AA出的日美JL60航变之后,去头换JL16(A350K)成功DP。
AA出JL去头后新票号状态需在JAL端确认,ticketed不一定稳妥。
1. 关键信息
- 会员号无关;AA出票方,JAL仅信息提供方[#6]。
- 航变后须在JAL官网改签,再致电AA重新出票方可去头[#1, #6, #8]。
- 仅JAL执飞航变可免费改签,AA按标准Policy控制[#71, #72, #74]。
- 使用预约码在JAL manage reservation操作;改签后需等待AA数据库更新(通常24小时)并反复HUCA[#1, #87, #91]。
- 推荐读法:alpha, bravo, delta,避免"boy"类表述[#23]。
- 去头后可能出现新票号在AA查不到receipt但AA和JL均显示ticketed,老票号标有EXCH,JL端可看到更新行程,新票通常已出但AA系统未完全同步[#128]。
- 新票号在JAL网站能查到订单即基本正常,AA receipt网站查不到可能是bug[#130];但即使AA显示ticketed,也可能实际状态为on request,需致电AA客服确认[#129, #131]。
2. 羊毛/优惠信息
- 无。
3. 最新动态
- 无。
4. 争议或不同意见
- 是否可等AA自动reissue存在分歧;部分用户报告系统自动更新票号[#85, #87]。
- 结婚票(SR)能否去头争议大;中文客服普遍拒绝,英文客服或可尝试但成功率低[#121, #123]。
- 去头后新票号状态:有用户发现显示ticketed但实际为on request,需主动核实[#129, #131]。
5. 行动建议
- 优先使用中文客服;耐心HUCA多次,确认重新出票后再操作去头。
- 航变后尽早联系,预留24小时同步时间,避免临近起飞操作。
- 去头后若新票号在AA查不到receipt,先用票号在JAL网站查询订单是否正常显示行程;若JAL端正常则基本无碍,但仍建议致电AA客服确认ticketed状态是否真实有效,避免on request隐患[#129, #130, #131]。
上篇帖子的后续,感谢各位潭友提供的细节信息,为了方便后人搜索就开了这个新帖。 AA订的JAL航变了,要不要换航班呢。(最后成功去头)
背景: 2月中出发的KIX - LAX的JL60航变了5分钟。于是可以换正负7天的航班,发现可以坐到日美的A350K,终于有希望不用坐拉胯的sky suite III了 ,而且不用专门去关西了 。于是楼主就开始了下面的操作。
操作流程:
航变后可以换头尾城市相同的航班。在JAL网站换成了ITM - HND- LAX,日美段是A350K。只有JAL那边有换的选项,AA这边毛都不管。
经过坛友提醒,AA出的JAL航变操作之后要打电话给AA重新出票,顺便看看现在能不能直接去头,改成HND-LAX。
试了4个英文客服,全都说无法操作。但没有人说是因为结婚票的原因,都是说未知原因,所以个人感觉还是有戏的。于是让最后一个客服直接重新出票。看看之后有没有操作空间。
忐忑不安的等了48小时左右,收到AA重新出票成功的Email,马上打给客服要求change flight。接电话的是个拉丁口音的大妈,业务不是很熟练,中途一度尝试把我换到AA的牛舱 ,幸亏阻止的及时。于是手把手喂饭,要求同样时间的JL16的商务舱,过程中再三确认。中途把我on hold了2次10分钟左右。最后兴高采烈的告诉我恭喜你成功兑换。终于不用专门去关西了。
总结:
出门在外还是潭友靠谱。第一重要的是AA订的JAL航变在JAL那边改签之后,要致电AA重新出票。只有重新出票后才能在AA这边进行去头操作。换的ITM-HND-LAX目测不是结婚票。第二,客服的水平残次不齐,需要喂饭,不需要喂饭的可能已经培训好了 。切记在操作前要再三确认。小细节是一定要态度友好,建议预定码用国际无线电通信读法,好几个客服都感谢我用这种无歧义表达方式,省的他们再三确认。有些时候操作不一定完全合规,但客服心情好热心肠可能就给你办了,Don’t be a Karen。最后就是YMMV和善用HUCA大法了。
请问下是是AA出了jl 后改成了JL 的会员号吗?
会员号?不是很明白你的意思。
【引用自 Geared2play】:
第一重要的是AA订的JAL航变在JAL那边改签之后,要致电AA重新出票
我的问题是,用AA 出JL后,这个订单的会员号应该是你AA的。航变后,你是直接找JL改签,然后再找AA改签,等JL和AA对接好了后,再找JL去去头的嘛?
那ord-itm这种能换成ord-sfo-hnd-itm然后去头去尾吗?
【引用自 Rioist】:
我的问题是,用AA 出JL后,这个订单的会员号应该是你AA的。航变后,你是直接找JL改签,然后再找AA改签,等JL和AA对接好了后,再找JL去去头的嘛?
和会员号关系不大。AA的预定信息界面有JAL专用的6位预定码。用这个码去JAL的网站manage reservation,如果航班变了,会有改签的选项。JAL这边弄好了之后,必须找AA重新出票,因为AA是出票方不是JAL。最后去头也是AA搞定。全程不需要联系JAL。
【引用自 Geared2play】:
JAL这边弄好了之后,必须找AA重新出票
如果都是需要AA重新出票 为啥还要在JAL那边先改一次?
AA换的JAL航变Special case。JAL执飞航变5分钟就给正负7天改签,AA这边根本没有改签的选项,只是告诉你时间变了,如果不管就还是按照原来的航班飞。另外只有出票方AA能出票,JAL这边虽然显示改签出票成功,但是应该没有办法直接把信息返回去AA(JAL和AA渣IT),所以你在JAL的系统内实际上是没有票的还是原来的那张票。需要你给AA打电话人工确认一下,这一步就可以去头操作,最后出票确认。
个人dp是如果时间不那么紧急(比如第二天要飞这种)。
JL航变改完,可以在那边凉着就好了。 过两三天AA就自动confirm。 我这么干过两次了。
不过我猜也许不是自动,但是有JL 航变pending(当然、这个航变是我们自己选的新航班),过了几天AA后台人员手动帮忙出的票。(这是纯猜测,因为我全程没找过AA)
也有到了机场才发现票还是原来的DP 。J人还是不想挑战渣IT和人工干预的系统。
I人表示能不找客服,就不拿起电话。
【引用自 Nu1l】:
那ord-itm这种能换成ord-sfo-hnd-itm然后去头去尾吗?
这个就不知道了。如果JAL那边航变之后提供这个选项,可以考虑试试。当然YMMV,愿赌服输。worse case就是你多飞段美国国内,然后在HND直接甩尾,反正你也要拿行李。
对。我差一点成为这个DP。票是帮不会说英语的长辈定的,差点翻了大车。
JL航班后在JL这边改完了,看起来一切正常。过了几个月以后起飞前几天偶然去AA那边查看,发现是没有出票的状态,赶紧联系AA客服,居然告诉我再等等,起飞前24小时内就会变成出票状态。HUCA另一个客服手动出票了。
正所谓:客服靠谱,母猪上树。
感觉我翻车了
之前有个AA换的KIX-HND-JFK的头等,想要换晚几天的航班
第一段航变了五分钟,于是在JAL网站上选了一周后的航班,随后收到了The changes to your upcoming flight were successfully booked; however, your ticket was not successfully processed的邮件。
然后打AA客服,碰到个什么都不懂的大姐,找她的supervisor出票,然后就on hold了至少二十分钟。期间我又去jal网站上看,发现居然搜不到我的预订了!吓得我把电话挂了。然后再打AA中文客服,他们说看不到availability
现在请问该怎么办?继续打AA客服,还是Jal客服,还是就等几天?求潭友帮忙!
AA出的里程票只有AA能出票,JAL那边只是给AA提供信息说我这边OK啊,你们那边自己看着办。JAL应该提供不了什么帮助。 AA这边的渣IT,客服操作时不要待在网站预定界面,如果你在网站上登陆,可能会影响客服操作,感觉应该是操作失败,然后你直接挂电话导致Ticket进了黑洞?等几个小时再打AA试试?
中文客服说英文客服做了一些乱七八糟的事
现在不管新的日期还是旧的日期都没availability了
我正在跟英文客服撕逼
简直被他们气昏过去
中文客服建议我以后不要打英文客服
「如果是AA/AS(这两家实际案例比较多),乃至整个Oneworld,可以试着让客服给Oneworld Liaison去请求你想要的航班。」
【引用自 未知】:
非自愿航班变动/IRROPS的综合指南以及答疑 航空常旅客
如果你是想问"怎么撕",如何让航司因为远期航变给补偿/升舱/订酒店,那么我不了解。本文介绍是在遇到远期/临期航变或是IRROPS时,请求合理的(或者是符合航司Policy的)Alternative。因为航司政策不同,如果对自己的航变情况有什么想问的,随时可以在下面回复,我能解答的都尽量解答,也欢迎分享自己的经历。
不要情绪化,不要满地打滚,航司的Sole Responsibility通常只有退款…
跟中文客服提oneworld liaison他们根本不知道是什么
跟英文客服提,他们说发了个request,让我过几天再问。不知道是什么request
【引用自 Geared2play】:
建议预定码用国际无线电通信读法
哈哈 不知道标准读法,经常瞎读,b in boy, d in dad
你的訂位紀錄下有所有的歷史紀錄,AA應該要的回來,再等等看
想借楼问一下 通过AA订的JL航班 之前主动改期因为新日期没有availability接受了一程降仓 现在航变了可以改回商务去吗…
其实这读法没那么难的。用NATO更方便快捷。
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不要说什么 a as in apple,b as in boy。
直接 alpha, bravo,delta。
只有U我不按照这个读, 我偏爱读可爱的Unicorn
omg…我刚刚换完但是aa马上能看到被更改的票,你怎么看出来aa那边没有confirm呢
AA显示不出票的细节
对哦…所以还是最好给aa中文客服打一下电话吗
是的, 让他们重新出票就好
千万别打英文客服
楼主打的客服电话是多少?
你打的客服电话是多少?
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你的经历就像JL客服说的那样,被出票方操作失败搞丢了,早点联系AA吧,很有意义的DP等你的后序更新
真香zs
我的票前两天jal改了aa重新reissue了。分别打给中文英文客服都说改不了。
不太认识foxtrot和zulu
“b for boy, b as in boy, b like boy, b stands for boy” 都对,就b in boy不对。
至于是说Boy,还是按照NATO语音字母表直接说Bravo,是无所谓的,客服也不在乎,当然让你说in客服也不在乎,就这里指出下
是as in 是我唐突了
來回票如果只有去程航變,可以來回都改嗎?
如果航变5分钟,能免费退票吗?用国泰订了一个,不想飞了
请问只有AA 是特例吗?BA 出的JL 航变如果改签也需要联系BA 重新出票吗?谢谢
【引用自 未知】:
关于AS/AA/BA出JL里程票航变换航班的DP:一定要打电话给出票航司re-ticket 旅行
AS和AA的里程因为是固定兑换表换JL/CX/QR的票而被泥谭津津乐道,但最近在换日航票上几次险些踩坑上不了飞机,所以水个帖子来讲一下自己遇到的情况:
过去一年多通过BA、AS和AA出了一些日航的跨洋远期里程票。几次在起飞前几个月遇到了JL的航变(其实也就半小时以内,日本境内境外段都有),都被日航 offer了改签前后七天的选项,这点日航很大方,便都在JL官网改成了更合适的时间(跟这个相关的有个…
是的。要打电话重新出票。
谢谢!意思是,接受原航班航变不改签就没有问题,不需要联系出票方,对吗?再次感谢
应该也是要的。我有一次AY出CX, 有五分钟的航变, 在CX里会一直看到not issued, 打CX不能改也不能reissue, 打AY不能改, 但可以帮我reissue。
【引用自 Geared2play】:
于是让最后一个客服直接重新出票
反复看了几遍,还是不懂这句
前面客服说无法操作,最后怎么出的?出的是什么票?
无法操作是指无法去头。另外在JL那边的任何改动,都需要联系AA手动重新出一张票,不然你的票还是原来的票,问就是渣IT.
问题来了 有没有有idea可以怎么筛选出容易航变的航班吗?想无中生有变出一个ORD-HND 12/5的 但看起来这个JL9根本没有提前航变的历史?还是说这个奇技淫巧更适用于那种远期的航班因为更容易航变?
提前一年,几乎必变
跑题一下
我刚刚用Aeroplan定了个明年八月的Air India和UA运营的商务舱(HKG-DEL-EWR-PIT),就想着出现航变之后试着改成动态定价的阿联酋商务
air india,这个是不是太可怕了一点
DEL-EWR这一段是Air India的新的A350
原本是准备交付给俄航的,客舱都是俄航设计的,看起来审美非常在线
结果因为制裁,飞机最后给了Air India,根据网上评测还不错
据我朋友告诉我Air India近几年服务质量有较大的提升
所以我还是愿意尝试的
这张票有两个问题:
HKG-DEL这一段是印航的787,商务舱座位是很古老的
在DEL有13.5小时的转机。就呆在机场也不合适,因为我还没去过印度,正好可以去走走。可是要出去走走的话,八月份印度的天气也是一个大问题。
当然最好的情况就是航变让我和客服谈心,改到阿联酋航空,要是客服愿意的话我准备试试看HKG SQ SIN (停留八小时,去走走) EK DXB (停留22小时) EK YUL AC PIT
感谢楼主!刚才突然收到aa一大波邮件轰炸,之前占位的结婚票的第一段全航变了。这几天操作一下来汇报dp。就算不能去头,两个人也应该能换到同一班的F了,赞美JAL。
然后不知道远期航变可以等到近一点的时候再改吗?还是JAL只在航变之后一段时间内能改?
【引用自 JimmyPlus】:
远期航变可以等到近一点的时候再改
可以 我几个月前出的JL票很快就航变了 到现在我都可以改 只是改的时候限制了你改票的时间是原票的正负7天
非常感谢dp!!JAL真是太良心了
美日段航变在JAL网站上改到一周后的航班了
但是还有个AA美国境内的头在原来的日期改不了 是不是要打电话给AA把这个头也该到一周后出票
用JL自己的JMB定的票有航变(从夜间出发/清晨到达, 变成下午出发/晚上很晚到达), 能要求改成JL其它出发地?
我也是这个情况,jmb定的ord-hnd,想试试改成jfk-hnd…你成功或者失败能不能都分享一下hh
明天打电话。
插眼 同求dp
不能换出发和到达城市, 可换同城市的不同机场,例如 HND/NRT, KIX/ITM
你可以改ord-jfk-hnd啊 完全改城市肯定不行
重新打
让JAL加一段A A的ORD- JFK?你这么改过?
sorry 看标题以为aa出的 jal出的可能没办法了
aa有权限改jl的票吗 我拿着ai跟jl客服一通交流,那边咬死说你得找aa,气得我
aa是出票方 要先找 aa除非你对jal系统给的班次已经满意了,直接在系统里确认。但是最后还是要找aa重新出票。
有人试过hnd sfo改hnd lax sfo吗 AA出的票
感谢!zszs
请问AA可以改JL的同城市不同机场吗?我现在出了YVR-NRT/HND-KIX,想把第二段改成NRT-ITM试了几个中英文客服都说是结婚段不能改,因为网站上直接搜YVR-ITM是找不到票的
应该可以。 HUCA
“应该”是指有真实的DP了吗?还是设想的?
我也是提前了5分钟 打电话给jal客服说只能联系aa改签,问aa说只有5分钟变更不让改
要huca吗?
【引用自 aluckyboy】:
打电话给jal客服说只能联系aa改签
JL客服是正常不给你改的
【引用自 aluckyboy】:
问aa说只有5分钟变更不让改
AA算Minor Schedule Change也是不给改的(15分钟以内)
【引用自 aluckyboy】:
要huca吗?
你要自己在JL官网选Self Reaccommodation
任何JAL执飞的航变都可以改签可能是JAL系统的BUG Feature. 因为正常来说是出票方AA的责任来改签。
先用预约码去JAL官网查票,如果有选项换就能换,没有选项就不能,JAL客服这里没什么用。JAL那边换完再找AA reissue ticket。等AA这边出好新票再开始尝试去头去尾等操作,准备好HUCA很多次。我是第四次成功的,YMMV。祝好运。
如果是xxx-ord-tyo, 后面段航变了,现在jal 官网可以改,但是想提前的话被第一段卡了(不能早于第一班)
这样的话也没法让aa 改好像?因为aa只能改第一段,然后转机又不能超过24h
刚才不严谨。确实是只有JAL执飞的航段航变可以免费改签,其他航段AA一般是不管的。AA这边对于航变的标准更严,不符合就不给改。
谢谢 我看看
【引用自 Geared2play】:
因为正常来说是出票方AA的责任来改签
Reissue是基本必须出票方来完成,但是修改航段可以由Marketing/Operating Carrier来。给你加Reprotection的航段也是Marketing/Operating Carrier做的。
确实,我去jal网页没法看到自己的reservation,看来没法改
不能进预订?你是AA Codeshare吗?
所以这个情况想往早改是不是不太可能了
感觉被环牵制了
搞错了 我看到了reservation了 可以改的 太好了
AA出的AA+JL 如果AA执飞的美国国内段航变了,能找JL么?还是只能找AA?有哪位大神有DP么?
请问大佬们,AA定的JL56航变,从JAL的app里换了日期,今天发现AA的app里也同步了,还需要找AA reissue吗
当然要,你看到AA那侧是PNR上的航段是同步的,不是票的Coupon
多谢大佬指点
追着大佬汇报一下,刚打电话了,AA说票没问题,不需要任何操作。
早上是收到AA发来的email说票变了,刚刚仔细看了一下邮件里有新的票号的确和最初定的票号是不一样的。
难道现在AA自动reissue了?
【引用自 Imacman】:
早上是收到AA发来的email说票变了,刚刚仔细看了一下邮件里有新的票号的确和最初定的票号是不一样的。
这样就可以了,AA应该是有Queue会人工复查
【引用自 Imacman】:
难道现在AA自动reissue了?
AA系统当你以为无事发生的时候,绝对给你搞个大新闻。
想知道有没有reissue可以用下面的链接查receipt。如果还是原来的航班信息就没成功。
https://www.aa.com/your-receipts/
用大佬的link查了一下新的票号结果是找不到相关信息
彻底晕了,决定再等一下看是不是系统没有完全同步更新
这个应该怎么check。。。
jl航变我确认了原航班没有改日期
查这个receipt发现给了我新的ticket,但是航班信息还是航变前的
打扰一下 通过这个网站无论是新reissue的票还是最早预定的票都找不到信息啊
是我搜索的方式不对么
“We didn’t find a match.
Please check your information and try again.”
新的trip在JAL和AA上都能显示,也是打电话reissue的,理论上应该没问题啊
信息更新可能有延迟,一般24小时之后就能查到。
有可能是AA这边还没更新数据库。不改日期和航班的话,理论上不需要reissue,很多翻车DP是JAL改了,AA系统内还是原票。
大佬,请问一下,如果receipt还是旧航班,JAL那里manage booking已经能看到是新航班,这样是也不能飞吗 我刚才打中文客服,客服跟我说我的里程票被改成了现金仓位所以无法重新出票,不知道这情况是薅到羊毛了,还是把票弄没了
这样可能控制已经全都交给JL了? 帮你 @SourSweetTea 大佬
谢谢大佬,我真是被这些aa客服搞疯了 预定显示的是aa的航空代码8496,不是JL4。然后在jal的官网得用aa8496才能查到航班和选座
【引用自 JimmyPlus】:
客服跟我说我的里程票被改成了现金仓位所以无法重新出票
所以AA究竟也没有重新出票
你PNR我看下吧
谢谢大佬
用aa70k订了JL 商务但是芝加哥到纽约是经济舱,请问还可以改成商务舱吗
如果AS等伙伴能查到票就行,打电话给中文客服
AA出的JL航变后选了新的日期出票后 JL自家管理行程网页右上角出现了 Accumulating mileage: 18,830 Miles
这是变成现金票了吗 改成AS的常旅客号能累积里程?
好像里程票在jl那边只显示cabin,如果还同时显示Booking class就是现金仓了。你是航变多久给改的日期啊
JL网站上显示Booking Class: A 这是现金仓位吗
AA里程出的票 是不是应该尝试累积到AS 这样不会识别成里程票
收到航变邮件当天就改了
我之前发过贴问过来着,答案大概率是(特别是显示联程)JL渣it最后啥都没有
那算了 还是就用AA EP吧 不过JL头等舱用绿宝石也不会有什么额外福利?
无zszs
商务+绿宝石从HND出发是可以进JAL First Lounge吧 不过下午出发寿司bar也关了吧
感觉是了,我这边显示的怎么是F。你是哪一班航变了啊,jl55/56吗?
JL15 LAX-HND zs
这个下午还会关门吗
谢谢!zszs
我还有一班JL10,航变了一个半小时,不知道能不能去aa蹭个改日期
现捏寿司只有上午开
JL自家网站就可以改
JL16看来吃不上了
【引用自 SmartWater】:
现捏寿司只有上午开
上次我坐7pm的航班也有現揑壽司吃呀。
JAL网页显示可以改签,原本是04/30为什么不能改5/5呢?不是说+ - 7 天的么,难道我记错了?
我原本订的是头等,但如果我想要出发的那天只有商务的话对方是退里程还是有其他赔偿?
可以改直飞吗?目前是TYO-SFO-LAX, 但想拉直 TYO - LAX
谢谢!
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你是哪里看到class和累积里程的?
我也有JL航变但是是CX定的
JL的app和网站都没有
JL网站上 但是应该不会累计
後面如果有接AA的航班就沒辦法往後改,只能往前,可以聯絡AA看看能不能透過AA改
怪不得,原本是TYO-SFO-LAX,JL上也显示可以改航班,那这种情况可以向AA申请拉直TYO-LAX且往把航班往后推5天飞吗?
lz已经成行了吧,问下现在jl结婚票怎么破去头,貌似huca不行了,不知道航变能不能破结婚segment
已经飞过了。我这case可能比较特殊,我怀疑航班之后的新票不算结婚票,所以能去头。
aa出得jl结婚票是不是肯定不能去头了?
中文客服肯定不行的,已经被培训到位了。英文客服有成功DP,但是需要有耐心,HUCA碰运气。失败10次以内都不算失败。
这个打客服有什么tip吗,话术什么的,还是说看人不行就不行
我拿昨天搜的票去问了gpt,有点好笑:
实话建议
不值得打电话折腾
几乎拆不了
要么飞完整段
要么取消重找别的组合
我出的aa+jl,jl段航变,在jl网站不能拉直只能单独改签后面那段,是这样子的吗
你在jl只能改签jl自家,然后需要打电话给aa确认 想拉直找aa,不过aa经常不让
很久之前AA出的JL去头以后今天发现新的票号查不到receipt,但是AA和JL都显示ticketed,老的票号能查到receipt并且标有EXCH,这种情况是新的票AA没出吗?JL那边可以看到更新的行程
ticketed应该问题不大吧?我去查了下我去头的那张票,居然还是on request…
我的理解是用票号去JAL网站能查到订单就没问题?我已经出票的那几张在aa receipt网站也查不到了,不知道是不是bug
直接打电话给aa让客服帮你看一下 显示ticketed也不一定没问题