L'auberge de Sedona, SLH怎么样

Sedona的这家SLH怎么样 圣诞节ld想去arizona staycation 打算在sedona安排两个晚上顺便烧一下房券 看了均价一千左右 圣诞节也还有房 没有潭友踩过雷的话去住一下给大家报告体验

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目前看潭友的体验报告有不少坑

能报销的早餐是20刀的continental breakfast 点别的大概率也可以报销but up to 20 最好找前台确认一下
点数和fn是包resort fee的 checkout的时候要检查账单有无overcharge 餐厅账单记得留copy或者拍照 避免多收小费

[quote=“lanmaok, post:23, topic:402297”]

这家很夸张，Check out之后看Folio被收了$800+，联系前台说给我误算了房费，更正了之后发现又有多收的各种tax，早餐小费也多算了，来来回回最后就收了valet+parking tax

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[quote=“HyattConcierge, post:36, topic:402297”]

我checkout特地去看了folio几天后发现还是被多charge了一笔

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[quote=“watermelon_forever, post:45, topic:402297, full:true”]

早餐吃完了以后100多，水钻给报销了40，直接找酒店说因为没点免费item所以收了钱。仔细对比菜单才发现菜单里只有一道菜是算进免费里面的。非常无语。

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0回复惨案，这个可以Hilton FN 换吗

可以换 先定了两个晚上 打算定三晚

这里停车多少钱呀，可以self parking 吗。

35一晚 没有self parking

不知道水钻有没有早餐

北美的酒店就没住过好的

能去亚洲还是去亚洲

很不错 我去过 早餐给报销 不用给小费（最后统一收）

水钻有机会升房吗

完全没有 就是基础房 基础房上就是独栋了

看着不错。不过我头铁， 打算去点亮一个Hyatt brand 所以只能去Hyatt vacation club了。

这家hvc经常卖听课package 去听课能点亮品牌吗

听课不行。房晚都不算。也没有福利

【引用自 wuyu】:
很不错
收多少resort fee？发现停车只有valet， $35

忘了，最后一共花了60$ （？包括了早餐的小费，早餐的小费是额外给的）

查了一下 Hilton官网完全没有提resort fee。SLH自家官网说是房价的10%. 不知道FN的是怎么算的

10% 是小费 fn好像是一个固定的amount

以为hilton fn或者pt定的都不需要再付resort fee了 按照term定房的时候就要charge resort fee 但是我留的卡没有扣款

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60一晚的resort fee+小费嘛…请问小费是最后check out的时候收吗？

点数和fn定按term是不收resort fee 如果收了应该可以撕

term看这里

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楼主去了体验怎么样，我临时用点数定了

还没住呢 定的圣诞节去 回来给大家update

这家很夸张，Check out之后看Folio被收了$800+，联系前台说给我误算了房费，更正了之后发现又有多收的各种tax，早餐小费也多算了，来来回回最后就收了valet+parking tax

PS：这家好像8月刚收购了The Cliff，我check in的时候给我升级到了Cliff（不知道是升级还是降级，至少对面风景不错），住谷底房型更大，但是景没cliff好。

The cliff里的近吗 amentity共享吗

能分享一下图吗？感觉view比房间大小重要

住过雅典的SLH，非常贴合S的定调，真的超级小哈哈哈哈。酒店也小，房间也小。

地段和服务确实没得说，非常L。

当时也是烧FN本以为800欧现金价fn烧出了价值，体验完个人觉得性价比不高。也看过泥潭分享杭州的SLH，总体感觉也是性价比不高。对SLH品牌有点祛魅。

走个楼梯的距离

我觉得view就值了！

同被收了一个package fee 600多加resort fee breakfast credit 也没加，然后有个to go pick up没给小费也被加了小费，总之就是一堆乱七八糟的费，点数换的free night应该就停车加多于吃饭的，太夸张了，charge了1200

是checkout时候查的账单吗 多出来的charge酒店有解释吗

就说前台会联系，没有说立马给你取点那些多余的，没有解释

有后续吗

他们issue的退款pending完之后直接消失了，这酒店相当无语啊，又要联系他们。。。

至今没有收到回复

看起来管理很拉垮，SLH真是参差不齐

我checkout特地去看了folio几天后发现还是被多charge了一笔，现在我还看不到folio我觉得现场态度还行为什么这么无聊。。

这家咋老乱收费 有点不敢住了

我也想订这家，但是我fn只有两晚，如果买一个fn多订一晚加我的名字可以合并吗？而且这家好像默认是2个人，如果带孩子3个人可以用fn订吗

点数房按term没有resort fee 请问cz后来要回来了吗 感觉这家乱收费有点严重 在考虑要不要换家定了

不太清楚 可以打酒店前台问一下能不能checkin的时候合并

退了钱但是我从没收到过收据，我也不知道怎么算的，他们说发了邮件根本收不到

大概一晚上charge了多少

所以住这家是需要找一个dispute友好的卡办check in，然后住完乱收费直接dispute更方便？

hilton金和钻定SLH都带早餐（包括美国境内）

早餐吃完了以后100多，水钻给报销了40，直接找酒店说因为没点免费item所以收了钱。仔细对比菜单才发现菜单里只有一道菜是算进免费里面的。非常无语。

这也tm太坑

请持续回传前方体验。我有个下周末的预订，现在在认真考虑要不要换隔壁Hyatt Vacation Club了，反正都没早餐

好奇那道菜是什么？

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只有这个20的可以报销？连个热食都没有

这有点过分了，我住过几个slh了，虽然说是continental但也是菜单都可以点，一个主菜一个饮料

酒店抠门也可以接受，但是入住或者点餐不提醒就太过分了

入住的时候提醒过了，但是点餐的时候没有，就给忘了

是的，点其他的可以给$20 credits

优点:

房间不错，还有个小院子。

房间门卡是他们本地石头做的手串，很特别。

入住送巧克力好吃，洗护欧舒丹好闻，有24小时团队短信服务。

resort fee已经包含了酒店和门童的小费，不用另外付。积分房和FN就没有这项费用了。

缺点:

只有valet parking$35还要收税，取车慢。

早餐抠门,只包含$20一道菜或者credits。

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cz入住的是哪个房型 应该不是基础的lodge房型吧

FN入住的，只能选the lodge

太好了是西瓜侠！！谢谢分享

关于$20 breakfast, 如果点continental breakfast, 要另付sales tax吗？如果点别的呢？

我的理解continental breakfast是免费的,税应该也是。点其他的就给一人$20credits。

多谢！订了圣诞节两天，看大家说都是雷，有点打退堂鼓

我定了圣诞三天…

哈哈哈你要还去的话可以潭友面基，感觉应该还有潭友会在。不过昨天看了下，现在sedona圣诞节的酒店也都不算便宜了，而且我们fn快过期了

当时发现现金价这么贵的酒店，fn availability竟然如此之好，现在终于明白原因了

房间和旅馆环境本身还是不错的。积分或者FN换的房间还行。就是停车蛮贵，还有这糟心的早餐收费

附上前台和the lodge建筑的照片。

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我也是打算去烧fn的 不住这个就只能选bell rock了 25我们还在dove mountain栗子 26开始住这个

来Update一下多扣的早餐钱后续。

给酒店发邮件没回，就去发给希尔顿diamond邮箱。两天后收到希尔顿回复，开了个case说三个工作日给答复。

在第三个工作日收到了酒店给的更新账单。把早餐部分给的小费退了。

昨天刚从酒店checkout。住了2天整体还是很满意的。早餐不用跟餐厅说，就当一人20刀credit的话还可以，早餐的价格没有很贵，味道还行。checkout前台会自动当一人20刀做减免。

一晚停车加早餐超支大概需要付80刀左右。

酒店应该不怎么给升级但是基础房也还可以了，地理位置也很好，去hiking很方便。

明天要去Sedona了今天住进dove mountain栗子 目前感觉超值 金卡会员本以为价值为零 居然给了圣诞礼物 checkin的时候天已经黑 没太多explore property 直接去游泳 泳池也是恒温的 游完回来开了夜床 首饰也都收好了 圣诞节当晚以为会有圣诞老人也许时机错过了有点小遗憾

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住进L’auberge de Sedona了 checkin的手串变成了蓝色的 不知道是不是蓝色麦当劳同款绿松石 房间标准lodge无升房 带一个小patio property里有两个带hot tub的泳池一个在谷底 一个在cliff 上面的晚上太黑了没有拍 整个resort property有很好闻的木香 天亮了再更新别的

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房间里有welcome的巧克力 水我记得之前看youtube是蓝色酒瓶装的高级sedona水 现在变成了酒店自己的透明玻璃瓶

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如果没有车的话酒店提供complimentary house car接送 但是范围很小 地图的六边形范围内 大多数景点都不包括

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我今天也住这 房间一直有噪音，但前台说fully booked 没法换房

我们这间好像没有很吵 也可能昨天开车太累秒睡了 但是前天住dove mt​很吵 凌晨找engineer来也解决不了 补偿了双早和resort fee

我fn+水钻 本来也免早饭和resort fee哎 但他最后给了免费停车+免resort fee

图1是餐厅边上的creek 有小鸭子 图2是悬崖边上的泳池 落日时分风景绝赞

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你的post bill金额对吗 我昨天checkout拿了打印账单有点出入 让前台重新打印了 email账单一直没来 今天看到信用卡post transection 多charge了不少 不过我还有很多pending的 不知道会不会refund多charge的

更新 发短信给前台了 email发了receipt 是对的 等charge update吧

这家店的几个雷点还是要注意

积分入住的不仅没有upgrade而且service大概率是打折扣的 住了三晚 水没有补充 夜床也没有开 和小红书post出来现金入住的体验有出入
再三确认了bill 最后酒店还是多charge了我一百多 一开始说是让我等pending消失 后来refund了我70+ 现在差一百多没退

多收的最后退了 账单比之前多了每晚5块的destination assessment 不知道是啥 而且只收了两晚 总之收费混乱

元旦刚FN住了两晚回来，感觉一般不是很值（相比于Oceana），lodge房间二楼层高比较高，但面积不算大。酒店旁边的小溪水流量这两天挺大的，颜色也有点浑浊。早餐continental免费，但不给加钱换别的，continental本身份量还可以。

早餐居然不给换了 我前两天住的时候还是任意点抵扣40

补一个continental的照给大家做参考 右边是avocado toast

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之后几天都是takeout 摆得也挺丑就不发出来参考了

不过早餐有一个蛋包蟹的我觉得最好吃

圣诞节回来报个dp
【引用自 Wembanyama】:
早餐continental免费，但不给加钱换别的，continental本身份量还可以
同上。另外早餐最好预约，否则wait time感人。
【引用自 huchaoo】:
水没有补充
水可以去前台要，要多少给多少，checkout 的时候前台还主动offer几瓶带着road trip用

至于billing，最终付的钱竟然比实际应付少了$30. 前台小妹应该是搞错了。checkout的时候前后的两对夫妻都在和前台吵架。

整体体验还好。如果要烧fn, 应该还会选择这里。但酒店现金价虚高，氪金应该是不值的。