关于hyatt凯悦订房后修改入住人名字的问题
凯悦改入住人致积分套房券退回，后台仍显示权益，实际入住时扣除。
关键信息与案例
楼主 #1 分享两次“积分订房后修改入住人”的异常经历： 1. GOH案例：2月用积分+GOH订房并转让给朋友，GOH券退回楼主账户，但预订记录仍显示有GOH权益，朋友顺利入住。 2. 套房券案例：用积分+套房券（SUA）给自己订房后改名为他人，积分和套房券均退回楼主账户，但凯悦官网查询该预订仍显示为套房升级状态。
经验与数据点
- 扣款时机差异：#16 #17 指出GOH券通常在入住前两天扣除，若未扣可能影响权益；#24 更新称第一个案例GOH至今未扣，第二个案例在入住后扣除了积分和套房券。
- 客服操作差异：
- 术语解释：#22 明确FN和GOH可直接给他人使用，SUA和CAA需转到对方账户再使用。
风险/限制/注意事项
- 对账风险：#6 提醒酒店对账时可能发现此类操作并“秋后算账”。
- 权益有效性：#16 #23 指出若GOH未扣，入住时可能无法享受相应权益；#25 提到改名字后Club券失效是系统逻辑，需人工干预恢复。