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求问fhr订的hyatt酒店有环球客待遇吗

内容摘要

FHR预订Hyatt酒店是否享有环球客待遇及SNP问题探讨

本帖主要讨论通过Amex FHR(Fine Hotels + Resorts)或THC(The Hotel Collection)预订Hyatt酒店时,是否能正常获得Hyatt环球客(Globalist)的待遇(如免费双早、SNP等)。讨论显示,虽然FHR通常能获得SNP,但THC则存在不确定性(ymmv)。预订后,订单可能不会立即显示在Hyatt App中,需要联系客服或酒店前台手动关联会员号。

1. 关键信息

  • FHR预订Hyatt: 大部分用户反馈可以正常获得SNP(Status Nights and Points)和环球客待遇,包括免费双早。
  • THC预订Hyatt: 存在不确定性(ymmv),部分用户成功获得SNP和待遇,部分则未能获得。
  • 订单显示问题: 通过FHR/THC预订的Hyatt订单,可能不会立即显示在Hyatt App中,需要等待或联系客服/酒店手动关联会员号。
  • 客服关联: 联系Hyatt客服(微信、Twitter等)通常可以手动添加会员号,但有时客服可能不熟悉或建议不添加,需要尝试更换客服或直接联系酒店前台。
  • 酒店前台关联: 在入住时,直接向前台提供Hyatt会员号,通常也能成功关联。
  • 待遇叠加: FHR的$100信用额度或待遇与Hyatt环球客待遇(如免费双早)通常可以叠加使用。

2. 羊毛/优惠信息

  • Amex FHR和THC预订Hyatt酒店,是获得Hyatt SNP和积分的一种方式。
  • FHR通常包含每日早餐、延迟退房等福利,与Hyatt环球客待遇可叠加。

3. 最新动态

  • 近期有用户反馈,通过FHR预订的Hyatt订单,即使预订时填写了会员号,也可能不会自动关联,需要联系客服。

4. 争议或不同意见

  • THC待遇不确定性: THC是否能获得SNP和环球客待遇存在争议,部分用户认为ymmv,部分则认为只要是eligible rate就有。
  • 客服建议: 部分用户遇到客服建议不添加会员号的情况,与实际经验不符。

5. 行动建议

  • FHR预订: 建议在预订时填写Hyatt会员号,并留意订单是否显示在Hyatt App。如未显示,可等待几天或联系Hyatt客服/酒店前台手动关联。
  • THC预订: 建议在预订前或入住时,主动与酒店前台确认是否能获得SNP和环球客待遇。如果对待遇有较高要求,可以考虑直接预订Hyatt官网。
  • 联系客服: 如果订单未显示,尝试联系Hyatt微信客服或Twitter客服,提供必要信息(姓名、酒店、日期、会员号)进行关联。如果一个客服不成功,可以尝试更换客服。
  • 入住时确认: 入住时,务必向前台提供Hyatt会员号,并确认待遇是否已正确应用。
  • 保留证据: 保留Amex预订确认邮件,以便在出现问题时作为证据。
原始内容
--- 第 1 楼来自 Lushen 的回复 (2025-01-28 16:52:38 PST) ---

听说是ymmv?通过fhr订的然后输入了环球客号,不知道能不能正常link上并且免费双早?

--- 第 2 楼来自 Lushen 的回复 (2025-01-28 16:53:05 PST) ---

说错了,是hotel collection,不过都是amex travel订的

--- 第 3 楼来自 Neuralink 的回复 (2025-01-28 16:54:32 PST) ---

可以,正常snp

--- 第 4 楼来自 Lushen 的回复 (2025-01-28 16:56:00 PST) ---

多谢!只是不知道为啥hyatt app里看不到这个预订,这也是正常的吗…我记得如果是hilton会自动连进去app可以看到

--- 第 5 楼来自 Yidegu 的回复 (2025-01-28 16:56:40 PST) ---

不正常 fhr预定时留了Hyatt会员应该就可以直接看到

不然checkin的时候再留一下也行

--- 第 6 楼来自 Lushen 的回复 (2025-01-28 16:57:58 PST) ---

哦好的,ci留也来得及啊!那挺好,我定的是unbounded collection,可能是这个原因没自动加上?

--- 第 7 楼来自 Lushen 的回复 (2025-01-28 17:00:20 PST) ---

刚看了一眼amex trvavel确认邮件。。里面留的会员号也是对的,到时候实在不行也有证据留上了

--- 第 8 楼来自 jameje 的回复 (2025-01-28 17:14:24 PST) ---

thc我记得是ymmv的 fhr是guaranteed

--- 第 9 楼来自 Lushen 的回复 (2025-01-28 17:19:50 PST) ---

啊。。哭了

--- 第 10 楼来自 Frankfcc 的回复 (2025-01-28 17:19:51 PST) ---

thc不保证有snp的

--- 第 11 楼来自 Lushen 的回复 (2025-01-28 17:20:20 PST) ---

这。。能提前和酒店打电话确认吗,如果没有可能就订别家了。。

--- 第 12 楼来自 jameje 的回复 (2025-01-28 17:29:12 PST) ---

别打电话,我记得是不懂的前台才回给snp,反正我定了两次都拿到了

--- 第 13 楼来自 Lushen 的回复 (2025-01-28 17:54:52 PST) ---

好的多谢!那我就checkin的时候给前台报会员号

--- 第 14 楼来自 omakase 的回复 (2025-01-28 17:58:51 PST) ---

碰到过同样的问题

订完之后app里没有预定,打电话给酒店或者hyatt都说看不到

然后等了大概四天莫名其妙app里就出现了

建议lz再等等

--- 第 15 楼来自 Quasar 的回复 (2025-01-28 18:08:08 PST) ---

打globalist line

或者微信客服

--- 第 16 楼来自 bigsur 的回复 (2025-01-28 18:12:21 PST) ---

可以打电话确定的

我都是定前打电话确定了才定

--- 第 17 楼来自 jnnksn 的回复 (2025-01-28 18:25:39 PST) ---

现金订怎么可能没有待遇

--- 第 18 楼来自 Lushen 的回复 (2025-01-28 18:32:37 PST) ---

等了一个月了。。。

--- 第 19 楼来自 Lushen 的回复 (2025-01-28 18:33:34 PST) ---

因为套了个amextravel啊。。就像通过expedia这种第三方一般都是ymmv吧

--- 第 20 楼来自 Leeks 的回复 (2025-01-28 18:43:18 PST) ---

据说预订的时候填好会员号就可以。预订完可以给客服打电话verify。

--- 第 21 楼来自 Lushen 的回复 (2025-01-28 19:33:11 PST) ---

好的,我打环球客客服问问

--- 第 22 楼来自 Nougat 的回复 (2025-01-28 19:52:49 PST) ---

FHR定了GH Tokyo,Hyatt app里一直不显示,但是订了HR Tahoe就立马显示,感觉跟哪个hotel是有关系的

--- 第 23 楼来自 bingomickey 的回复 (2025-01-28 20:04:22 PST) ---

去年订厦门Andaz(THC)碰到同样的问题,打电话给酒店他们能看到订单但没有hyatt的会员绑定,最后酒店帮忙绑上hyatt app就能看到了

--- 第 24 楼来自 Toom 的回复 (2025-01-28 20:05:44 PST) ---

可以的 担心的话提交给酒店call确认

--- 第 25 楼来自 Lushen 的回复 (2025-01-28 20:51:36 PST) ---

感谢~那看来就是酒店前台操作一下就好了

--- 第 26 楼来自 Lushen 的回复 (2025-01-29 12:55:09 PST) ---

自己来更新下,今天给酒店前台打电话成功加上hyatt number了,但是我看备注里写了amex thc不知道会不会给环球客免费双早。。

--- 第 27 楼来自 dietcola 的回复 (2025-01-29 12:57:11 PST) ---

我上次用的thc+goh,酒店还是优先扣的100$credit,早饭剩余的部分charge我了,给他们发了邮件之后又取消了

--- 第 28 楼来自 Lushen 的回复 (2025-01-29 12:58:47 PST) ---

我是打算100用来吃晚饭,早餐用环球客不过感觉可以checkout的时候直接要receipt当场看有没有多扣

--- 第 29 楼来自 bingomickey 的回复 (2025-01-30 19:46:52 PST) ---

没有问题的,环球客+thc可叠加,我住厦门Andaz的时候双早和$100都给到的

--- 第 30 楼来自 erichsiao 的回复 (2025-12-03 23:11:38 PST) ---

请问最后拿到凯悦的snp了吗

--- 第 31 楼来自 bingomickey 的回复 (2025-12-06 08:30:06 PST) ---

拿到了的

--- 第 32 楼来自 lzzgdn 的回复 (2026-01-07 08:59:22 PST) ---

话说老哥不知道你还记不记得,你的FHR预定的tahoe HR 有没有拿到SNP啊?

我fhr定的tahoe HR在app里面完全看不到,打电话给前台加上会员号了也没有

--- 第 33 楼来自 rorerorero 的回复 (2026-01-07 09:05:58 PST) ---

试着给hyatt客服发消息加一下呢?

--- 第 34 楼来自 cc214 的回复 (2026-01-07 09:06:05 PST) ---

找国内客服添加 会有snp

--- 第 35 楼来自 lzzgdn 的回复 (2026-01-07 09:10:49 PST) ---

感谢回复。我联系了微信客服,微信客服说要我联系 tahoe hr​ 请问你联系国内客服的时候用的哪个预定信息啊?

--- 第 36 楼来自 cc214 的回复 (2026-01-07 09:13:00 PST) ---

啊我添加了很多次从来没被叫去找酒店。每次就是国内微信客服上班,我去联系要添加会员号, 然后提供入住人姓名+酒店名称+入住日期(fhr确认号没用),告诉客服会员号,就完成了…

--- 第 37 楼来自 sunny0921 的回复 (2026-01-07 09:14:26 PST) ---

【引用自 Yidegu】:
fhr预定时留了Hyatt会员应该就可以直接看到
已经不行了,要找客服link
【引用自 未知】:
FHR加了Hyatt的会员号但是不显示了? 玩卡
昨天订了几晚Hyatt的FHR,预定的时候填写了会员号,原来再hyatt的账户里是能看到这些预定的,现在都看不到了,请问大家也是一样吗?
【引用自 未知】:
[FHR] Hyatt Globalist 用FHR 就变成有上限的$30/pp的credit了? 旅行
已知如果单纯是球的话,早餐貌似不卡$30/pp,【因为第一天非FHR入住已经都免了】。但是上了FHR了前台有明确说每人最多$30了,不能用Globalist的早餐了,不要FHR的早餐benefit都不行,是真的吗?
谢谢

--- 第 38 楼来自 lzzgdn 的回复 (2026-01-07 09:19:40 PST) ---

感谢分享,等北京时间我去问

--- 第 39 楼来自 sunny0921 的回复 (2026-01-07 17:59:45 PST) ---

客服怎么建议我不要加? (FHR订单明明有会员号)

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--- 第 40 楼来自 zgqx 的回复 (2026-01-07 18:12:23 PST) ---

【引用自 sunny0921】:
客服怎么建议我不要加? (FHR订单明明有会员号)
别信凯悦客服,直接在酒店前台要求link 会员号,FHR渠道一般都会给SNP

--- 第 41 楼来自 lenzjay 的回复 (2026-01-07 18:29:18 PST) ---

上树了 这是

--- 第 42 楼来自 Zeus7777777 的回复 (2026-01-07 18:29:20 PST) ---

找twitter客服可加

提供first name last name

email

日期地點

會員編號

即可

--- 第 43 楼来自 cc214 的回复 (2026-01-07 20:06:48 PST) ---

你的客服咋这样 直接说fhr定的 需要链接会员号 你的客服和我的似乎不是一类人lol

--- 第 44 楼来自 sunny0921 的回复 (2026-01-07 20:08:28 PST) ---

奇怪,微信和x的客服都说预定的时候,会员号没link,难道是FHR的问题?(x客服给加上了)

I have reviewed your reservation and would like to inform you that your membership number was not attached to the reservation at the time of booking, which is why it wasn’t visible in your World of Hyatt account.

--- 第 45 楼来自 cc214 的回复 (2026-01-07 20:29:25 PST) ---

对的 现在fhr不知道是不是100%不会link 反正我hyatt从来没link成功过 每次都要找客服

--- 第 46 楼来自 KKKMMM 的回复 (2026-01-08 10:39:02 PST) ---

我之前是自动连,最近几次在app看不到,直接联系concierge把会员号加上。FHR是有环球客待遇的,THC不一定,但如果是eligible rate就有SNP和积分

--- 第 47 楼来自 Quasar 的回复 (2026-01-08 10:58:14 PST) ---

上树了 换一个客服

微信加过七八次了,只有一个要我换算北京时间的,别的都没有问题

--- 第 48 楼来自 PigHasDream 的回复 (2026-02-18 21:28:38 PST) ---

P1 的 FHR 能连到P2的hyatt号吗 如果同住的话

--- 第 49 楼来自 Paul144 的回复 (2026-02-18 21:32:02 PST) ---

预定FHR的时候就可以全部使用P2的名字和会员号。