VS(中文客服已没,可以打英语客服)丝滑出票MU
VS中文客服仍在,但已大幅缩减,电话常需长时间等待,线上chat已停止出票,需电话或少数可用的chat。
1. 关键信息
- 出票方式:电话(021/美国 800‑862‑8621)为主,部分可用online chat(已大幅限制)【#1】【#53】【#182】。
- 航线:Virgin Atlantic(VS)可兑换东航(MU)国际航段,国内航段需电话加护照,且多为单程票,无法做联程【#1】【#31】【#107】【#406】。
- 积分消耗:7000 VS points(约 5000 UR)对应 10500 VS points 原价,40% bonus UR→VS 转换秒到【#3】【#8】【#18】。
- 税费:国内票约 9 GBP(≈10 USD),国际票约 404 RMB(≈50 EUR)【#15】【#16】【#36】。
- 护照/身份证添加:国际票可在 VS “FlyReady/Travel Ready”页面扫描护照;国内票只能电话联系东航(650‑918‑3068)或在机场加 OSI【#33】【#35】【#140】【#307】。
- 确认号:VS提供 6 位 booking reference,东航使用 781 开头的票号或 13 位 e‑ticket;AF 可直接查到并选座【#46】【#146】。
- 选座:VS出票后通常无法提前选座,需在东航值机开放后(约起飞前 24 h)或现场办理【#64】【#146】【#368】。
- 退票:在线填表申请,约 7 工作日返还积分,税费不退或部分退(国内约 55 USD)【#2】【#355】。
- 客服质量:中文客服仍在(021),但接通率低,英文客服更快;部分客服水平参差不齐,需强硬要求查询票源【#45】【#291】【#374】。
2. 羊毛/优惠信息
- UR → VS 转换:秒到,40% bonus (例:5000 UR → 7000 VS)【#18】【#72】。
- UR → VS 25% bonus:2024‑04‑21 更新,适用于部分卡片【#18】。
- VS Spend Virgin Points 表:501‑1000 miles 经济舱 7000 points【#11】。
- 买分加赠:0.89 pound/point 活动已结束【#14】。
- 税费:国内约 9 GBP(≈10 USD)【#326】;国际约 404 RMB(≈50 EUR)【#16】。
- 退票费用:国内约 55 USD,国际约 50 EUR(视航线而定)【#36】【#355】。
- 信用卡:提及 Chase UR、AmEx MR、Citi TYP、Capital One Miles、Marriott Bonvoy 转点秒到【#18】。
3. 最新动态
- online chat 已停止新预订:官方提示仅接受电话预订(UK 03448 747 747)【#182】。
- 中文客服仍在但营业时间缩短,部分已转至香港或美国办公室【#105】【#374】。
- VS 网站搜索 MU 票源极差,需先在 AF 或东航 APP 确认有票再联系 VS【#289】【#292】。
- FlyReady/Travel Ready 仅支持国际航班,国内票无法在网站添加护照【#192】。
4. 争议或不同意见
- 是否能选座:多数用户认为 VS 出票后无法选座,只能值机时或现场办理;少数用户通过 AF 票号在东航 APP 选座【#64】【#146】。
- 票号有效性:有用户收到 932 e‑ticket 但后续被东航系统更换,导致“幽灵票”【#315】。
- 税费高低:部分用户认为国内税费 9 GBP 仍偏贵,另有用户称与 AF 相同【#36】【#141】。
- 中文客服可用性:有人称 021 号码已失效,需拨美国号码或香港号码【#25】【#374】。
5. 行动建议
- 确认票源:先在 AF 或东航 APP 搜索目标航段是否有里程票,确保有库存再联系 VS。
- 使用电话预订:拨 021(中国)或 800‑862‑8621(美国)/ 03448 747 747(UK),准备好航班信息、乘客姓名、生日、信用卡、护照(国际)或身份证(国内)。
- 加护照/身份证:国际航班在 VS “Travel Ready”页面扫描护照;国内航班需致电东航旧金山 650‑918‑3068(或首尔 +82 1661‑2600)添加护照。
- 确认号记录:获取 VS 6 位 booking reference 与东航 781 开头票号或 13 位 e‑ticket,保存邮件。
- 选座/值机:如需选座,等待东航值机开放(起飞前约 24 h)或直接在机场值机柜台办理。
- 退票:如需取消,使用 VS 官方退票表单提交,预计 7 工作日返还积分,税费按实际规则部分退回。
- 避免客服陷阱:若客服称无票,强硬要求查询后台或换其他客服;记录通话时间、客服姓名以备投诉。
以上信息均来源于帖子回复,具体政策请以航空公司/信用卡官方最新公告为准。
PVG-KIX,AF查了有票10500分,因为UR换VS有40%优惠,决定用VS。头一次电话换票,担心听不懂英音客服,google voice打了VS 021的中文客服,提供了航班信息,乘机人名字生日,信用卡信息,丝滑出票。最终花费7000VS(合5000UR),税费和AF一样。拿到了VS和MU的confirmation number。
不确定是否订票成功,打电话给东航,东航客服只认781开头的票号,confirmation number也不认,最后提供了护照号,查到已经订票成功(选座什么的就不奢求了),撒花完结。
ps. 护照号是VS订票成功后在VS官网 (FlyReady) 扫描添加的(只有国际票可以加,国内票没法进入FlyReady系统),添加后东航系统立即就能看到,所以东航客服才能查到。
virginatlantic.com
Contact us | Virgin Atlantic
Call us on 0344 209 2722, our agents are available 24 hours a day, 7 days a week. You can also speak to an agent using our Live Chat.
退票方式:在线填表
help.virginatlantic.com
Refund form | Contact forms | Virgin Atlantic help centre
What you need to know before claiming a refund from Virgin Atlantic.
填完表后会收到如下邮件自动回复,表示已收到退票申请。个人DP:10月28日申请退票,11月7日账户显示里程退回,基本上就是邮件所说7个工作日(没有后续邮件通知,只能自己登VS账户查询)。
refund2274×1062 214 KB
Niceeeeeeeeee!
【引用自 wansuiye】:
最终花费7000 VS
花费7000UR+40%→10500VS?
vs中国Office还开着?
真划算啊 请问vs里程除了转分还有什么好的渠道入手吗
如果有时间的话也可以网站上面和他们chat让他们出票。出过几次了,最后会发一个link用来付税费。generally还是比AF网站便宜一点
按照之前的说法应该全部撤出才对吧……过渡期?
花费7000VS/1.4 = 5000UR
VS比AF便宜那么多 但是VS现在网页差不多票了只有电话才能知道最终会花多少是吗
【引用自 wansuiye】:
听不懂英音客服
难道不是他们英音更容易听懂吗
虽然我打电话之前也不知道,但后来发现网页上是有表格的。在Spend Virgin Points标签下,501-1000 miles经济舱对应的确实是7000 points。
flywith.virginatlantic.com
Fly with our SkyTeam partner China Eastern | Virgin Atlantic
Information on our SkyTeam partner China Eastern
好吧,怕听不懂英语客服 尤其是当我看到VS官网,租车叫car hire,难道不是car rental吗
有了chat更方便了
【引用自 未知】:
VS中文客服丝滑出票MU 航空常旅客
如果有时间的话也可以网站上面和他们chat让他们出票。出过几次了,最后会发一个link用来付税费。generally还是比AF网站便宜一点
看起来business和AF比起来各有优势,十一AF换了张PVG-SIN的O舱花了3w4,这张表上VS要4w。不过vs的加赠一般比af多一点
上个月好像还有买分加赠活动0.89胖子/point,现在暂时没有
【引用自 未知】:
航司酒店最新买分优惠及历史汇总 旅行
07/24/2023:收到了楼越来越难爬的反馈,所以又改了一下主楼的排版
08/04/2022:改了下排版,把历史都挪到主楼折叠起来了。点小标题直达购买页面。
开个帖子track各个常用项目的买分优惠,主楼更新最新优惠(默认所有优惠都是买到最高一档的),下面按项目写优惠历史供参考现在的deal好不好,以及下次deal会在什么时候出现。
FAQ
应该用什么卡买?买分算机票/酒店消费吗?能用Am…
【引用自 wansuiye】:
税费和AF一样
所以税费50欧?
是的,404rmb
请问UR转VS是秒到吗?想让客服先查到票再立刻转分不知道行不行
这里写的是instant~2 days,我昨天转的是秒到。
美国信用卡指南 – 22 Apr 21
Chase UR, AmEx MR, Citi TYP, Capital One Miles, Marriott Bonvoy 转点时间总结【2021.4...
【2021.4 更新】新增了Capital One的表格,主要参考了 OMAAT。 相信本博客的大部分读者都积累了相当量的点数积分,其中以 Chase Ultimate Rewards (UR)、AmEx Membership Rewards (MR)、Citi ThankYou Points (TYP)、Capital One (C1) Miles、Marriott Bonvoy (MB) 最为...Read more
英国人不叫rent a car
叫 hire a car
以前以為可以換北美畫航線被騙申klm卡 現在幾十萬在裡面套牢 現在中日臺線都用藍翔換
赞
不知道vs还能出mu,一直以为只有af可以
用外航定mu的里程票,就是要加护照信息。
我的dp也是,加上护照,东航那边一下就查到了
【引用自 wansuiye】:
租车叫car hire,难道不是car rental吗
honey,English是英文的呢,car rental是美国土话
谁说不是呢,天天buy grocery buy grocery的。租房子不叫租房子,讲借房子
VS中文电话还在吗?我都打不通
请问VS中文客服电话是什么?多谢!
【引用自 未知】:
VS中文客服丝滑出票MU 航空常旅客
VS中文电话还在吗?我都打不通
【引用自 未知】:
VS中文客服丝滑出票MU 航空常旅客
请问VS中文客服电话是什么?多谢!
原贴加上了,查看置顶并注意营业时间
刚试了下online chat也能出MU
看到了, 感谢!
居然能加护照号,话说lz是在哪里找的。我没找到哪里扫描护照
我之前打电话问他们说不关,不知道为啥
啊,才知道VS还有中文客服,还能出MU的票。
太棒了,UR多了出处。
订好票后vs网站上会有提示添加信息,按提示走就可以了,我是用笔记本电脑的摄像头扫描的护照信息页
登陆的时候自动跳出来的?网页上没找到可以加的地方额,只能改联系方法
manage booking进去应该在网页上方很明显,有一个FlyReady系统,就是收集行前信息用的
税费这么高嘛,我AF换MU只算了基建燃油 大概20刀
什么航线,AF查到的MU的PVG-KIX一样是50多刀
my bad没看到是国际航线,我是看的国内航线
难怪,flyready是international flight才有,国内的东航就不跳出来了。估计要到机场去加护照号
原来如此,学习了
I’m afraid our system for China eastern is down at the moment, sorry.?
VS的客服真的搞不懂
我刚出了个票, 但是VS网站查不到
This XML file does not appear to have any style information associated with it
此外也不知道东航的票号和confirmation code
电话还是 online chat订的?至少应该知道6位的确认码吧
电话, vs的知道, MU的不知道。 而且vs网页上查这个就显示error
请问电话等了多久啊,第一次打等了15分钟没人正常的吗
VS的我的是能查到的。MU的confirmation number知道也没用,东航那边只能根据781开头的票号或证件号查
我根本打不通, 我现在还在打30多分钟了
mu的confirmation 怎么知道的?
中文电话客服告知的 不知道为什么客服没给你说
mu的confirmation我发现也没啥用, 什么都不管等去机场再加证件和选位应该也可以吧, 别到时否飞不了就麻烦了。我还是国内航空
根据其他潭友dp应该没问题
闲的试了试中国客服。60
不通
【引用自 ekf3119】:
请问电话等了多久啊,第一次打等了15分钟没人正常的吗
online chat试图connect几次之后终于接通了。幽灵票还挺多的,看了几个option之后终于出票了。
客服说“The ticketing team will now pic up the payment, redeem the points and issue the tickets. This can take u to 24 hours so please ensure the points remain in the account.” 也许就是票的原因?有些booking已经把票hold住了,redemption还没有finalize而已。
感谢DP
已经在电话上等了30分钟了。。。online chat始终显示不出来,不知道是哪里出bug了
救我狗命!!!
哈哈,知道了就好,删了,要不然又要进入粑粑星球了
021的没人接?
打过去直接说号码不存在,打美国的客服则是一直等候。。。
我刚才试了一下,021号码是正常的。不知你打的是哪一个…
VS里程票的退改签是$50还是$100?
请问楼主即使东航能查到订票成功也不能提前选座是吗?我刚扫完护照以后东航app和航旅纵横都能查到,但是没办法选座…
是的,好像有其他DP说是不能选座,所以我也没再研究。反正短途的,就决定到时候再选了
出票后过了两天VS网上查不到预定的票了,啥情况?被东航取消了?
【引用自 wansuiye】:
听不懂英音客服
虽然我没打过,但是我觉得就算打了应该也只有印音客服
刚开始能查到,后来查不到了?那赶快打电话问问吧…
我这边客服给我hold的时候生成了booking reference,然后给我说定好了,也给了我东航的reference number,但是分一直没扣而且两个reference number都查不到,就直接消失了。。。
后来打VS电话问了,说是东航那边的系统问题,然后VS就去给东航打电话了,过了一会儿收到邮件,里面有旧的confirmation和新的票号
我订的是年底的日中票。怀疑东航本来不打算放票的,结果被我捡漏了。订之前在蓝翔看到当天有两班东航的,订完之后全部消失,估计是东航把漏洞补上了
感谢分享
请问MR转去VS秒到吗
看最近有40% bonus
应该秒到
蹲一个临期 vs 出ana商务的dp。公司临时放假
求问VS中文客服电话是多少哦,网站上的两个电话根本打不进去?感谢
就是021那个,注意CST是北京时间
自己vs官网订不行?
VS网站好像搜不到
连szx都不认
请问vs能出上海航空吗的航班吗?作为东航子公司也是skyteam?
不清楚,理论上只和东航有合作,等大佬来解答一下
没问题,上航现在就完全是东航管的,上航好像都没有自己的官网,反正每次我都是去东航官网订的上航
中文客服试了很多次(按照北京时间打的)要么无法接通要么就一片寂静
USA号码十分钟就接了,英音大姐查票出票业务熟练且耐心
11500换东航快600刀的中日直飞
是临期票? 这个现金价太虚高了吧
东航直飞二线城市国际票一周可能就两三班,轻松能上3000rmb…这张是过年前两周的估计算旺季了,更贵
看来我能打通中文客服完全是巧合啊
7000分是不是有点划算
啊,老划算了 且兑且珍惜,说不定东航什么时候就搞幺蛾子了
【引用自 P1919】:
国内的东航
VS给我出票的客服表示要自己去东航官网加护照,东航电话客服表示932的票号能看到但是搞不了,VS官网并没有找到可以加护照的地方,麻了。。。
有的,点chat输入scan passport,会给你一个链接
他家网站就是如此魔幻
在vs chat还是东航
WeChat截图_20241217224433811×1071 160 KB
image774×256 26.5 KB
东航国内的机票似乎还是不行啊
https://www.virginatlantic.com/content/vaa/www/us/en/covid-test-manager.html
能不能订纽约去上海的直达?
【引用自 未知】:
VS中文客服丝滑出票MU 航空常旅客
难怪,flyready是international flight才有,国内的东航就不跳出来了。估计要到机场去加护照号
楼上有人说了,flyready国内的东航不行
可不可以用同样的方法兑换MU春运期间的国内机票?
有人碰到过AF有MU票但是VS那边说没有的情况吗?
乌合除了AF/VS还有能交叉查票的吗 或者有没有办法MU小程序看舱位查?
一张MU的票AF网上时有时无 VS的电话排了半个小时都还没人接 真是醉了
MU 小程序查票的时候在航班列表下面点积分就能看。注意如果显示的里程数奇高就是动态兑换,正常的里程票会标注免票兑换
太有用了 多谢!
(想出的那张果然是幽灵 MU自己积分都看不到)
为啥我怎么扫也扫不成功
是的 遇到同样的
我也是扫了办天,拉近拉远,调调灯光,不知道哪一下信息就识别上去了
用vs出mu,打电话之前搜了一下af显示还有一张里程票,客服那边说整个月都没有可以出的票,不管什么仓位。打完在af上刷新了下直接没了
客服表示 怪我咯
chat 等了半小时
You would need to be checking our website for availability if you are looking to book with us, not the Flying Blue website.
这是不给出?
开着,但是office hour大幅缩减,而且感觉实际上是被转到香港了
刚发现我的航旅纵横里面怎么同一个航班同一个证件有两张票两个票号…东航app里面显示只有一张
我记得VS是可以网上出MU的,不过每次都只有2张,一家3口出现简直难受
这种情况打电话能订到更多票么
用东航app查剩余票,一般商务只有两张,定完就没了,没有方式可以多放
有人试过VS能出上航吗
出不了 code share不给出
我VS查到过MU的票,印象里好像是经济
所以商务得用东航app查票在VS打电话出票么?
只能是MU自己的
CHAT客服直接说出不了 只能打电话
航旅纵横可以添加,手动添加行程里可以选购票证件(护照),然后输入13位票号就能绑定成功了
是国内航班吗?绑定之后可以选座吗?
我这几天一直打电话(1777),都是说closed。难道工作人员还没上班吗
vs中文客服已经没了,打美国客服吧
好亏,PVG-HND刚超过1000miles的距离,要10k才能换
网页只能看到厦航的…
在东航的网页上积分搜索确认了,两段都有国际里程兑换票(第一段日->中,第二段国内)。但是在东航上联程搜索搜不出来。
请问这样还可以在VS兑换联程么?
然后第二程我换了个临近的机场(把CTU换成了TFU),发现AF可以搜出联程里程票,但是东航APP搜不出来,东航依旧是只能分段搜出里程票。那这样我可以通过VS兑换这个联程么?
我记得AF找得出来的国内转机票在VS chat上都查不到,只查到了直达,没有HUCA
Vs chat还能出票?靠谱吗?社恐人不想打电话
可,出过两次了,查到之后做好票链接发给你付钱
可以但是很慢
电话通了5分钟搞定的事chat要半小时
你们都是打的哪个电话阿?为什么我上次电话打通就花了半小时
800-862-8621 白天打确实要等
东航两段联程机票法航能查到,VS查不到,但是让客服分段查都能查到,不过客服说无法拼到一起
是的,vs没法出connection的mu
竟然还有这个说法,这也太蛋疼了
最近有vs出mu的dp吗?
打电话给美国客服,出票挺顺利的。票用AF查
【引用自 NYCLIC】:
出票挺顺利的。票用AF查
请问出的什么航线,多少miles?
中韩航线,价格和AF一致。
【引用自 NYCLIC】:
价格和AF一致。
噢 那为什么vs出?有什么好处吗?
转多了
噢 是40% bonus的时候转的?
VS出的东航国内线 怎样选座和添加证件呢
估计只能临飞前机场选了 欢迎提供dp
650-918-3068 东航在sf的办公室电话,拨通后点2选择中文,然后紧接着选择3转人工,一般情况不可能第一次就有人接,然后反复点*和3进行循环,直到有人接通就可以加护照号了,但是无法通过这个客服进行选座的
我循环了40分钟。。。
所以税费到底多少
国内航线基本都是9.9英磅
感谢 加了护照号之后 航旅纵横里会出现行程吗 在那里可以选座?
目前在东航小程序是搜不到的,因为乘机人不是我自己,所以我也不知道航旅纵横有没有出现
至少af出的可以东航app里直接选座
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AF可以用locator/票号直接东航小程序选座
VS可以用票号直接加到航旅纵横,locator不行。locator/票号都无法用于选座
航旅纵横可以直接凭VS/AF票号导入东航行程。
更新:VS自己的travel ready加了护照后,东航小程序自动导入行程,可以看到票号,不过依旧选不了座
AF的travel ready 加了护照后,东航小程序自动导入行程,可以看到票号。加不加护照,小程序都能选座
感觉用了travel ready添加护照后,至少能够保证东航自己系统内客票验真。估计出行前48小时,东航值机开放了,可以进一步选座值机
根据其他dp,travel ready只有国际航线能用?
都出的是国际航线 欢迎dp
中国国内线不行,只能带着护照去线下值机,身份证高度YMMV,check in counter可能搞不定,需要manager来,上次我就浪费了一张票,现场买了原价机票,还是在PVG
【引用自 RichardCXiong】:
上次我就浪费了一张票
系统查不到???
不是 是只带了身份证 机场柜台不给办 说名字对不上 乐
CA!投诉之
vs的chat怎么按出来的啊?网页上找不到按钮
请问出的是商务吗
help.virginatlantic.com
Ways to contact us | Virgin Atlantic help centre
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这么坑
感恩啊感恩
讲真的东航出了事到现在还没官方公布调查结果,这样的航司还敢坐吗?感觉内部管理和文化就很toxic?
倒也没有那么夸张。大陆航司运营规矩诸多,安全性上讲算是很好的了
神马事???
2022空难
但是这个不是飞安事故,飞安记录好和这件事并无太大关系,我只是单纯觉得这个航司都至今都未公开事故原因试图掩盖真相很toxic,所以国内航司我都没坐东航
稳字当头(不这样做就会不稳,原因已经可以排除很多 ),即便是不是MU,换成CA, CZ, HU甚至CX也是一样。内部动作了事。
这个我不好假设其他航司会是一样的操性,但是事故原因就觉得应该避雷,而且至今都没有一个说法。
MH370了解一下?
同理,马航我也避免,不过至少马航给了个真相
还是都避免一下吧:
航空公司国家/地区重大空难死亡人数
日本航空 (Japan Airlines)日本 520+
大韩航空 (Korean Air)韩国700+
中国东方航空 (China Eastern Airlines)中国260+
马来西亚航空 (Malaysia Airlines)马来西亚537
韩亚航空 (Asiana Airlines)韩国73
济州航空 (Jeju Air)韩国179
全日空 (All Nippon Airways)日本162+
泰国航空 (Thai Airways)泰国214+
中国南方航空 (China Southern Airlines)中国200+
印度航空 (Air India)印度500+
巴基斯坦国际航空 (Pakistan International Airlines)巴基斯坦300+
印尼鹰航 (Garuda Indonesia)印尼300+
菲律宾航空 (Philippine Airlines)菲律宾100+
国泰航空 (Cathay Pacific)中国香港70+
台湾中华航空 (China Airlines)中国台湾700+
台湾复兴航空 (TransAsia Airways,已停运)中国台湾100+
伊朗航空 (Iran Air)伊朗400+
请问你飞哪些航司
现在还是只能打电话出票?
af和东航都有里程票就肯定可以出?税费也是9刀左右?
vs online chat就可以出票,税费应该是9磅,差不多10刀多一点点(国内票)
【引用自 未知】:
VS中文客服丝滑出票MU 航空常旅客
右下角有chat按钮,af有基本vs都能出,但是不能出联程,vs只能出直飞
多謝 我从citi转点
VS只能一天天去搜有没有里程票吗,有没有办法能直接看哪几天有里程票
用AF搜比較方便
AF不是所有VS的票都有吧
这不是典型既要又要么?能稳定查MU和CI还不够么
中日的mu里程票其实油钱挺重的
Ita matrix可以看到大概10k yen
适合出日本航司不飞的到乡下的直飞
有注册过东航的话,在app直接看看availability比法航方便一点
中日的票没啥问题,就是想打通那个电话着实需要一些耐心。
今天联系vs出东航又遇到上树的客服了。
第一个客服说他试图定东航,但是return unconfirmed,所以是没票。
我用东航自己和air france都能看到,怎么想都都不对。
于是又重新联系了一下,结果第二个客服二话不说就出好了。
所以vs的客服质量也很难评。
大韩航空kd有点高啊 还想出几张脚盆的看这样算了
请问UR 转VS 分是秒到 25%或者40%的bonus也是秒到嘛 我看chase写的up 7 days
现在chat好像不行了
We no longer create new bookings via this channel, please call our customer centre. The telephone number for our UK Contact Centre is 03448 747 747. Our phone lines are open 24 hours a day.
PVG-KIX 7k 是公务舱吗?
查一下就知道不是啊
没有VS. 那我懂你意思了,那太合算了,原来是头等舱
【引用自 yolandos】:
头等舱
你查了嗎?
美国客服英音真好听
丝滑出票 sha-xiy 7K+9.7usd
【引用自 wansuiye】:
护照号是VS订票成功后在VS官网扫描添加的
我咋VS官网上面找不到加护照的地方啊?
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有个travel ready的banner
点进去让你扫护照的
在网页上,还是app啊?都没看到。
我在网页操作的
国际票才有 国内票是没有的
发现其中一个passenger 姓名弄反了
需要改么
【引用自 usredbird】:
af和东航都有里程票就肯定可以出
vs出的话国内航班有什么优势吗?
比如af出东航wuh-pvg要7500点,vs能更低吗?
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flywith.virginatlantic.com
Fly with our SkyTeam partner China Eastern | Virgin Atlantic
Information on our SkyTeam partner China Eastern
5500mile+12刀
东航只能打电话出票?vs上查得到票吗
我刚从airfrance上看没票
只能打电话了,vs是搜不出来mu.最近刚改了,不允许online chat出票,但是美国客服还是很靠谱的.
800 862 8621
怎么看availability?AF?我想要9.23 pvg-kix的
建议东航app,因为我感觉最近af屏蔽了很多mu,af找不到的,vs可以出
你这种情况直接打电话问吧,就几分钟的事
只要东航上有位置,vs一定能换?
我上次打了个电话他们说没票。。。不知道是不是客服不行
东航有票不代表vs有,东航没有,vs肯定没有
所以 以客服为准
今天白天刚online chat出票,只要东航有就一定能出,客服说出不了就坚持说自己能看到或者换个客服。
online???
感觉你应该碰到了最近没培训的客服
啊?所以最近的培训是东航出不了吗?今天上午online客服刚跟我讲查不到东航的票,但是我说能看到,他就自己默默查了几分钟就出来了。
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我看一大堆。。。我打个vs电话试试
哦不对,,公务舱积分怎么这么高
是online chat不允许出票了,只能打电话出,我几天前chat了好几个都告诉我以后不能online chat出票
比如这样的回复:
【引用自 usredbird】:
现在chat好像不行了
We no longer create new bookings via this channel, please call our customer centre. The telephone number for our UK Contact Centre is 03448 747 747. Our phone lines are open 24 hours a day.
chat也很慢 打电话十分钟吧
非整数的基本都是动态
Aka没有saver
【引用自 amex弹窗专业户】:
5500mile+12刀
哇 那不错啊!学习了!
可是问题是af有票的日子vs却搜不出来
【引用自 amex弹窗专业户】:
是online chat不允许出票了,只能打电话出
我记得有电话出票费?
至少出东航没有
噢多谢dp
出东航的话退改费怎么样?
我电话打了33分钟了 vs还没人接
现在还正在打
你這是不太正常
我是VS白板 每次打客服都是一分鐘內接通
成功预定
7k+55$
积分当时40%优惠的时候换的
不过唯一的问题是 在宁波出发更近(坐春秋日本)上海出发还得用hyatt换一晚
【引用自 Kingpin】:
7k+55$
跟东航要的25k比简直白菜价了!
【引用自 duyiwusan】:
25k
不过东航的25k这个积分是人民币攒的?会不会比美卡攒的更多更快一点
具体不了解,但觉得单独攒不考虑sub的话应该不会.
有人知道怎么选座吗。。。这里吗?(报错
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Vs出的选不了的
AF出的可以选
很贵,但扣完税费为止,不多收
如果以楼上7k+$55为例,退票的话就是最多税费55拿不回来了?
今天打了1个小时还没接通。。。
vs预定的话能得到东航的票号吗?781开头的
50$
zszs
是的,本来要100刀
联系客服了说我们可以拿China Eastern的booking reference联系那边的客服获取e ticket
我明天试试
求后续。
我问了网上客服,他们说就要看到票,但是票号不是他们的。选座只能值机的时候选
不知道这客服是不是
感觉够呛哦,刚刚给总部打电话不行。待会儿跟地区电话打打试试
刚刚给加拿大地区打了电话可以用"Virgin 给的6位China eastern reference"和名字来选座。
(之前是打电话跟Virgin要到了这个reference)
估计美国地区的电话也都可以China Eastern Airlines
客服也解释了我们的932 eticket是virgin出的票,没有781系列的票
你这个7K是因为kix-pvg 小于1000 miles
那如果我出kix-pkx/pvg-xiy 加起来超过1500 miles就得11.5K?税费55?
感觉有citi转点加持的话 比用csr1.5买180刀机票划得来。。。
【引用自 usredbird】:
citi转点
现在chase有25%转点优惠
我当初amex 40% bonus的时候转点的,算起来还是比春秋航空略贵一点 春秋航空的机场还离家近
不过日本回中国是不是税费会贵?还是一样的?
我在东航看kix-xiy无里程票,但是AF有,vs估计就能出?
春秋行李多 直接反撸
update:等了41分钟的美国东航电话,顺利选座(根据6位预定码
好像有55还是58排,我选的37排,,不知道经济舱是不是靠前排的
东航经济舱从31排开始
好像东航app看不到里程票?只有网站有?
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VS换国内线必须打电话添加证件号吗?
【引用自 amex弹窗专业户】:
加护照号
不用加吧?
【引用自 jackie21love】:
必须打电话添加证件号
只有乘機人拿不出護照check in的時候需要
【引用自 NYCLIC】:
VS自己的travel ready加了护照后
我的 travel ready 就是加不了,直接说error in locator id不知道为啥
想订3张国内票,在MU和AF都能查到3张,但是电话VS说只能看到2张票
让客服查后一天同样的路线,MU和AF都能看到5张票,但是电话VS说只能看到3张
所以我也看不懂VS票比AF少的逻辑是啥,反正票少就是了
最后没办法只能从AF出了本来想要那天的3张,本来想着能花掉VS剩下的一点儿points就提前转进去了,结果没想到又搭进去10多k
AF出票以后在网站添加护照号,然后就能在东航的app里面选座了
【引用自 jackie21love】:
AF出票
af订的有781的票号?
宁波宁?春秋和 东航的好像 今年都要断了,因为本来开通就是seasonal,不知道明年会不会重新开通。
当然不是,用AF的票号也能选座
那你东航上是怎么选做的,通过什么预定码
【引用自 MNca】:
今年都要断了
春秋九月看得到票,东航在ngb没有
加上护照号码就可以了
听不懂zszs
上图
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东航的已经断了,去年开通的,估计效益不好,没有延续吧。
你自己试一下就知道了 很丝滑
东航官网选座不是需要781开头的票号么
我以前也是这么觉得 但是用AF的票这次也是可以选座的
你先去af把护照号码填上,然后去东航用护照信息和票号就可以了
我在vs换的
今天终于在AF上查到了新开的YNT-NRT,打电话给VS说看不到票
请问你打的哪个营业厅,我打了旧金山纽约听完录音就被挂断了
换个客服,应该可以出的
(626) 583-1500
我只想吐槽一下蓝翔网站真狗
分转过去了票没了 票终于有了又bug了
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请问有人试过订国内票的时候不加护照号然后check in的时候直接用身份证吗
建议别这么做,大机场可能找manager可以,但是也极其麻烦,遇到不懂的柜台可能耽误值机。小机场基本不可能。因为你的名字是英文的,和身份证对不上。唯一一次成功是带着我女儿,我本人用护照+英文名字机票值机,我女儿是婴儿票,户口本+英文机票(但是上面写了中文名字且找航司盖章)值机
如果你是法航定的票,需要与法航中国客服联系,上传身份证和一个免责声明,他们把你的身份证信息加上值机柜台就可以看到,
去年九月在浦东机场的经历供参考
55+12刀 对于国内机票不是挺贵的么
加了燃油税500人民币不算贵吧
vs就是搜不出来mu的票,要af搜了有经济舱的票直接vs online chat让他们订
买的MU票取消了,怎么办?打MU电话,不给改签。
找VS客服,顺利改签了。
【引用自 佩洛西】:
找VS客服
T-24h以前,誰出的票找誰
出發當天,誰執飛找誰
可能MU航班很久前就取消了,但是没有通知。出发当天找MU,不给改。
主要问题还是,VS买的MU票,没任何状态提醒。看来还是要提前找东航加上联系方式啥的?
请问online chat按钮在哪里啊,找了半天没找到。。
比较tricky 需要google搜索virgin atlantics contact us,这个网页点进去才会有online chat出来
help.virginatlantic.com
Ways to contact us | Virgin Atlantic help centre
If you have any questions, concerns or issues, we're here to help. Check here to find the answers to your questions here and get in touch with us if you need to.
谢谢,终于找到了
东航里程票临期会放吗 想飞的那天正好没有 现金价还很高
如果是之前被别人占了 他退票了可能会放 如果一直没放过的票 临期也不会放
请问,中日航线,VS和AF所需miles是一样的吗?
VS好像低一些
貌似,fee一般是10刀,那就是只收 10 退票费?
【引用自 jackie21love】:
想订3张国内票,在MU和AF都能查到3张
请问什么航线呢? 好像国内的话大多时候RMB买还划得来些。
你都说了 是大多时候
现在vs的里程票就是拿vs系统慢慢查吗?有什么其他工具么
vs无论从miles还是tax都要低一些
更新一下,现在online chat不给出票了,问了他们说是系统更新了,一定要自己在网站上或者电话联系。由于VS网站搜索不到MU的票,所以只能打电话了,定了一张票花费了30min
我也是发现他们online chat已经不支持订票了,太累了
可以换个客服,有的online chat客服还是可以出的
【引用自 RichardCXiong】:
由于VS网站搜索不到MU的票
那怎么知道有这张票呢 ?
东航官网搜索或者af搜索 有票再找vs客服
VS的系统太烂了,电话人工客服还要先输每个人的名字生日等信息,然后说去获取有没有票的反馈,简直反人类设计。就算东航和AF都有票,VS也经常说找不到票,烂成shi的系统和设置啊
因为客服(电话客服)的水平参差不齐,你需要态度强硬,你就说你找到票了,他们就会乖乖的去后台帮你问,然后告诉你,恭喜你我们找到票了。。。。
上个世纪的烂系统,无语了
请问,出票后致电那里添加身份证/护照信息呀?
国际航班的话 VS的travel ready系统
是不是online chat和contact us那里提供的信息呀?
好像travel ready系统中没有护照/ID Number可以填,有大哥知道是不是可以填写在known traveler #里呐?
感觉很看客服。。
travel ready的护照我记得是扫描识别录入的,known traveler number肯定不是,这个是快速安检用的
有没有用护照在国内小机场登机的dp。。
vs 021的客服是没有了吗。。主楼的两个电话打了都是空号。。
中國/中文客服停很久了,只是網頁沒有更新
在美国,所有的中文客服都是最烂的。英文客服服务都会高好几个档次
可是我为什么觉得UA的中文客服比英文客服好
个人dp
vs出的MU中日。用了fly ready但小朋友护照不能验证 大人有曾用名也不能验证。现在只能破罐子破摔直接去机场强行登机了吗
已经试过好几次 每次都验证失败 东航用护照也查不到行程
以前就算是打通也是香港普通话
直接去機場問題不大。pvg都是老司機了。
联系这个号码,可以正常加上去。
【引用自 未知】:
VS中文客服丝滑出票MU 航空常旅客
650-918-3068 东航在sf的办公室电话,拨通后点2选择中文,然后紧接着选择3转人工,一般情况不可能第一次就有人接,然后反复点*和3进行循环,直到有人接通就可以加护照号了,但是无法通过这个客服进行选座的
我循环了40分钟。。。
VS订MU国内票的终极解决方案出来了
先骂一通SB东航客服,水平不够还没有任何服务意识,之后我会说明为什么要骂。
Solution:
先用VS美国的电话预定东航的机票。记得一定要提供信用卡确认支付税费,且要问客服要到东航的Locator,才算VS那边出票成功。VS那边无法通过客服输入身份证号,VS可以通过客服输入护照号。如果客服可以让你提供护照号,有概率可以通过护照+东航Locator加入航旅纵横。
出票成功后,打电话给东航非大陆地区的办公室号码。美国时间用东航旧金山,(650) 918-3068。国内时间用东航首尔转韩文服务,+82 1661-2600。东航首尔那个千万不要选择普通话,不然还是给你转回国内客服。无论旧金山还是首尔,客服都会说中文的,所以放心用普通话。接通后,说你想要确认外航预定的机票,告诉他们没有781的票号,要求他们用航班号+日期+姓名,来确认该航班上是否有这名旅客来验真客票。选座是不可能的
一定一定要避开SB国内客服。国内客服咬死只能用781票号加姓名来确认机票,所以对于外航出票就是无解。国内客服不提供任何解决方案,也尽一切可能装傻充愣阻挠你找主任。小伙直接跟我说我们没有主任,主任也是用781票号加姓名来确认。根本不愿意也不能够用航班号加日期帮你确认航班是否有旅客姓名。对比一下,可能国外的东航用的系统权限会不一样,所以可以用航班号日期来验真。国内客服真的真的SB @ChinaEasternAirlines 望好好培训
【引用自 NYCLIC】:
Locator
啥意思?要一个什么号码?
货航岂是浪得虚名,机上机下都有槽点。倒不是客服sb,系统就是那么个烂系统,客服啥也做不了。再深究,就是公司仗着坐拥上海,固步自封,没有服务意识,更不要提和国际接轨了
有这么麻烦吗?订过两次东航中日的vs电话订完直接去机场就能check in啊?
您好,遇到上树的客服可以挂断重打的。我们的客服可以通过航班号+姓名+额外验证确认您的机票。 您也可以要求他核实后回电,或者通过多购买我们的配货款联系更高等级的客服。 感谢您选择CES。
如果您已经得到932票号,一般不需要额外验证,没有什么意义。
一般是没问题,但要是想订完了票确认是不是订成功了(尤其是订远期票),比如像外航拿到执飞航司6位确认码,进而在执飞航司网站上查到信息甚至选座。对不起,MU任何渠道都查不到
您好,我们的哪个友商支持外航票本的PNR自助提取了吗?
【引用自 ChinaEasternAirlines】:
如果您已经得到932票号,一般不需要额外验证,没有什么意义。
今天就遇到了corner case
VS电话出了票,也发了邮件有932票号。客服说MU Locator比较慢,让我先挂电话等邮件。
挂电话一个多小时后,VS主动打电话给我,是我原来购票接线的小姐姐。她说一开始系统没有完成购票,但是发了邮件和票号。现在她在后台操作好了,给我打电话告知重新出了票,且有MU Locator。我仔细看了,932的票号也变成新的了。综上932不代表东航国内票出票成功哦
PNR
对垄断发牢骚没有意义。VS出MU短途还是很香的,尤其特殊节假日
当然,这帖子不就是我发的嘛
啊哈哈,捏鼻子干
蓝翔能搜到MU的票 但是VS电话搜不到 什么情况
换个客服,然后很坚定的说有票,会有客服去后台帮你出,我遇到过很多次 (Vs的这些客服水平参差不齐)
huca了出票了
怎么选座和加sas gold status呢
东航的客服真的是很难评…出了张MU国内的因为是STE+(实打实飞出来的VS G)想确认一下有没有sky priority和选座,客服吊吊地说我听不懂你说sky priority是什么东西我们东航没有,我查了一下天合优选也说没听过不知道是什么…起码隔壁友商知道自家是啥联盟*G是啥…
想请问一下大家现在出mu的tax是多少呀
国内线10刀
先把护照或者身份证加上,等到24小时前可以选座.会员号我还真没加过,可以试试联系vs/mu客服改一下?
【引用自 amex弹窗专业户】:
650-918-3068 东航在sf的办公室电话,拨通后点2选择中文,然后紧接着选择3转人工,一般情况不可能第一次就有人接,然后反复点*和3进行循环,直到有人接通就可以加护照号了,但是无法通过这个客服进行选座的
我循环了40分钟。。。
thx!请问中日线或许有dp吗
身份证号一般不给加的吧?有dp吗,一般只能加护照号码,毕竟预定的姓名是拼音。
我一直加的就是身份证号啊,只不过有一些机场会要求你去东航的值班经理那里盖个章验证你的身份证的first和last name的拼音汉字
这样啊,我就加过一次护照,登机直接用护照比较丝滑。
没错,身份证就是防止国内的亲戚啥的没护照
还要提防VS出票后过段时间悄咪咪的把票hold,到了MU柜台不给值机。和VS客服对线后客服给订了当天下一班。这对塑料姐妹MU/VS也是让人心累,唯一好处就是里程数低+税费低
这么坑吗 怎么提前发现
报个DP吧,我试着出上海航空的票失败了。如果让客服查上海航空,他说不是他们合作航空查不了,如果查东航,就看不到那个航班。其他时间的东航票都能看到。
上航可能真的有點問題,少數的經驗裡頭,從flyingblue開票也是給我報錯,只能訂東航
不是,VS官网这个系统到底怎么能做到那么渣的,
查个票,无限
“ We're sorry, there was a problem processing your request.
Please go back and try the entry again. If you continue to experience problems, please contact us”
电脑不行,手机不行,wifi不行,蜂窝不行,梯子不行
让朋友帮忙查不行,美国不行,中国不行,英国不行
偶尔行一下,换个日期又不行
偶尔VS自家行,换伙伴又不行
出MU只能打电话,送走下一题
【引用自 可达鸭】:
VS自家
帖子不能为空
换是真难换,每次都得打半小时电话,划算是真划算,可能麻烦就是deal还活着的原因吧
一个神奇的dp:已经用VS出了一套往返的东航后需要改不同目的地的东航票,打给客服客服表示整套往返改票费只要30GBP(不是网上显示的100USD?),但是新的票能查到票就是改不了,hold了半天请示supervisor后改成退票+重新出票,退票费客服说是30GBP,我之前交了80多的tax说会退给我50多,看看到时候会不会全退回来。。。
另外最近FB看MU的票啥都看不到,是不是已经封了,我两套都是pointyeah看到QF和DL有票才去打电话的
成果:上海-济州岛1.1-1.4往返,11K miles + 68 GBP(现金价3100CNY)
update: 过了两周第一套票的税全都退了,暂时没扣退票费。。。
AF查到这样子的话大概就是幽灵票吧?
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MU的为准,看起来没票
BUD这种价格洼地实在不必换票
J的话往返1600应该可以拿下
可是我只需要单程。。。
明年夏天的票现在搜看上去都还很贵
LHG和法荷航比较好换。
接线员说seats.aero上看不到的就出不了
接线员也是同道中人
他家退票的税钱我从来都没有收到过,但是说要重新charge我的退票费也没收我,不知道他家processing系统为什么这么渣
想起来了,我上一次退税钱也是打电话去追的好像
别瞎说,AA的中文客服也比英文客服好。接通快+业务能力强+有耐心
我觉得加完护照信息可以直接通过在东航app直接看吧,所以第二步可以省略?
我之前都是直接网上法航定MU的票,因为不用打电话,且可以自己在网上加护照; 东航app 提前录入你自己的护照信息后,法航一出完票(也不是781开头的票号),东航自己app是可以秒显示的,app之后也可以选座值机。
题外话,预定之前可以提前知道VS出MU需要多少吗? 是否一定比AF出MU的里程票便宜?(可以先查好AF出MU需要的里程)
短程大部分便宜的,特别是500Miles以内,遇上VS做活动吞分的话,500Miles以内只需要5500/1.4MR,500-1000Miles只需要7000/1.4 MR,甜点是上海飞大半个中国+日韩,基本5000MR就能搞定,除了国庆五一几个长假,票源充足
但是缺点也很明显,需要电话出票经常一次票要30min-1个小时;VS里程票退票好像有bug退不掉
法航中国的客服电话太丝滑了,24小时内的订票都可以随便退,所以我之前一直定 SHA 到 CKG的票,AF都是10000左右。
可能刚刚卡在 VS短途的 7000到10000的边界上。
virginatlantic.com
Fly with our SkyTeam partner China Eastern | Flying Club | Virgin Atlantic
Information on our SkyTeam partner China Eastern
sha-cgk用vs出是7000,算上40%加赠的话就是5000,当然AF也经常有30%加赠就是了
VS就是订东航票太麻烦了,如果是厦航好像可以直接在APP,就是厦航太少了。法航可以直接在APP上就出东航,很省事儿
只要能卡在1000Miles的飞行距离以内,VS还是比AF划算的
【引用自 RichardCXiong】:
VS里程票退票好像有bug退不掉
可以退票的,只是方式有点与众不同:在线填表。
help.virginatlantic.com
Refund form | Contact forms | Virgin Atlantic help centre
What you need to know before claiming a refund from Virgin Atlantic.
刚打电话出了2张 7000的,20分钟也比较丝滑;但是相比于法航可以丝滑的加护照,然后立马在东航app看到,VS就还是差点意思了。
然后确实在VS网上找不到加护照的地方
后面再次打电话给VS客服,就说没找到加护照的地方。(照理说不应该,法航直接messager就可以联系加上)
厦航有人vs出过么
这楼里有,感觉还是用AF出好点,加护照值机选座都方便些,便宜无好货啊
【引用自 未知】:
VS出的厦门航空但是厦航表示看不到票 航空常旅客
说vs的六位确认号在厦航系统找不到,需要731开头的13位票号,这去哪找啊
vs出的票居然连个确认邮件都没有,只能在官网和app上看到,但也只有确认号没票号
【引用自 NYCLIC】:
VS自己的travel ready加了护照后
VS现在叫 fly ready吧,已经加不了 MU的票了;
需要国际票,大陆内部不行
是的,VS这一点不如AF,AF不仅能自己就能加,AF中国/美国 客服/messager 也都能丝滑加;
试图直接在航旅上加 932票号(添加时候提示不匹配,但是刷新下就出来了)
好了,以后大家直接在航旅上直接加932票号即可。
刚刚试了一下真的在航旅上加成功了,国内的航班,也有身份证号,但是在东航app上还是看不到
VS出的票连护照都不好加,你是怎么加的身份证。
航旅上我就是自己选了个之后要用的护照
你们都是怎么加上的,我显示该行程不支持自动提取
航旅加上之后可以选座吗?
航旅先输入932票号会这样显示,
但是你退出去后面再刷一下,待出行行程就刷出来了
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我是电话订票的时候就跟客服说了这是国内航班能不能加Chinese id,客服hold了电话可能问了一下别人还是啥的,然后就让我报id她给加上了,也不知道加哪了
感觉客服靠不住的样子,护照都难加上,更别提身份证了。
航班起飞前24小时看看,到时候控制权才会到东航。
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起飞前看了眼航旅纵横 为啥票号会变
但是还是不能选座和值机
是的,想要丝滑选座和值机,还是去用AF出吧,只能说一分钱一分货
是很奇怪,但是变更后的932才和 VS发的e-ticket 一致
请问各位最近还有打通过vs 021客服电话的吗
中文客服早就没了
法航是没有积分查不到票吗?为什么我法航从来没搜出来过MU,在其他家有票的情况下
那就是没票。我0分查到过东航/上航航班
法航中文客服还是很给力的,服务业感觉多个3000分能有更丝滑的用户体验还是比较重要。
刚用完VS就有点开始后悔了。
那倒也是,我觉得法航线上就很好用了,都不需要打电话。。
24小时内,法航中文打个电话,随便退票 at no cost
东航网站上有票,但是vs说没票 这正常吗
你去flyingbluee 確認看看
airfrance上有票。客服不会在上树吧
不过这个航班虽然是东航的,但实际是上海航空fm在运营。
那不行,上航执飞VS是不能换的,因为上航不是天合联盟的,虽然东航上航在国内穿一条裤子
上航還是有入盟吧
VS现在换不了KE,MU查票订票都麻烦,现在40%加成都不想转,VS太难用了
可以换KE,就是票很少
现在vs中文客服是不是完全没有了?打了几通电话没一个接的
今天下半年基本上没看到KE的票
电话试试?
还有,用seat.aero看
谢谢你俩的提示,我现在查了一下,确实看到KE,票也确实少,能看到就是好事
看到了,非常感谢
vs出票还会有啥问题吗,我订了两张短途的,官网和邮件都显示了booked,虽然好像看不见partner的确认号,这样还需要再去确认吗
早就没有了 中国办事处撤了
有票号就行,没票号不行。
partner 的确认号需要单独找客服要,从来就没有过。
请问票号是啥,是邮件里那个eticket number啥的嘛,第一次用他们家
早就没了
对。弄到航旅纵横里面能看到航班就行。
okkk,看了帖子还怕他们家出票还能出问题。。
VS能出上航SHA/PVG-HND吗
不能,af可以
af的上航票会是幽灵吗
AF上幽灵票太多了
为什么说不能
有一次找了5、6个vs的客服告诉我 他们只能出mu的,好像不能出上航. 但我不知道是不是客服上树.如果可以出的话,那的确是我误导层主了
请问VS是不能出国内MU两段的票吗?比如SHE to HAK 中间要 PVG 转机,这个票可以在AF上看到但是要是想用VS订的话需要分别出 SHE to PVG & PVG to HAK?
是的,vs不支持中转,你只能分成两个trip单独分别计价
vs出mu中日线是不是都挂了?最近啥日期客服都说没票?AF能看到的fm的也都看不到
af能看到的fm全是幽灵
本来想春节给父母出京沪线,这下寄了
本来也想给父母出。。。但是怕到时候值机碰到问题,还是算了用现金吧。
刚用VS里程定了4张NRT-NKG的MU经济舱,其中2位是我家娃。整个过程用了不到20分钟,客服出票后把VS和MU的确认编号都给我了,通过VS的网站也能查到票号。请问下一步应该怎么做才能保证万无一失?
【引用自 NYCLIC】:
出票成功后,打电话给东航非大陆地区的办公室号码。美国时间用东航旧金山,(650) 918-3068。国内时间用东航首尔转韩文服务,+82 1661-2600。东航首尔那个千万不要选择普通话,不然还是给你转回国内客服。无论旧金山还是首尔,客服都会说中文的,所以放心用普通话。接通后,说你想要确认外航预定的机票,告诉他们没有781的票号,要求他们用航班号+日期+姓名,来确认该航班上是否有这名旅客来验真客票。选座是不可能的
春节前后基本上各个积分票都不好用了
刚打电话给旧金山的客服确认过了,客服说票没有问题,请问是否还有必要通过航旅纵横来验证一下?
客服确认过,那问题基本不大了。毕竟check-in 就是用上述信息。
VS客服帮你加护照了的话,航旅纵横可以直接用13位数字加上去
Check-in 的时候直接去主任柜台会节省时间,普通柜台苗头不对记得立马摇人
最后一步现场值机您是怎么处理的? 有人在PVG都被拒绝值机. 更不要说一些小机场了.
【引用自 NYCLIC】:
Check-in 的时候直接去主任柜台会节省时间,普通柜台苗头不对记得立马摇人
我要从KMG飞PVG. 感觉长水这机场是不是直接就去MU柜台找主任, 拿护照值机托运行李? 之前VS帮我把身份证号加入了OSI的Airline Section. 随后我在航旅纵横上也能看到MU的机票. 不过看之前的DP, 就算是身份证号码对了, VS票上写的是拼音, 而身份证上没有拼音. 有一定几率柜台还是拒绝值机
你咋不在你的帖子里问
KMG 是东航HUB,作妖概率低。
最关键的是让地勤主任把OSI 读出来,造福泥潭
我没意识到这也分帖子? 我正好在这儿刷到了相关讨论, 就直接问了.
【引用自 NYCLIC】:
最关键的是让地勤主任把OSI 读出来
根本连这个都不需要,我就能看到1
护照可以通过VS的官网添加吗?还是必须通过电话客服添加?
国际可以用travel ready
国内必须打电话
【引用自 Costco-Kirkland】:
我要从KMG飞PVG. 感觉长水这机场是不是直接就去MU柜台找主任, 拿护照值机托运行李?
6个月前KMG飞SHA, VS 出了MU的票后什么也没有做,在长水机场蓝本护照check in 很顺利。
你这还不太一样. 你本身就是护照, 没有身份证的问题, 是最简单的情况. 有些时候中国人在国内用护照值机会被找麻烦.
【引用自 Costco-Kirkland】:
有些时候中国人在国内用护照值机会被找麻烦
就算是中國人用中國護照check in 被刁難也不算是常見案例
至少我身邊沒有被刁難的
多刷刷别人的DP 少拿自己的孤例
是這樣的,我也建議你泥潭多逛逛,說不準誰的經驗才是孤例
所以af是可以出多程的是吗,出delta也可以多程吗
没想到东航把 今年3.1 前(包括3.1)的里程票都藏起来了。
正想出一张3.1 CKG到SHA的票;
AF app搜没有,VS打电话也确定没有
除了携程买现金票还是其他里程票选项吗?
春节旺季都要提前一年换
次卡还在放票,年初八以后,不含元宵节的话次卡还是有可能能换到的
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好吧 我以为都正月13 ,春运都过去了呢
请问这是什么啊?东航app,小程序?看着都不像啊
VS给父母出国内厦航的机票会被封号吗
vs 不让给别人换么?
之前有人给别人换被取消封号
给P2换了至少4次了。
好的 vs换厦航怎么加身份证或者护照号呢
之前都是到机场再搞。
机场好搞吗 怕父母搞不定
就说子女在国外网站订的,准备好票的截图。我的dp是柜台都能搞定。
好 是在哪个机场 怕小城市机场搞不来
VS出不了上航
剛剛也打了電話嘗試了一下,確認VS也出不了華航下頭的華信航班
请问是vs官网搜的吗?vs官网好难搜啊
MU的票VS搜不到,要么去AF搜,要么东航自己的app搜。东航app好用一些,只要能搜到“免票兑换”的积分票,VS就能换
不过注意VS换不了MU下面的上海航空
华信和立荣一样,根本不是联盟成员,自然不能换票
應該補充一句 華信在flyingblue 是能夠換的
因此拿立榮比較並不合適 大概就是個上航的狀態
是吗?那种华信去金门的ATR72也可以吗?最近正好考虑去看金门hhh
用VS换了一张LATAM 的机票,但是选不了位置。你们知道怎么弄吗
很遺憾我查金門/澎湖甚至沒有機場代號在air france系統裡
能換的基本都是兩岸班機,性價比很高
但是話說回來,國內線班機很便宜,要用換的也是很不划算
类似的问题,VS换了SAS有eticket号码但是没法选座。请问你现在解决了吗?
东航app里面“趣游卡”的兑换窗口
有人最近用vs换东航的票了么?现在是收120+50 fee么?我看af上面显示25刀。但是换厦航好像还是只显示50 cny or 7刀。不过厦航我要飞的路线只放了两张票
刚换的东航,vs收25刀
VS换东航收的钱就是燃油+机场建设费,这个跟着国内的走 厦航未必不收燃油费?没换过厦航
厦航af和vs还要qr都是50cny 所以估计不收yq 那看来厦航不放4张里程的话不如现金了。现金现在是700cny左右。估计还会降价 最想把avios烧了 12K