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DL 基友票 退票问题

内容摘要

DL基友票退票政策更新:可退还基友票并保留使用资格,现金部分退还ecredit或原路退款。

1. 关键信息

  • Delta(DL)基友票(Companion Certificate)在2023年12月7日后,若取消未使用的往返机票,基友票可被自动重新签发,并保留原过期日期。
  • 主票的现金价值(扣除票价差额)可用于未来旅行,但需遵循所购票的票价规则。
  • 客服有时对新政策不熟悉,可能出现信息不准确的情况,建议参考官网条款或Reddit上的DP。
  • 有用户分享亲身经历,在行程开始前取消机票后,基友票成功退还且可再次使用,税费部分退还ecredit或原路退款。

2. 羊毛/优惠信息

  • Delta基友票(Companion Certificate)。

3. 最新动态

  • Delta于2023年12月7日更新了基友票的退改政策,使其更灵活。

4. 争议或不同意见

  • 最初客服告知不可退且无代金券,与官网条款和用户实际操作经验不符。

5. 行动建议

  • 如果需要取消或更改已预订的DL基友票行程,请仔细查阅Delta官网的Companion Certificates相关条款,或参考Reddit上的用户经验分享。
  • 如遇客服不熟悉政策,可尝试再次联系或强调官网规定。
  • 考虑将机票改签到未来有出行计划的时间,以最大化利用票券。
原始内容
--- 第 1 楼来自 travelfans 的回复 (2025-01-14 10:38:03 PST) ---

DL 基友票出了个往返,如果后面计划有变想要取消,能把基友票退回来吗?和另一张票的现金退成ecredit? 按经验来说是可以的,但问了客服说现在订了non-refundable 就是不能退了,代金券也没有。

有没有实操过的朋友?

更新(可退可改):

delta.com

Companion Certificates | Delta Air Lines

Learn how to earn, access and redeem Delta Companion Certificates. See which Delta SkyMiles Credit Cards from American Express qualify for this perk.

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碎碎念,现在机票真的越来越贵,积分越来越贬值,怀念之前visa infiniti 出往返 减100的日子。现在想说走就走得看看钱包了。

--- 第 2 楼来自 John我I餐k 的回复 (2025-01-14 10:38:55 PST) ---

我没有试过,但是我看reddit说基友券肯定是没有了然后你付的钱能退ecredit

--- 第 3 楼来自 travelfans 的回复 (2025-01-14 10:39:37 PST) ---

那损失重大

--- 第 4 楼来自 Define_P 的回复 (2025-01-14 10:40:59 PST) ---

DL 的基友票太难用了

--- 第 5 楼来自 travelfans 的回复 (2025-01-14 10:43:21 PST) ---

太难用倒也还不太至于,挂壁仓位和全价仓位订不了,其他基本都有。 要是不能退,那我觉得难用值要增加了。

--- 第 6 楼来自 Define_P 的回复 (2025-01-14 10:47:53 PST) ---

Cancellations/Ticket Changes/Reissuance:

If the Primary ticket or the Companion ticket is cancelled, both tickets will be cancelled. If a wholly unused Primary ticket and Companion ticket are cancelled on/after December 7, 2023, the Companion Certificate redeemed will be automatically reissued after the cancellation is processed and will retain its original expiration date. Subject to the fare rules of the Primary ticket, the value of the Primary ticket, less any fare difference, may be applied to future travel. Cancellations are subject to the rules of the fare purchased. If the Primary ticket and Companion ticket are changed after issuance, subject to the fare rules of the Primary ticket, there will be a charge for the fare difference of the Primary ticket. Changes are subject to the rules of the fare purchased and are subject to seat availability. After travel has commenced, rerouting is not permitted.

看起来理论上是要退还给用户的,实操的话,你就是那个 DP

--- 第 7 楼来自 ATRs 的回复 (2025-01-14 10:50:05 PST) ---

不reissue你需要找reservation 和RUC一样的

--- 第 8 楼来自 时空空 的回复 (2025-01-14 10:51:17 PST) ---

可以直接改票吧

--- 第 9 楼来自 Ditze 的回复 (2025-01-14 11:17:26 PST) ---

亲身经历:

DL基友票,先一天我都CHECK IN了,第二天基友烂醉如泥,然后没有成行,

回来差不多两个月后,收到DL的邮件。击链接是无效的,因为那个TRIP其实已用了。然后我就去电话问,他们说基友票不能返了,但是为基友票付的税是可以返的,可以返五年有效的ECREDIT,也可原路REFUND。我选原路REFUND

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--- 第 10 楼来自 travelfans 的回复 (2025-01-14 11:20:58 PST) ---

感谢DP

--- 第 11 楼来自 travelfans 的回复 (2025-01-14 11:22:21 PST) ---

【引用自 ATRs】:
reservation
今天问了,说不能,不太清楚是不是客服问题。但看DP确实不行。

--- 第 12 楼来自 travelfans 的回复 (2025-01-14 11:22:46 PST) ---

【引用自 Define_P】:
实操的话
楼上有实操DP了

--- 第 13 楼来自 Ditze 的回复 (2025-01-14 11:28:09 PST) ---

N年以前刚开始的时候好好用,记得没有任何限制,选两个人的机票,结帐的时候,输一个CODE就可以了,现在是越来越没有用,越来越难用。

--- 第 14 楼来自 Define_P 的回复 (2025-01-14 11:29:06 PST) ---

福利都是在逐渐变烂的

--- 第 15 楼来自 meteorsin 的回复 (2025-01-14 11:32:16 PST) ---

reddit 说可以退啊。这是新改的政策,以前是不退的。估计客服不懂。

https://www.reddit.com/r/delta/comments/1gi8tni/companion_certificates_now_changeablecancelable/

--- 第 16 楼来自 travelfans 的回复 (2025-01-14 11:36:49 PST) ---

感谢,我查看了term, 确实可以。客服跑火车了。

--- 第 17 楼来自 ATRs 的回复 (2025-01-14 12:52:28 PST) ---

RUC/GUC也有这个问题 客服的培训不是很到位 我GUC打了两个电话才reissue

--- 第 18 楼来自 travelfans 的回复 (2025-01-15 09:47:14 PST) ---

确实,有些客服不熟悉就直接拒绝了

--- 第 19 楼来自 alazia 的回复 (2025-01-15 09:51:48 PST) ---

基友票可以退票,但是基友票就再也用不了了,在网站上是可以直接自己操作的。

如果有未来的旅游计划的话,可以直接change成之后的travel plan,我记得是可以改签到出票日一年以内的日期的(不保证,可以再double confirm一下)

--- 第 20 楼来自 John我I餐k 的回复 (2025-01-15 09:54:17 PST) ---

我了个去,早点知道就好了

--- 第 21 楼来自 pateiwe 的回复 (2025-08-06 14:11:06 PDT) ---

那如果下个月基友票过期,且计划圣诞左右出行。是不是可以现在订一个往返。改签到圣诞呢?

--- 第 22 楼来自 Jsup 的回复 (2025-08-06 15:40:13 PDT) ---

6月份的dp,出发前一天退了现金票和基友票,现金票退成credit,基友票也退了,还能再用。

--- 第 23 楼来自 tlitb 的回复 (2026-03-10 22:32:00 PDT) ---

大概多久到账的?

退了两天了还没看到到账。

--- 第 24 楼来自 Jsup 的回复 (2026-03-10 22:34:55 PDT) ---

我当时退完票立马到账的。要不找客服问下啥情况