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用过这些Google Hotels跳出来的超低价OTA吗?Traveluro/Splitty/StayforLong等

内容摘要

Google Hotels跳出的超低价OTA使用经验与风险讨论

本帖讨论了用户在Google Hotels上发现的一些价格远低于主流OTA和官网的第三方酒店预订网站(如Traveluro, Splitty, ZenHotels等),并分享了使用这些网站的成功与失败经验,重点关注其是否适合用于Best Rate Guarantee (BRG) 比价以及潜在的风险。

1. 关键信息

  • 低价OTA原理: 这些网站通常从bedbanks获取库存,并通过低成本的客服(如东南亚call center)压低运营成本。
  • BRG比价风险: 许多用户尝试使用这些低价OTA进行Best Rate Guarantee (BRG) 比价,但常被酒店方以“无法确认预订”、“网站非官方合作”等理由拒绝。Marriott明确表示,无法将预订稳定传递至其中央预订系统的网站不符合BRG条件。
  • 成功入住案例: 部分用户成功使用Traveluro、Splitty、ZenHotels、Super.com等网站预订并顺利入住,但也有用户遭遇预订无效、酒店查无记录的情况。
  • StayforLong避雷: 多位用户明确表示StayforLong存在问题,有用户在Yosemite Valley Lodge遭遇预订无效,前台称已是第三个被骗的。
  • Super.com经验: 有用户表示Super.com已成功使用三次,预订后基本能立即收到确认,且能在希尔顿会员账户中查到预订。但也有用户在尝试获取希尔顿确认码时遇到客服延迟和信息不明确的情况。
  • 飞猪海外版 (Fliggy): 被提及可用于比价,尤其在某些飞往大陆的机票上价格有优势,可用于C1比价。
  • 机票OTA: 相较于酒店OTA,机票OTA的风险较低,主要风险在于无客服。

2. 羊毛/优惠信息

  • Best Rate Guarantee (BRG): 用户主要将这些低价OTA作为比价工具,以期通过酒店的BRG政策获得更低价格。
  • 飞猪海外版 (Fliggy): 被提及可用于比价,尤其在某些飞往大陆的机票上价格有优势,可用于C1比价。

3. 最新动态

  • Google Flights价格波动: 有用户发现Google Flights显示的机票价格(如SFO-PVG的商务舱)远低于官网,但实际点进去后价格可能上涨或与官网一致, SourSweetTea解释这可能是Google Flights的Inventory问题或时区差异导致。
  • C1 Price Match政策: 用户提到C1在某些情况下(如Super.com)不接受比价,但也有用户成功用未知OTA和飞猪海外版进行比价。

4. 争议或不同意见

  • 低价OTA的可靠性: 用户对这些低价OTA的可靠性存在分歧,有成功入住的经验,也有预订失败的惨痛教训。
  • BRG比价的有效性: 对于使用这些OTA作为BRG比价的有效性,存在不确定性,酒店方和OTA的政策存在差异。

5. 行动建议

  • 预订后立即与酒店确认: 无论使用哪个低价OTA,预订后建议立即致电酒店确认预订是否成功录入系统。
  • 谨慎使用StayforLong: 多位用户反馈StayforLong存在严重问题,建议避雷。
  • 关注Super.com: 部分用户反馈Super.com使用体验较好,但需留意客服响应和确认码获取。
  • 飞猪海外版可尝试: 可作为比价工具,尤其关注机票。
  • BRG比价需谨慎: 使用非主流OTA进行BRG比价存在一定风险,需做好可能被拒绝的准备。
  • 机票OTA相对稳妥: 机票OTA风险较低,主要关注客服问题。
原始内容
--- 第 1 楼来自 Wechat 的回复 (2025-05-02 14:05:34 PDT) ---

在 Google Hotels 上查酒店时,经常能跳出一些看起来比主流OTA便宜很多的奇怪网站,比如:

Traveluro
Splitty
ZenHotels
Trivago.deals
Super.com
StayforLong
Bedsopia
HotelTonight
HotelsinAmerica

这些网站大多不是 Expedia、Booking 那种“熟面孔”,价格却便宜很多,动不动比官网/主流平台便宜$50+,有时甚至差价非常夸张。

我们现在也知道这些网站的原理。他们不像大OTA一样直接和hotel合作,而是去bedbanks里拿inventory,配合东南亚call center /无客服终极压低成本。出问题投诉难。

我个人有过几次traveluro在大车店的positive experience,希望大家投票统计一下这些OTA的成功率

用过,(暂时还)没出过问题
用过,避雷,再也不用!
没用过,看戏

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投票人

BRG成功-万豪
BRG成功-hyatt
BRG成功-希尔顿
BRG成功-IHG
BRG成功-C1
BRG成功-Chase
BRG成功-Wyndham
BRG失败

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投票人

--- 第 2 楼来自 Aladeen 的回复 (2025-05-02 14:08:19 PDT) ---

月底出行在StayforLong上订了个lodge,到时候看看体验如何

--- 第 3 楼来自 notFAGE 的回复 (2025-05-02 14:08:33 PDT) ---

用过traveluro尝试brg,成功率不高

According to a recent review of rate offers presented at the specific comparison source described in your claim, we are unable to confirm that reservations are consistently received by our hotels. Guests often arrive to find no reservation at the hotel as expected. While it may appear that your reservation was completed successfully, not all reservations appear in our system. Due to this inconsistency, rate offers appearing on this comparison source are considered invalid, and we are unable to approve any claim using this site as a comparison.

As part of our terms and conditions, sites that do not pass reservations to the Marriott Central Reservation System (CRS) for confirmation are not eligible for the Best Rate Guarantee.

--- 第 4 楼来自 凉了啊 的回复 (2025-05-02 14:08:48 PDT) ---

还有从Googles搜出来的机票的OTA有谭友总结一下吗?

--- 第 5 楼来自 蹦蹦跳跳真可爱 的回复 (2025-05-02 14:10:17 PDT) ---

用过spilitty, 成功入住

--- 第 6 楼来自 Wechat 的回复 (2025-05-02 14:10:45 PDT) ---

机票比酒店OTA稳 risk小很多 主要的risk是无客服

--- 第 7 楼来自 napster 的回复 (2025-05-02 14:10:56 PDT) ---

用过,当天到frontdesk告知没有预定,打给印度的call center钱原路退回

--- 第 8 楼来自 BankOfAmerica 的回复 (2025-05-02 14:14:50 PDT) ---

BRG是啥

--- 第 9 楼来自 Wechat 的回复 (2025-05-02 14:23:37 PDT) ---

price match

--- 第 10 楼来自 Wechat 的回复 (2025-05-02 20:17:33 PDT) ---

无耻的顶一下贴,看看晚上还有没有更多DP

--- 第 11 楼来自 xxxyyy 的回复 (2025-05-02 20:35:08 PDT) ---

拿来price match C1 travel,用了很多次了。

之前想price match还找了半天垃圾ota都没找到呢

--- 第 12 楼来自 Wechat 的回复 (2025-05-02 20:36:28 PDT) ---

我打了几次 splitty, hotels in america, super, C1都说是meta search engine不给,就最近的事儿

--- 第 13 楼来自 xxxyyy 的回复 (2025-05-02 20:37:00 PDT) ---

不知道,上次我找了一个没听过的给了。然后飞猪海外版也给

--- 第 14 楼来自 Wechat 的回复 (2025-05-02 20:37:25 PDT) ---

飞猪海外 有点意思

--- 第 15 楼来自 xxxyyy 的回复 (2025-05-02 20:51:17 PDT) ---

https://us.fliggytravel.com/

这个,客服很熟悉,我一说名字他们就知道是哪个,哦都不用念网址。有些飞大陆的票在这里很便宜,可以price match去c1买

--- 第 16 楼来自 Wechat 的回复 (2025-05-02 20:56:20 PDT) ---

非常有用,感谢。我机票match都很丝滑,酒店他们有个黑名单,具体也不说,列表上的我都问了都不行

--- 第 17 楼来自 Rhys 的回复 (2025-05-02 21:42:29 PDT) ---

只用过拿来做price match

--- 第 18 楼来自 Quo 的回复 (2025-05-02 21:46:50 PDT) ---

我订过几次酒店,目前还没踩过雷。我的经验是订完后第二天直接给酒店去电话问问是否收到了你的预订。

--- 第 19 楼来自 Wechat 的回复 (2025-05-02 21:47:39 PDT) ---

远期酒店(个把月后的reservation)也是第二天酒店应该收到吗?还是入住前几天?

--- 第 20 楼来自 brokencreditscore 的回复 (2025-05-02 22:04:26 PDT) ---

这不就是飞猪吗?

--- 第 21 楼来自 Wechat 的回复 (2025-05-02 22:05:03 PDT) ---

还有个ly.com是同程

--- 第 22 楼来自 xxxyyy 的回复 (2025-05-02 22:41:55 PDT) ---

是飞猪呀

--- 第 23 楼来自 Worldliner 的回复 (2025-05-03 19:40:04 PDT) ---

用个zenhotels,付款后立刻打给酒店查到订单,出行顺利

--- 第 24 楼来自 _KD 的回复 (2025-05-17 05:31:12 PDT) ---

就上面的来说。之前打C1 price match 不给super….倒是stay for long可以。回头再试试其他的

--- 第 25 楼来自 Aladeen 的回复 (2025-05-24 18:45:07 PDT) ---

stayforlong一定要避雷!!用这家订了Yosemite valley lodge,到了酒店根本查不到预订。前台说我已经是她遇到的第三个被骗的了。太坑人了,千万不要用!!

--- 第 26 楼来自 MTA 的回复 (2025-05-24 19:17:58 PDT) ---

大家都是拿来price match的你真定啊… dispute吧

--- 第 27 楼来自 Buffet 的回复 (2025-05-24 19:19:24 PDT) ---

super我目前用了三次 没有问题 住的hilton也没问题 基本立马就给confirmation了 然后hilton上面也能搜得到

--- 第 28 楼来自 Buffet 的回复 (2025-05-24 19:20:41 PDT) ---

【引用自 Aladeen】:
stayforlong一定要避雷!!用这家订了Yosemite valley lodge,到了酒店根本查不到预订。前台说我已经是她遇到的第三个被骗的了。太坑人了,千万不要用!!
这家和 *GoSplitty是一伙的和那个vio一样 都不能盯 要定也要定完立马打电话问酒店 然后followup push他们给钱

--- 第 29 楼来自 Aladeen 的回复 (2025-05-24 20:18:22 PDT) ---

naive了啊。。。

--- 第 30 楼来自 Aladeen 的回复 (2025-05-24 20:20:08 PDT) ---

我给他们打了N个电话说酒店查不到我的预订,结果客服说的信誓旦旦让我放心,预订已经confirm了,还给我发了confirmation number。

--- 第 31 楼来自 lorie 的回复 (2025-05-24 20:35:25 PDT) ---

搜到的意思是可以到会员账户里面?

--- 第 32 楼来自 Buffet 的回复 (2025-05-24 21:52:21 PDT) ---

不行 你要跟他们说看不到就取消 这样他们才会真的帮你去买

--- 第 33 楼来自 Buffet 的回复 (2025-05-24 21:52:52 PDT) ---

是的 看得到就是出了真的booking ref 可以通过hilton app load到这个booking

--- 第 34 楼来自 DanielCarroll 的回复 (2025-06-25 19:11:31 PDT) ---

要怎么 link Super 上的预订到 Hilton 里面呢?Super 给的 confirmation code(B_ 开头的)在 Hilton 里面搜不到的

--- 第 35 楼来自 Wechat 的回复 (2025-06-25 19:19:14 PDT) ---

super不是官方的号

--- 第 36 楼来自 DanielCarroll 的回复 (2025-06-25 19:30:07 PDT) ---

所以我只能打电话给 Hilton 让他们确认一下 然后找他们要 Hilton confirmation code?

--- 第 37 楼来自 Wechat 的回复 (2025-06-25 19:30:48 PDT) ---

be the dp you want to see

--- 第 38 楼来自 April24 的回复 (2025-06-25 19:34:40 PDT) ---

跟谁price match呀?

--- 第 39 楼来自 Buffet 的回复 (2025-06-25 19:46:01 PDT) ---

【引用自 DanielCarroll】:
要怎么 link Super 上的预订到 Hilton 里面呢?Super 给的 confirmation code(B_ 开头的)在 Hilton 里面搜不到的
你给super客服chat呀 和客服说前台说找不到账单 让客服给你hilton的confirmation number 她基本一两分钟就找给你了,我当时还是定了一两个小时后找他们要的

--- 第 40 楼来自 DanielCarroll 的回复 (2025-06-25 19:50:10 PDT) ---

我在 Super 这等客服十分钟了没有人,说好的 24 小时客服呢 我等明天再问吧。

Update:客服说她打了三个电话给 hotel partner 但 line busy 没人接,只能发邮件问。需要等一到三天才有结果。

Update:今天又去找客服了,这次客服说要我入住的两天前才能给我 hilton confirmation code。 不会要被坑了吧。

--- 第 41 楼来自 neocc 的回复 (2025-06-26 00:19:10 PDT) ---

请教 是先在c1定了酒店再match 还是拿链接找c1订房间

--- 第 42 楼来自 mgnt.adv 的回复 (2025-06-26 00:21:59 PDT) ---

markzszs

--- 第 43 楼来自 xxxyyy 的回复 (2025-06-26 01:11:58 PDT) ---

先订好在打电话去match,不是给链接,你告诉客服平台是哪,他们就自己验证

--- 第 44 楼来自 HyattConcierge 的回复 (2025-06-26 01:14:55 PDT) ---

机票出票后能在航司系统查到,基本就是稳的

hotel到你入住前的那早之前没法查,那等到了hotel跟你说没你名字就呆逼了

--- 第 45 楼来自 DanielCarroll 的回复 (2025-07-01 10:05:19 PDT) ---

神奇的事情发生了,Super 客服并没有给我 confirmation code,但是我的 Hilton app 自动出现了我订的房间。我甚至没有用 Hilton 的卡付钱,也没有用同一个邮箱注册 Super 和 Hilton。他们怎么关联上的?

--- 第 46 楼来自 美西羊毛王 的回复 (2025-07-01 11:37:00 PDT) ---

机票也有brg吗

--- 第 47 楼来自 Ryan2021 的回复 (2025-07-06 16:01:45 PDT) ---

收到了一模一样的回复

用的super.com

--- 第 48 楼来自 Buffet 的回复 (2025-07-06 17:28:45 PDT) ---

【引用自 xxxyyy】:
https://us.fliggytravel.com/
这不就是飞猪吧

--- 第 49 楼来自 xxxyyy 的回复 (2025-07-06 18:10:00 PDT) ---

飞猪海外版

--- 第 50 楼来自 TheFatCat 的回复 (2025-12-28 11:56:46 PST) ---

google flight随便搜了一下明年回国(SFO-PVG)的Biz机票,结果OTA出票比ANA官网便宜这么多?这折扣都快赶上xhs盗刷票代了吧?有什么坑吗?

image2128×968 174 KB

--- 第 51 楼来自 bigsur 的回复 (2025-12-28 11:58:13 PST) ---

这两家好像都是靠谱OTA

--- 第 52 楼来自 TheFatCat 的回复 (2025-12-28 11:59:12 PST) ---

是靠谱的OTA,但是官网不是一般最低价吗?还是这个理论出了美国就不适用了?

--- 第 53 楼来自 xuhhhe 的回复 (2025-12-28 12:00:28 PST) ---

ana出的biz票真的贵啊

--- 第 54 楼来自 maruha 的回复 (2025-12-28 12:01:29 PST) ---

ota点进去大概率会涨价的,官网概率小点

而且是填完信用卡checkout说之前的价格没了要涨价问你同意不

--- 第 55 楼来自 gin_m 的回复 (2025-12-28 12:03:48 PST) ---

裤子都脱了 跟你说要涨价

--- 第 56 楼来自 bigsur 的回复 (2025-12-28 12:10:41 PST) ---

不是的椰 酸甜茶大佬有解答

--- 第 57 楼来自 94027 的回复 (2025-12-28 12:12:55 PST) ---

日本两家的票规apply的很烂

这种情况直接OTA就好了

--- 第 58 楼来自 cl3 的回复 (2025-12-28 12:19:03 PST) ---

有時候是官方漲價了,但是OTA手上還有漲價前的票,但窗口很短。

大多時候是前端沒update,你點進去才跟你說已漲價。

--- 第 59 楼来自 258 的回复 (2025-12-28 12:37:55 PST) ---

什么专属徽章

--- 第 60 楼来自 赢赢赢 的回复 (2025-12-28 12:47:35 PST) ---

这是来回吗? 这个价格很好啊

--- 第 61 楼来自 258 的回复 (2025-12-28 13:15:20 PST) ---

nh除了里程票貌似没有奇技淫巧 如果能出票的话应该是代理倒贴给你出了

--- 第 62 楼来自 SourSweetTea 的回复 (2025-12-28 20:44:43 PST) ---

以后把日期和航班发出来
【引用自 TheFatCat】:
比ANA官网便宜这么多
因为ANA官网的价格也是3985多刀,是Google Flights获取的Inventory有问题,导致Google Flights算的价格更贵

Expedia能看到一般都是准的

--- 第 63 楼来自 SourSweetTea 的回复 (2025-12-28 20:49:59 PST) ---

【引用自 cl3】:
但是OTA手上還有漲價前的票
Inventory绝大多数情况下都是同步的,基本不会有OTA有Inventory但官网没有的情况(Point of Sales一致的情况下)

但是会因为时区差异导致某个Fare在某些时区已经过期但其他时区没有的情况

--- 第 64 楼来自 TheFatCat 的回复 (2025-12-28 21:04:18 PST) ---

确实,手动去ana搜是便宜的价格,这让我以后不太敢信google了…

--- 第 65 楼来自 SourSweetTea 的回复 (2025-12-28 21:07:42 PST) ---

Google Flights的链接过去其实也是便宜的价格