ANA新系统
ANA新系统升级中,部分预订和改期功能报错,仍待完善。
最新动态
- ANA系统正处于升级阶段,页面中已出现 one way 选项但目前仍不可用(#1),有时刷新页面会出现中英日文语言错乱的现象(#4)。
- 新系统支持已飞去程的用户在线自助改期回程,无需再拨打客服电话,但目前在实际提交下一步时可能会报错,仍需等待系统完全更新(#11, #13, #14)。
经验与数据点
- 系统更新期间功能不稳定,部分订单无法查看 detail,且 waitlist 无法更改(#1)。
- 尝试取消 waitlist 时,系统会报错提示会员卡号不匹配(Cannot be processed...)(#9, #10)。此类报错具有偶发性,部分订单在过一天后又可正常点击操作(#14)。