万豪收紧同住人check in政策？
万豪收紧同住政策，多尝试（HUCA）及联系前台更稳妥。
关键信息与政策变化
- 同住人独立入住政策收紧： 万豪正在严厉收紧“同住人”独立 Check-in 政策。使用房券（FN）或积分兑换的房间受限最严重，有客服明确以防范本人不入住为由拒绝在 FN 订单中添加同住人（#109 @sldsg123），部分酒店也明确拒绝添加。这导致用户使用即将过期的 FN 或积分为亲友订房的难度大增，也增加了持有万豪联名卡的年费压力。
- 系统与待遇不确定性： 添加 M8 code 后，理论上无法获得 SNP，但实际仍有漏网之鱼。此外，同住人入住时的会员待遇在不同酒店执行标准不一（有的按预订人级别，有的按同住人自身级别）。
经验与数据点
- 客服系统混乱与失误： 致电客服极易出现失误或口头承诺无效的情况。#102 @ddd2 反馈客服不仅未成功添加同住人，反而将 Guest 数量从两个改回一个；#107 @ddd2 进一步反馈客服满嘴跑火车称已加，但确认 Email 和前台系统里实际上均无 Second Guest。
- 联系前台与 HUCA 策略更靠谱： 在总部客服拒绝或系统未同步时，直接联系前台或换客服多次尝试（HUCA）最有效。#103 & #106 @10633461 在订单出现 Message 选项时直接给 Fairfield 前台发消息顺利搞定；#107 @ddd2 最终通过前台获得后台备注；#108 @wawa123 同样分享经验称其每次都是直接联系旅馆换人 Check-in。#109 @sldsg123 使用 FN 预订虽被首个客服以新政限制拒绝，但尝试拨打酒店电话转接总部预订线后，第二个客服毫不犹豫成功添加，力证了多次尝试（HUCA）的有效性。
- 航班延误/晚到话术： 以航班延误为由要求添加同住人的成功率因店而异。
- 成功案例：#99 @sushi666666 拨打 (800)627-7468 丝滑加好并收到确认邮件；#104 @moreAAPL 在入住当天因延误致电客服，成功为 DC 栗子（Ritz-Carlton）添加同住人并顺利入住。
- 失败案例：#96 @Billsuns 因延误致电客服添加西雅图酒店被拒；#98 @ryanguo09 使用 FN 预订，因飞机延误 2 小时致电要求先 check-in 同样被严格拒绝，且不给添加 Guest。
最新动态
- 执行标准高度不一： 政策在不同地区和酒店执行力度迥异。例如巴塞罗那 AC Som 酒店（#97 @yzhang91）虽然客服坚称必须持卡人入住，但最终添加 Second Guest 后顺利 Check-in。
- 内部文件与系统变化： 疑似万豪内部文件流出，强调了收紧政策和 M8 code 的重要性。此外，手机端的 Mobile Check-in 已取消 "no digital key" 选项，可能与此政策直接相关。
风险与应对建议
- 核实确认信防漏记： 即使客服声称添加成功，也需仔细检查 Email 确认信是否显示 Guest 姓名。如未显示（如 #100 @ddd2），可再次致电或直接联系前台核实确认（#101 @sushi666666）。若遭遇如 #107 的口头答应但邮件与系统均无名字的情况，须通过前台进行最终备注解决。
- 灵活使用 App Message 沟通： 若遇到客服拒绝（如 #105 @opq），推荐尝试在入住前通过 App 订单内的 Message 直接给前台发消息告知同住人先到并留姓名，或直接致电酒店，前台往往比总客服更灵活且更容易提供备注服务（参考 #103、#106、#107）。
- 多尝试（HUCA）与备用方案： 预订后若遇拒绝，建议多次致电尝试不同客服（HUCA，如 #109 遭遇首位客服以 FN 政策限制拒绝后，再次致电成功添加）。若无法成功添加且不愿承担被拒风险，最稳妥的方案仍是预订人本人到场 Check-in。