万豪相同货币要求差距至少1%,不同货币至少2% 匹配时间:IHG/Hyatt/万豪要求至少checkin时间提早24h,Hilton无限制 #p-6976490-hilton-2Hilton 匹配方式:https://www.hilton.com/en/hilton-honors/price-match-guarantee/start-claim/提交或任何官方订房电话进行匹配 匹配时间:若已预定则要求预定后24h内提交匹配;无预定可随时进行匹配 提前预定:不要求 匹配结果:以第三方价格75折进行预定 不适用:所有SLH酒店及中国Hampton inn 我建议所有情况都通过希尔顿中国客服电话匹配,因为美国客服经常上树,网页提交也是美国客服进行审核;且电话匹配可以当场预定,防止因为价格变动导致匹配失败。 llbean: Hilton的标准SOP似乎是先查看网站是否需要会员/登陆,然后逐个比较住宿条件/支付及取消条件/价格,截图比较后 由订房中心的负责人进行审核 ,审核通过后在系统里生成订单 https://www.hilton.com/en/p/price-match-guarantee/ #p-6976490-hyatt-3Hyatt 匹配方式:https://www.hyatt.com/contact-hyatt/best-rate-guarantee或电话进行匹配 匹配时间:预定后24h内,入住前至少24h 提前预定:需要提前预定后进行匹配 匹配结果:匹配第三方价格,且额外8折优惠 或 5000点积分 不适用:Any property that is not a Participating Hotel,主要包括UrCove,拉斯维加斯威尼斯人等 不适用酒店 Hyatt Residence Club properties, Hyatt Vacation Club properties, Destination Residences properties, or any residential or extended stay apartment properties (e.g., The Galleria Residences in Dubai). Any property that is not a Participating Hotel, including without limitation (i) any property that operates under a brand that is not a Participating Hyatt Brand (e.g., UrCove), (ii) all properties listed on Homes & Hideaways by World of Hyatt, (iii) all Small Luxury Hotels of the World properties, (iv) The Venetian Resort Las Vegas, (v) Bahia Principe Hotels & Resorts, (vi) The Standard, The StandardX, and Bunkhouse hotels, (vii) Jewel Grande Montego Bay, and (viii) all properties operating under a Limited Participation Brand that are not bookable on http://Hyatt.com. For Limited Participation Brands that are not bookable on http://Hyatt.com, we may still be able to match the price, subject to availability. Contact a Hyatt Global Care Center listed https://www.amrcollection.com/en/contact-us/#:~:text=Contact%20Us%21%20Whether%20you%20are%20planning%20a%20vacation%2C,our%20resorts%21%20Email%3A%20info%40amrcollection.com%20%E2%80%BA%20Phone%3A%201.800.597.4761%20%E2%80%BA for more information. https://www.hyatt.com/en-US/info/best-rate-guarantee #p-6976490-ihg-4IHG 匹配方式:https://www.ihg.com/hotels/us/en/customer-care/forms/claim-lowest-internet-rate.html进行匹配 匹配时间:预定后24h内,入住前至少24h 提前预定:需要提前预定后进行匹配 匹配结果:匹配第三方价格,且5倍积分(不超过40000) 不适用:中国大陆、澳门、香港及台湾的酒店 https://www.ihg.com/content/us/en/customer-care/lowest-internet-rate-terms-conditions #p-6976490-h-5万豪 匹配方式:https://brgclaimsubmission.fornova.com/marriott进行匹配 匹配时间:预定后24h内,入住前至少24h 提前预定:需要提前预定后进行匹配 匹配结果:匹配第三方价格,且额外75折优惠(8折for Design Hotel) 或 5000点积分 不适用:全包酒店及MGM,及其他不参与的度假品牌或极少数酒店 不适用酒店 ⦁ The Ritz-Carlton Montreal ⦁ The Ritz London ⦁ The Ritz-Carlton Residences ⦁ The Ritz-Carlton Club ⦁ Marriott Vacation Club, Marriott’s Grand Residence Club, or any other properties operating under Marriott Vacations Worldwide Corporation brands, its subsidiaries, and its affiliates. ⦁ Homes & Villas by Marriott Bonvoy ⦁ Sheraton Vacation Club, Westin Vacation Club, or any other properties/units owned or managed by https://www.vistana.com/destinations, its subsidiaries and its affiliates ⦁ The Coral at Atlantis, The Cove at Atlantis, The Royal at Atlantis ⦁ All-Inclusive properties ⦁ The Mystique Holbox by Royalton, A Tribute Portfolio Hotel ⦁ https://www.marriott.com/marriott-brands/mgm-collection/locations.mi ⦁ Elegant Hotels branded properties 额外要求:官方验证时以万豪官网价格rate为准而非预定价格 llbean: Marriott will verify that the Comparison Rate: Is available and accessible to book at time of verification on both the Comparison site and http://Marriott.com. 2026 update: https://www.uscardforum.com/t/topic/472699/1 于是我想拨打那个BRG专门的电话,结果电话已经变成空号了。在reddit上搜了搜,有知情人士透露,整个部门都被砍掉了,就剩下几个人回Email。 在万豪BRG网站上出现了暖心升级: We are pleased to share that we have upgraded our Best Rate Guarantee claim process delivering faster responses to you, our loyal guest! 同时明确中国几个常见ota无法match: Pre-paid, advance purchase, or non-refundable rates on Qunar, eLong, Meituan Travel, Ctrip/Trip.com, Ctrip/Trip.com affiliate sites, WeChat or Fliggy are not eligible. https://www.marriott.com/online-hotel-booking.mi https://www.marriott.com/online-hotel-booking.mi Always get the best rate available when you book directly with Marriott #p-6976490-four-seasons-6Four Seasons 匹配方式:https://www.fourseasons.com/best-rate-guarantee/submit-a-claim/进行匹配 匹配时间:预定后24h内,入住前至少48h(非英语官网的四季酒店为72h) 提前预定:需要提前预定后进行匹配 匹配结果:仅匹配第三方价格 不适用: Free breakfast and free or discounted amenities or services offered as part of the Lower Rate will be excluded from the rate comparison, and will not be provided by Four Seasons when matching the Lower Rate. 注意,Four Seasons匹配中针对景观和房间大小的描述是“with a similar view or room size”,对于一些OTA房型名字不标准似乎有更高容忍度。 https://www.fourseasons.com/best-rate-guarantee/terms-and-conditions/ #p-6976490-h-7其他注意事项 个人经验,存在可匹配价格酒店主要集中在欧美,东大和泥潭国没有发现过可匹配渠道。 不需要尝试的ota:中国国内主要ota(飞猪携程同程去哪儿等),因为均需要登陆查看/ 美国常见ota(booking/Expedia/Hotels等),这些基本价格不低于官方。 可以通过google map/天巡等进行比价,但注意 最后一定从Incognito模式从第三方平台直接搜索进行确认 ,否则很可能酒店在验证时没有通过广告商进入第三方平台而价格更高。 主要查看不靠谱的小ota,我个人用super/reservationday匹配较多,注意super的查询网址为 http://super.com/travel ,直接从super.com进入需要登陆才能查询。(这些小ota更迭很快,两三年前匹配用的ota现在都死光了) Hilton的比价模式是最佳的,因为不需要提前预定且通过电话进行匹配时可立即获得结果(HUCA),但电话时间较长,准备好40-60分钟。另外一点是希尔顿中国订房中心是无法翻墙的,所以通过中国的客服比价还需要确认国内可以连接第三方网站。

--- 第 2 楼来自 DELTA 的回复 (2025-11-10 10:48:58 PST) ---

super很多时候已经不被认了 hilton比较爽快,但是要求payment/cancel等等policy都一样,Marriott经常不太行,随便给你找个理由就糊弄过去了 llbean: booking/Expedia/Hotels Expedia偶尔会有活动,价格比官方低

--- 第 3 楼来自 llbean 的回复 (2025-11-10 14:00:53 PST) ---

DELTA: Expedia偶尔会有活动,价格比官方低 倒是没刷到过,有的话expedia匹配应该很稳的 DELTA: super很多时候已经不被认了 啊我前天刚match

--- 第 4 楼来自 _KD 的回复 (2025-11-10 14:08:45 PST) ---

酒店官方不知道,但C1 不接受Super

--- 第 5 楼来自 DELTA 的回复 (2025-11-10 14:15:58 PST) ---

hilton总是和我说super不认,万豪貌似写了super不算?我好几次都是expedia match 基本不啰嗦

--- 第 6 楼来自 llbean 的回复 (2025-11-10 15:28:37 PST) ---

是不是因为通过网页提交的?可能把super.com当作需要登录才可预定的网站了?

--- 第 7 楼来自 258 的回复 (2025-11-10 15:30:13 PST) ---

可以申请更新一下指南了 https://www.uscreditcardguide.com/best-rate-guarantee/ https://www.uscreditcardguide.com/best-rate-guarantee/ 2018.02 更新:SPG之前同步了万豪的政策,今天万豪又同步了SPG的BRG政策,将BRG成功后的福利改为:额外75折,或者选择5000分。至于选分或者选折扣,当然是看酒店价格定啦,这样的话Marriott和SPG在BRG政策上也完全同步了,步伐越来越一致了。 2018.01 更新:今天IHG宣布了BRG政策的变化,取消了通过BRG要求后首晚免费的福利(如果只住一晚那就是全免费了),改为通过后...Read more

--- 第 8 楼来自 llbean 的回复 (2025-11-10 15:38:24 PST) ---

写的时候看到了,IHG曾经太厚道了,现在…

--- 第 9 楼来自 DELTA 的回复 (2025-11-10 15:38:32 PST) ---

有些时候super的取消policy没一个能对上的

--- 第 10 楼来自 llbean 的回复 (2025-11-10 15:39:43 PST) ---

对的,其他ota也经常这样,官网取消时间是4号或7号,ota上是5号或6号 考虑到paynow的问题基本上只能看不可退的价格了

--- 第 11 楼来自 GAD5715 的回复 (2025-11-10 15:54:45 PST) ---

不知道有没有人关注过,但是近期万豪改版了brg,看起来基本上是改差了。 今天试了好几个万豪brg,和之前比: 1.大多数结果不发email了,只能去web portal查 2.有些时候一些小网站的价格会被“没有办法搜索”或者其他一些很模棱两可的原因给deny 3.感觉有点像很多网站现在是自动验证了,基本上一个小时以内出结果,但是我没有找到任何办法申诉这个结果或者寻求解释。我找到的其中一个价格是trip.com的pay at hotel价格,但是他以一个很奇怪的万豪官网有更低的价格给decline了。他说的更低价格我猜测是个Elite Promotion,但是万豪terms里不是明确说了需要特殊条件的价格不参与匹配吗? 4.我隐约记得之前万豪要求差价至少是1美元,但现在变成了1%,让大多数claim更难做到了。 总之基本上没法用了,很多根据我之前的经验完全可以批准的claim都被自动/手动拒绝了。

--- 第 12 楼来自 GAD5715 的回复 (2025-11-10 16:19:37 PST) ---

llbean: 可能把super.com当作需要登录才可预定的网站了? super是bed bank啊,不保证check in,我印象中万豪和希尔顿terms里都exclude bed bank网站。

--- 第 13 楼来自 llbean 的回复 (2025-11-10 16:57:56 PST) ---

GAD5715: 感觉有点像很多网站现在是自动验证了,基本上一个小时以内出结果 Hilton应该也是这样的,电话客服听他们的描述也是手动在网页上进行截图,上传系统审核后生成预定 GAD5715: 不保证check in 这个是指非立刻确认吗?其实我也有疑惑,但我做match的时候总感觉除非网页上明确说了“24h内确认”这样的字样,否则他们不会去卡这个点的

--- 第 14 楼来自 GAD5715 的回复 (2025-11-10 18:04:41 PST) ---

llbean: 他们不会去卡这个点的 希尔顿不清楚,万豪maintain了一个blacklist,并且会拒绝所有blacklist上网站的价格。 llbean: 上传系统审核后生成预定 这个万豪似乎半年前还不是这样的,可以很明显的看出来很多时候不同审核标准会不一样。 llbean: 这个是指非立刻确认吗 是指如果酒店sold out这个房型,这个reservation就不会进系统而且不会honor。论坛里有一个Super专帖说这些。

--- 第 15 楼来自 llbean 的回复 (2025-11-10 18:43:20 PST) ---

GAD5715: 是指如果酒店sold out这个房型,这个reservation就不会进系统而且不会honor。论坛里有一个Super专帖说这些。 似乎就是无法立刻confirm GAD5715: 万豪maintain了一个blacklist 我印象里是有这个blacklist,我记得以前读到过,包括ctrip也在里面,但现在我没有在任何地方找到;不过我基本上都是电话match,疑似可以绕开(Hilton)

--- 第 16 楼来自 GAD5715 的回复 (2025-11-10 19:01:40 PST) ---

llbean: 包括ctrip也在里面 万豪的brg ctrip/trip.com是可以被price match的,前提是pay at hotel: Pre-paid, advance purchase, or non-refundable rates on Qunar, eLong, Meituan Travel, Ctrip/Trip.com, Ctrip/Trip.com affiliate sites, WeChat or Fliggy are not eligible. 但是万豪有一个更大的,不公开的黑名单表,在里面的网站会被直接拒绝。

--- 第 17 楼来自 llbean 的回复 (2025-11-10 19:07:22 PST) ---

ctrip所有价格都要登陆才能查看,万豪要求rate is publicly available,这样也可以吗?我没有匹配过万豪不清楚,看条款似乎是不行的?

--- 第 18 楼来自 GAD5715 的回复 (2025-11-10 20:08:57 PST) ---

条款确实不行,但我match成功过expedia的member rate

--- 第 19 楼来自 BBBL 的回复 (2025-11-10 20:34:16 PST) ---

有时候 BPG 回复很慢 导致客服去查证的时候好价早已没了 感觉这是也各个集团的手段之一

--- 第 20 楼来自 tar 的回复 (2025-11-10 20:36:36 PST) ---

感谢lz分享,第一次知道酒店还能price match

--- 第 21 楼来自 DELTA 的回复 (2025-11-11 14:48:48 PST) ---

BBBL: 感觉这是也各个集团的手段之一 所以一般我只match Hilton。直接打电话,不给的直接huca

--- 第 22 楼来自 Azulene 的回复 (2025-11-12 07:24:06 PST) ---

一些ota比如booking也有price match,求问能不能用挂壁super match

--- 第 24 楼来自 llbean 的回复 (2025-11-12 23:55:04 PST) ---

我自己brg主要是为了匹配以后的价格折扣,而不是价差本身,booking我看只匹配到差价感觉相差不会很大吧? Anyway,booking里面有几条比较鸡贼,我对super能match持保留态度: We Price Match checklist The better deal must be in the local currency of the property. When can’t you make a claim? If the other offer is available on an opaque, suspicious, and/or likely-to-be-fraudulent website. If your current http://Booking.com reservation is a “Partner offer” (these are labeled as such on our platform and are provided by partner companies) or if you’re comparing the other offer to a “Partner Offer” on our platform.

--- 第 25 楼来自 llbean 的回复 (2025-11-13 11:10:41 PST) ---

又match了一次Hilton,这次听客服描述Hilton的标准SOP似乎是先查看网站是否需要会员/登陆,然后逐个比较住宿条件/支付及取消条件/价格,截图比较后 由订房中心的负责人进行审核 ,审核通过后在系统里生成订单

--- 第 26 楼来自 DELTA 的回复 (2025-11-13 13:06:26 PST) ---

他们家挺奇怪的,应该是有些agent直接有权利approve brg,有些agent啥也不会要么就是hold很久然后request supervisor 剩下一些agent就是随便找个借口说不行,还碰到一个人问来问去问我有没有aaa会员有没有tmobile会员不知道在干什么我直接给挂了 很多次hilton都是直接上来问我在哪个网站看到的,然后我告诉他们他们跟着上去查,还有一些非说只能match bar rate的我直接pass super在hilton有成功的案例吗?没有的话我就懒得电话过去浪费时间了

--- 第 27 楼来自 llbean 的回复 (2025-11-13 15:44:03 PST) ---

DELTA: super在hilton有成功的案例吗? 我打中国的电话match成功的

--- 第 28 楼来自 DELTA 的回复 (2025-11-13 15:45:04 PST) ---

是nonrefundable rate吗?

--- 第 29 楼来自 llbean 的回复 (2025-11-13 15:45:54 PST) ---

对的zszs

--- 第 30 楼来自 tlitb 的回复 (2025-12-08 18:02:40 PST) ---

Hyatt自己的nonrefundable rate根本不match。。。

--- 第 31 楼来自 llbean 的回复 (2025-12-08 18:09:55 PST) ---

为什么?条款没写exculde nonrefundable rate啊

--- 第 32 楼来自 tlitb 的回复 (2025-12-08 18:32:17 PST) ---

Hyatt官网降价 他们不match

--- 第 33 楼来自 DELTA 的回复 (2025-12-08 18:49:05 PST) ---

降价本来就不match啊。。brg不是这么用的 联系酒店问问能不能match 给是情分不给是本分

--- 第 34 楼来自 GAD5715 的回复 (2025-12-08 18:50:39 PST) ---

brg都exclude自己offer的任何价格的……

--- 第 35 楼来自 tlitb 的回复 (2025-12-09 08:24:56 PST) ---

现在查到expedia更低的价格,submit了claim。 然后客服跟我说,hyatt.com现在有同样的价格,也不给best price guarantee。 真是个笑话了。

--- 第 36 楼来自 tikimad 的回复 (2025-12-09 08:40:00 PST) ---

建议看一下brg的t&c呢

--- 第 37 楼来自 DELTA 的回复 (2025-12-09 12:19:46 PST) ---

llbean: 匹配时间:预定后24h内,入住前至少24h zszs

--- 第 38 楼来自 paceggg 的回复 (2025-12-09 12:59:57 PST) ---

brg十几年前可以说还能勉强用用。 到了某个时间点hotel优化了it以后基本不是特别值得付出那个时间了。即使在优化以前也非常rely于回复的那个客服。光时效性就够喝一壶的了。。。。

--- 第 39 楼来自 tlitb 的回复 (2025-12-09 13:41:55 PST) ---

我的满足这个时间limit,客服的意思是这个rate要是hyatt不available,他们才会validate claim。

--- 第 40 楼来自 DELTA 的回复 (2025-12-09 14:32:42 PST) ---

道理是这样的 还没遇到过24h内就降价的情况

--- 第 41 楼来自 tlitb 的回复 (2025-12-09 17:24:24 PST) ---

24h内降了40刀呢

--- 第 42 楼来自 DELTA 的回复 (2025-12-09 17:35:12 PST) ---

这就是我从来不定non-refundable的原因

--- 第 43 楼来自 tlitb 的回复 (2025-12-09 18:03:53 PST) ---

奈何nonrefundable便宜太多了

--- 第 44 楼来自 tlitb 的回复 (2025-12-09 19:48:47 PST) ---

md又降30刀, 日了狗了。

--- 第 45 楼来自 llbean 的回复 (2025-12-09 20:02:44 PST) ---

这没法了,别看了吧要不

--- 第 46 楼来自 llbean 的回复 (2025-12-09 20:07:50 PST) ---

说起来之前碰到一个超级犟的客服,一直说pay now和pay today是不一样的支付时间,纠缠半天以后我直接说,你给我就这样截图提交上去,过不过看你supervisor别bb了,然后就通过了

--- 第 47 楼来自 DELTA 的回复 (2025-12-09 21:42:41 PST) ---

买定离手,nonrefundable就别看了

--- 第 48 楼来自 tlitb 的回复 (2025-12-09 22:30:35 PST) ---

已经气死了

--- 第 49 楼来自 diamond_duke 的回复 (2025-12-10 08:51:30 PST) ---

一天之内的话能不能求酒店帮忙退款重新下单啊

--- 第 50 楼来自 llbean 的回复 (2025-12-10 09:33:05 PST) ---

这个理由酒店很难接受吧,毕竟算是完全要求用酒店利益换客户利益 利益相关:葡萄牙national wide罢工航班取消,2天后的酒店,怎么说都不给退,还好brg的价格够挂壁没太心疼(60欧)

--- 第 51 楼来自 shs191 的回复 (2025-12-10 10:40:03 PST) ---

这些酒店都是不能定non refundable的对吧?

--- 第 52 楼来自 llbean 的回复 (2025-12-10 10:46:25 PST) ---

可以的,只是除了hilton都有match时间要求,所以一次提交失败可能就超出匹配窗口了

--- 第 53 楼来自 shs191 的回复 (2025-12-12 00:40:20 PST) ---

hilton是要先定然后再电话要 match 吗?还是直接电话看能不能 match 再定?

--- 第 54 楼来自 llbean 的回复 (2025-12-12 05:49:27 PST) ---

llbean: 电话匹配可以当场预定,防止因为价格变动导致匹配失败。 zszs

--- 第 55 楼来自 leena 的回复 (2025-12-18 21:23:26 PST) ---

/uploads/short-url/4pd36N0RElXYxSubjLsxGJT4JdT.png?dl=1 今天下午六点定了个万豪的酒店,晚上十点随手搜了一下在 http://vio.com 发现了更便宜的价格,于是尝试BRG,结果秒收到这个回复,这个Here点开是官网,不是第三方,我猜是因为官网我定的那个房型在短短几小时内涨价了。

--- 第 56 楼来自 llbean 的回复 (2025-12-18 23:21:31 PST) ---

官网的rate类型还是相同的吗?万豪我没match过,官网涨价就不给match也太坑了吧

--- 第 57 楼来自 leena 的回复 (2025-12-18 23:32:14 PST) ---

官网我定的是nonrefundable的税后387,第三方同房型同人数同nonrefundable税后356,刚刚再看发现官网没有nonrefundable价格只有flex的了(不过和我刚BRG失败去看的价格也不一样,不知道当时到底是哪个rate),那就是可能因为官网没有同样rate了所以BRG不成功…? 感觉还是有点不理解,我以为只要第三方有和我下单的完全同款就可以,没想到官网rate变动会直接导致拒绝。

--- 第 58 楼来自 llbean 的回复 (2025-12-18 23:35:18 PST) ---

Marriott will verify that the Comparison Rate: Is available and accessible to book at time of verification on both the Comparison site and http://Marriott.com. 坑…

--- 第 59 楼来自 leena 的回复 (2025-12-18 23:41:56 PST) ---

/uploads/short-url/1TBSVJITHsOUiJfGkvrOYQ5xjVm.jpeg?dl=1 蚌埠住了,我也刚回去翻才找到这条点回来发现您已经找到坑了… 感觉这样BRG难度就大了很多…

--- 第 60 楼来自 llbean 的回复 (2026-01-07 16:14:55 PST) ---

llbean: 2026 update: https://www.uscardforum.com/t/topic/472699/1 于是我想拨打那个BRG专门的电话,结果电话已经变成空号了。在reddit上搜了搜,有知情人士透露,整个部门都被砍掉了,就剩下几个人回Email。 在万豪BRG网站上出现了暖心升级: We are pleased to share that we have upgraded our Best Rate Guarantee claim process delivering faster responses to you, our loyal guest! 同时明确中国几个常见ota无法match: Pre-paid, advance purchase, or non-refundable rates on Qunar, eLong, Meituan Travel, Ctrip/Trip.com, Ctrip/Trip.com affiliate sites, WeChat or Fliggy are not eligible. 2026万豪系统暖心升级

--- 第 61 楼来自 GAD5715 的回复 (2026-01-10 11:41:51 PST) ---

这都不是新东西啊,AI审核去年年中就推了,我有很多AI审核稀奇古怪的经验,最重要的是AI审核还不让申诉,就离谱。 更早之前全是人工审核的时候电话就已经不接了,中国OTA更是一直明确不能match

--- 第 62 楼来自 因管航空 的回复 (2026-01-12 10:19:16 PST) ---

訂一晚80刀以下的再match拿5000點,是不是就能免費住Hyatt了

--- 第 63 楼来自 llbean 的回复 (2026-01-12 10:24:38 PST) ---

理论是的,实际得找到80以下hyatt都有难度更别说能price match

--- 第 64 楼来自 Cmcx 的回复 (2026-01-12 13:39:17 PST) ---

无意中看到这个帖子 正巧我定的marriott在expedia便宜,submit了claim。希望能批啊。

--- 第 65 楼来自 Mayflower 的回复 (2026-01-14 18:29:41 PST) ---

GAD5715: super是bed bank 这是什么意思

--- 第 66 楼来自 tommy232 的回复 (2026-01-14 18:33:49 PST) ---

就是批发商 一般倒卖给OTA的

--- 第 67 楼来自 Mayflower 的回复 (2026-01-14 18:37:37 PST) ---

那有啥问题吗 感觉能住能便宜就好了?

--- 第 68 楼来自 tommy232 的回复 (2026-01-14 18:41:26 PST) ---

有可能酒店不给confirm预定 所以brg不接受他们和他们的各种马甲

--- 第 69 楼来自 Mayflower 的回复 (2026-01-14 18:43:11 PST) ---

那为啥要去找其他家brg直接在super.com上订不就行了么 我这几次发现这上面的价格基本都是最低的

--- 第 70 楼来自 llbean 的回复 (2026-01-14 18:44:05 PST) ---

tommy232: 有可能酒店不给confirm预定 zszszs

--- 第 71 楼来自 GAD5715 的回复 (2026-01-14 19:43:39 PST) ---

有概率会被walk away

--- 第 72 楼来自 Mayflower 的回复 (2026-01-14 21:10:22 PST) ---

为了便宜我没关系 这个几率大吗 我这几天好像没出现问题 对方都说是从priceline的订单

--- 第 73 楼来自 GAD5715 的回复 (2026-01-15 07:17:57 PST) ---

算不上大,但谭里也有各种dp: https://www.uscardforum.com/t/topic/216988/4 这个ota强烈避雷!!!! 之前买了圣诞节std room 一晚订的时候240刀 别的价格都要700 然后去到酒店人家和我说ota提前一天取消了 然后打电话问ota 什么都没说 只说是技术错误 然后我说不给我房间我就直接chargback 然后他们直接在酒店买了个房间给我们住 听着似乎很好 但是这个直接下午4点搞到我7点 一点心情都没 我朋友说他们应该是觉得酒店太贵了 转卖给别人了 或者是想找临期票 反正有时间的可以找他们 我反正经不起搞了 https://www.uscardforum.com/t/topic/216988/24 基本相同体验,很多年前给LD订的,去了人家倒是有预定,就是妈的钱没付,酒店显示的到付。。。

--- 第 74 楼来自 GAD5715 的回复 (2026-01-16 13:00:27 PST) ---

报个最近万豪brg成功的dp: 用的网站是Prestegia。这个网站很有意思,直接去他官网预订一般看到的是bar价,但是如果通过google点进去经常可以看到很好的价格。 万豪这次更新brg有个好的升级,是你可以填写如何查询价格(通过Website/Proxy/Redirect from meta这三个输入框,在这之前redirect的brg会被拒绝)。这样Prestigia的这个feature就变成了brg神器。 我这次的预订是2n的W Montreal,Member Flexible是大约700cad,brg后是约500cad。

--- 第 75 楼来自 AlveROsT 的回复 (2026-01-16 19:15:36 PST) ---

万豪尝试 http://Super.com 显示 We are unable to approve your Best Rate Guarantee claim, as the comparison site does not send bookings to Marriott’s central reservation system. This may result in no room reservation upon arrival at the hotel. Please refer to our Best Rate Guarantee Terms and Conditions. 那为什么还要放在可选项里呢,不懂。出差在 2 月,正好完成飞猪开的白金挑战,所以一定要在官网订,但是更倾向的一家酒店价格略高于报销额度,想要 match 一下来着,看来是不太行。 不过我订的时候用的是 Elite Exclusive Offer, 其他大网站例如 Expedia 价格其实和这个价格持平但是比 Lowest Regular Rate 要低。那我能不能用 Lowest Regular Rate 订然后 match 获得 Elite Exclusive Offer 的价格的基础上再 75 折啊?

--- 第 76 楼来自 llbean 的回复 (2026-01-16 19:46:51 PST) ---

不可(如果我没理解错你的意思的话) To be eligible for the guarantee, when multiple rates for the same hotel, reservation dates, and room type are available through a Marriott channel, you must reserve the lowest publicly available rate for that room type, with same inclusions and cancel policy including the Marriott Bonvoy Member rate.

--- 第 77 楼来自 AlveROsT 的回复 (2026-01-16 19:50:31 PST) ---

我不知道这个 Elite Exclusive Offer 是不是 publicly available 的,一会儿不登录去看看。话说这个 Marriott Bonvoy Member rate 是什么啊?应该就是普通的 member rate 而不是什么特殊的 package 吧。

--- 第 78 楼来自 llbean 的回复 (2026-01-16 19:53:03 PST) ---

万豪我没经验,但猜测应该官网上不输入任何code能搜到的价格都会被算入publicly availiable rate member rate就是正常的价格(有道理凭什么这群酒店自己的价格就可以member rate,其他网站就不能用member rate)

--- 第 79 楼来自 AlveROsT 的回复 (2026-01-16 19:55:32 PST) ---

因为要用 gift card 所以订的 refundable 的。不登陆看到的就是 /uploads/short-url/qebmqVAXzPul2KROK6cK8MaKR0Z.png?dl=1 我目前订的是 /uploads/short-url/6cGQGEt3Hkr3jrX2wlWQKenZYvY.png?dl=1 那么这个 Elite Exclusive Offer 应该不算是 public 的 rate 吧。 反正还能退,我现在再订一个然后拿来 match 试试看,不行就退掉,有问题吗(因为还订了一个低于报销额度的,那这样就同时有 3 个预定了)?如果能 match 那么有希望拿到 $150 per night 难道?

--- 第 80 楼来自 llbean 的回复 (2026-01-16 20:03:40 PST) ---

AlveROsT: 这个 Elite Exclusive Offer 应该不算是 public 的 rate 吧。 我怀疑算得,因为和member rate是同一个类别的官方价格(但我没有碰到过高卡专属rate所以也没实践过) AlveROsT: 拿来 match 试试看,不行就退掉 这个ok的,每个reservation只能一次,但是可以退掉重定

--- 第 81 楼来自 AlveROsT 的回复 (2026-01-16 20:17:18 PST) ---

OK. 那么我就试试看好了。Hotels 上同房型价格都一样,但是只有 Hearing Accessible Room 和官网是同一天最后可退款(其他的早一天),所以这次订的时候就这么 request 了而且 confirmation 上也确认写的 /uploads/short-url/fcfFXjL4hdTqFJrArBoxw0x6fHr.png?dl=1 等一天回来看看吧。

--- 第 82 楼来自 Mayflower 的回复 (2026-01-16 20:20:01 PST) ---

brg和直接去第三方订有什么差别呢

--- 第 83 楼来自 GAD5715 的回复 (2026-01-16 20:27:04 PST) ---

Brg有snp,且是第三方的七五折

--- 第 84 楼来自 GAD5715 的回复 (2026-01-16 20:30:28 PST) ---

llbean: 每个reservation只能一次 可以一直reply更优价格直到批为止

--- 第 85 楼来自 Yusen 的回复 (2026-01-16 22:04:09 PST) ---

万豪还有这种操作呢

--- 第 86 楼来自 AlveROsT 的回复 (2026-01-17 01:59:42 PST) ---

Match 成功了。原本的 Lowest Regular rate 是 $844.89 来着,用 Elite Exclusive Offer 的话是 $802.64, match 之后是 $601.80 了。这一来瞬间反而低于报销上限一些了,可能损失一点点积分什么的,但是还够把我那 $600 的 85 折礼卡套出来,感觉已经很好了。我也调查过了其他高于我报销上限的酒店,超的本来就比较多了,也没有找到能 match 的。 话说,那是不是可以挂房账凑到报销上限啊?

--- 第 88 楼来自 chestnut77 的回复 (2026-04-03 20:18:38 PDT) ---

想问下hilton北美订房也可以打中国客服电话match吗?我感觉price match就是个scam啊,所有的条件都一样但就是不给match,一会儿说trivago terms不接受,一会儿又说同房型自家网站已sold out… 玩不起就别玩

--- 第 89 楼来自 llbean 的回复 (2026-04-03 20:34:05 PDT) ---

chestnut77: hilton北美订房也可以打中国客服电话match吗? 可以的,个人感觉好说话一些,有什么你认为不对的地方他们会提交让supervisor来看 chestnut77: 同房型自家网站已sold out 这个肯定不行的

--- 第 90 楼来自 llbean 的回复 (2026-04-25 07:03:54 PDT) ---

price match前至少检查: 使用incognito模式打开第三方网站 首页 进行搜索,防止target marketing导致价格不同 至少确认 日期/人数/房型/早餐/退改/deposit policy相同 进入最后check out页面检查最终价格

--- 第 91 楼来自 llbean 的回复 (2026-05-10 19:26:30 PDT) ---

今天match遇到了另一个坑,price match虽然比较的是税后价格,但是匹配的应该是税前价格,有时候电话客服提交match后,会把OTA的税后价格当成房价匹配,导致最终价格 = (OTA税前+OTA税费)*discount + 税费,等于多交了一遍税费