Amex travel insurance只能报销Amex付钱的损失嘛？
Amex旅行保险理赔原则上仅限本卡付款，但实际执行有弹性。
关键信息
- 客服与官方条款均表明，保险仅承保使用符合条件的信用卡（Eligible Card）直接支付给旅游供应商（Travel Supplier）的不可退款（non-refundable）损失（#1, #3）。
- 楼主（#1）用商白支付了机票服务费，但未入住的酒店非商白预订，且往返机场的Uber使用的是CSR支付；客服表示该酒店与Uber费用可能无法通过Travel Disruption & Cancellation或Travel Delay Insurance获得报销。
经验与数据点
- 有会员（#2）分享在申请Aspire的Travel Insurance理赔时，部分因商户不接受Amex而使用其他信用卡支付的账单（如观光列车上的餐厅、小店消费），最终均成功获得报销。
- 客服在后续电话中也承认，实际理赔结果取决于保险理赔员（adjuster）的裁量权（discretion）（#3）。
值得跟进
- 楼主最终的索赔进展及Amex具体获赔金额仍有待跟进反馈（#4）。