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IHG听课房翻车了,怎么补救好呢

内容摘要

IHG听课房因证件问题导致额外收费,用户通过Chase dispute成功追回损失并获得积分补偿。

1. 关键信息

  • 用户因听课房要求伴侣(LD)出示政府颁发的有效身份证件,但其LD的驾照丢失,仅提供学生证和驾照图片被拒。
  • 酒店额外收取了$350费用,导致总花费达到$650。
  • 用户尝试用中国护照和工作签证办理入住,但因拒绝提供工作签证被拒。
  • 用户通过Chase信用卡进行dispute,最终追回$343额外费用,并获得10K IHG积分补偿。

2. 羊毛/优惠信息

  • IHG听课房套餐:$249返$50 + 10K积分 + $50停车费。
  • Chase信用卡dispute成功追回额外收费。
  • 获得10K IHG积分补偿。

3. 最新动态

  • 用户在2025年1月13日更新了dispute结果:Chase成功退还额外收费$343,并获得10K IHG积分。

4. 争议或不同意见

  • 用户认为邮件中关于证件要求的说明不够清晰,且未明确digital ID不可用。
  • 有用户认为住客房已获得优惠,不应再dispute。
  • 对于护照是否可以作为有效证件存在讨论。

5. 行动建议

  • 预订听课房时,务必仔细阅读所有条款,特别是关于入住人证件的要求。
  • 如果遇到不合理的额外收费,可以尝试通过信用卡公司进行dispute。
  • 遇到证件问题,可尝试提供其他官方认可的身份证明,并与酒店沟通。
  • 优先考虑使用积分兑换酒店住宿,避免不必要的麻烦。
原始内容
--- 第 1 楼来自 两只饺子 的回复 (2024-12-22 11:02:52 PST) ---

本来上次第一次住IHG印象不太好,就不想再住IHG了。

奈何它圣诞有个还不错的 tour package ,于是再给它一次机会。

$249 返 50+10K + $50 complementary parking fee

今天去 Tour,前台的素质一般,想着这次结束,打死再不住IHG,结果还有更差的。

前台要求出示我和LD ID + CC。然而LD Driver license 掉了还没补办,给学生 ID + DL 图片不要。

然后又被charge了一笔 $350,相当于花 $650 自住 IHG住,真的吐血了。

我是真不知道需要带 ID ,他说邮件有,我翻了好几次,看了又看,才在最下面的一段小字里看到需要 government issued id,也没说digital id不行。

咋整,就这样翻车翻篇吗?可是好不爽,能 disputes 吗?好像没啥理由可以 dispute 让银行站我这边。

开车夜袭百里回家拿护照(中国),二次check 依然不行。(等待更新)

--- 第 2 楼来自 Douraeman 的回复 (2024-12-22 11:05:04 PST) ---

哥今年貌似就没顺过

--- 第 3 楼来自 两只饺子 的回复 (2024-12-22 11:05:51 PST) ---

感觉今年真的啥都翻车,都有点自闭了

--- 第 4 楼来自 Dr.L 的回复 (2024-12-22 11:05:58 PST) ---

【引用自 两只饺子】:
我是真不知道需要带 ID
好奇楼主平时住酒店用什么证件check in的呢

--- 第 5 楼来自 两只饺子 的回复 (2024-12-22 11:07:40 PST) ---

我自己带了呀,我不知道这玩意儿 LD 也要带

我们出去住酒店从来没让LD出示过id

--- 第 6 楼来自 CZ1206 的回复 (2024-12-22 11:08:47 PST) ---

把今年去掉也没毛病

--- 第 7 楼来自 Dr.L 的回复 (2024-12-22 11:09:35 PST) ---

哦,听客房的couple确实需要两个都带(他们在电话里也会强调的)。虽然有时候也有不查ID的,不过泥潭还有DP有人的P2因为不会英文被charge的。。

--- 第 8 楼来自 bigsur 的回复 (2024-12-22 11:10:32 PST) ---

没必要不要乱操作

--- 第 9 楼来自 两只饺子 的回复 (2024-12-22 11:11:53 PST) ---

估计我听电话的时候没认真听,直接过滤了。

这次主要去Disney ,Disney 佛州居民是接受这边的student id,就没有多想,哎

--- 第 10 楼来自 两只饺子 的回复 (2024-12-22 11:12:41 PST) ---

不能dispute ,难受。

--- 第 11 楼来自 两只饺子 的回复 (2024-12-22 11:17:54 PST) ---

在停车场找位置,看到了一场鹬蚌相争,渔翁得利的故事,俩辆车在争执,结果被一辆蓝色的车干进去了

--- 第 12 楼来自 robertxxpow 的回复 (2024-12-22 11:20:01 PST) ---

2饺子今年看起来不太顺利。以后别听课房了。简简单单订个酒店就算了

--- 第 13 楼来自 两只饺子 的回复 (2024-12-22 11:21:34 PST) ---

第二次就翻车了,以后还是老老实实住Hilton 和Hyatt 吧,几十万积分放着不用等于0

--- 第 14 楼来自 robertxxpow 的回复 (2024-12-22 11:27:19 PST) ---

对啊能搞到积分为什么还住听课房

--- 第 15 楼来自 IrishCoffee 的回复 (2024-12-22 11:28:31 PST) ---

补救方法:开一张Amex NLL对冲损失

--- 第 16 楼来自 两只饺子 的回复 (2024-12-22 11:30:40 PST) ---

薅Amex 来补 IHG ,好不爽IHG

--- 第 17 楼来自 Pancras 的回复 (2024-12-22 11:33:48 PST) ---

那只能等 IHG 在卡上有 offer 的时候薅那么六七个了

--- 第 18 楼来自 IrishCoffee 的回复 (2024-12-22 11:34:22 PST) ---

没必要纠结。都是邪恶的资本主义。你不是报复具体商家,而是腐朽的资本主义陷阱。

--- 第 19 楼来自 anon5313652 的回复 (2024-12-22 11:35:17 PST) ---

这两家听课房也是要求P2出示ID的啊。

--- 第 20 楼来自 两只饺子 的回复 (2024-12-22 11:38:44 PST) ---

以后用积分了

--- 第 21 楼来自 sugar95 的回复 (2024-12-22 11:39:04 PST) ---

去日本也不带id?

--- 第 22 楼来自 blue_sky 的回复 (2024-12-22 11:40:47 PST) ---

饺子哥还是个学生,好年轻啊

--- 第 23 楼来自 Douraeman 的回复 (2024-12-22 11:42:55 PST) ---

【引用自 两只饺子】:
这次主要去Disney
去到什么时候?我下个星期去,打算一个人去环球影城

--- 第 24 楼来自 soring 的回复 (2024-12-22 11:44:22 PST) ---

其实根本不用带P2 一个人去就完事了

--- 第 25 楼来自 SunsetHills 的回复 (2024-12-22 11:50:02 PST) ---

Chase的话可以无理由dispute

我定了听客房去不了了,Hilton不给我退钱

我就直接dispute了

--- 第 26 楼来自 sugar95 的回复 (2024-12-22 12:11:11 PST) ---

楼主都住了,这还dispute不是太缺德了?

--- 第 27 楼来自 两只饺子 的回复 (2024-12-22 12:15:25 PST) ---

可以交249,额外的那个太恶心了,我决定回家拿

--- 第 28 楼来自 两只饺子 的回复 (2024-12-22 12:16:51 PST) ---

你这就抬杠了,我指在美国,我们都一起出门住了十来次了

--- 第 29 楼来自 victor2991 的回复 (2024-12-22 12:20:31 PST) ---

这个package好在哪儿?

我之前是送75k才定的

--- 第 30 楼来自 xx12a 的回复 (2024-12-22 12:33:55 PST) ---

Amex招你惹你了

--- 第 31 楼来自 Myacron 的回复 (2025-01-03 18:48:46 PST) ---

住听课房 驾照过期了用护照check in可以吗?

--- 第 32 楼来自 两只饺子 的回复 (2025-01-03 18:55:00 PST) ---

中国 or 美国?

这次去 IHG ,我LD 驾照丢了,用护照 check in ,要我 work visa,我拒绝。然后就被拒了。

PS. 打客服,也只说需要id + cc。

Dispute 中

--- 第 33 楼来自 PC1358 的回复 (2025-01-03 18:59:19 PST) ---

护照是有效证件啊。term又没有写不可以。应该dispute

--- 第 34 楼来自 两只饺子 的回复 (2025-01-13 09:44:48 PST) ---

Update

12/24 File BBB claim

01/02 收到 BBB 消息说这类问题不在他们的范畴

01/02 Chase dispute

01/03 Chase 上传证据

01/09 收到邮件退 additional charge $343

01/13 BBB 收到详细的回复邮件,退$343 + honor book with 60 days 的 10K IHG 积分

本来这事儿,我想着先这样算了,但是看了他们详细的回复,我突然又想来事儿了,想喷回去。( 有些事实不符的情况)

--- 第 35 楼来自 Milanny 的回复 (2025-01-13 09:46:39 PST) ---

哪里要650三晚???

--- 第 36 楼来自 forrestdone 的回复 (2025-01-13 09:57:09 PST) ---

想起多年前去chicago坐飞机去东部面试,从玉米地坐火车到chicago后才发现没带护照,当时也没考驾照,就拿了学生证,当时机场的人还是很nice的,还安慰我,并给了个临时证件,往返的飞机都没耽误。只能说运气好,遇到好人。

--- 第 37 楼来自 94027 的回复 (2025-01-13 09:59:13 PST) ---

IHG的听课房好像都垃圾的不行

也不知道他们这么垃圾的program和property是怎么活这么久的

--- 第 38 楼来自 宇宙超级无敌大 的回复 (2026-03-05 05:24:35 PST) ---

后续呢 你想起来啥了

--- 第 39 楼来自 两只饺子 的回复 (2026-03-05 05:56:06 PST) ---

没有后续,懒得整