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[灵异]用不完的GOH

🏖️ 旅行 作者 haiyao 原帖 #287978 ↗
内容摘要

重复利用GOH券导致账户异常，客服操作存在漏洞。

1. 关键信息

  • P2点数预定可加GOH，券未扣；转P1后仍显示GOH applied (#1, #17, #23)。
  • 客服Online Chat加GOH，券未扣，预定显示Guest of Honor (#26)。
  • 现金房用GOH可能有额外30%点数 (#28)。
  • 微信客服可帮忙改减房晚 (#31)。
  • GOH券未核销可重复apply (#32, #33, #34, #35)。
  • 手动加GOH后需等财务核销 (#39)。
  • 26年过期，实际可能27年 (#40)。

2. 羊毛/优惠信息

无。

3. Latest updates

  • #37 checkout次日GOH仍存在；#40 券未过期。

4. 争议或不同意见

  • 球客让客服定GOH会扣券 (#13)。
  • 转让入住人导致bug，客服操作不一 (#8)。

5. 行动建议

  • 尽量减少更改入住人，优先国内微信客服 (#8)。
  • 未核销前可尝试再次apply其他订单 (#32-35)。
原始内容
--- 第 1 楼来自 haiyao 的回复 (2024-08-18 23:19:18 PDT) ---

年初海鲜市场给P2买了张GOH，迄今为止同一张券已经用了四次。 头两次是让客服手动加到预定的，然而预定显示加了GOH以后券还在账号里，入住时也都给了球客待遇。上星期下订单时自己加了这张GOH，还可惜这次没法白嫖了，下单以后券也确实从账户里消失了。后来通过客服把这个预约从P2转给P1，确认了出现在P1账户里的预约仍然显示GOH applie。 直到今天用P2点数下第四个订单时，页面又出现了可勾选的GOH，仿佛它从未远离，上星期的订单也一切如常。P2自始至终只有过这一张GOH所以不存在混淆。 考虑过几天把这个订单再转给P1看看会发生什么。

--- 第 2 楼来自 CHEAH 的回复 (2024-08-18 23:21:05 PDT) ---

这里每个人都是环球客。

--- 第 3 楼来自 lasttrip 的回复 (2024-08-18 23:22:59 PDT) ---

俺从来就没有拿到球客过

--- 第 4 楼来自 7g38Y6 的回复 (2024-08-18 23:23:29 PDT) ---

海鲜市场，还用那么多次，真的没在怕的

--- 第 5 楼来自 haiyao 的回复 (2024-08-18 23:26:21 PDT) ---

彼此彼此，甚至挑战20晚都很艰难。

--- 第 6 楼来自 lasttrip 的回复 (2024-08-18 23:27:11 PDT) ---

挑战倒是还可以，问题是公司太小不让挑战，没机会

--- 第 7 楼来自 haiyao 的回复 (2024-08-18 23:29:37 PDT) ---

本来没打算多用啊，可它总是不走，走了还能自个找回来，搞得我现在心里发毛。

--- 第 8 楼来自 jwl 的回复 (2024-08-18 23:35:09 PDT) ---

别老转让就没事。Hyatt转让入住人的feature一堆bug，遇到不懂、不按SOP来的客服更是啥都有可能，什么不扣分、不扣券都是家常便饭。 不想被秋后算账就： 尽可能减少更改入住人 or 找国内微信客服更改，100%不会出错

--- 第 9 楼来自 haiyao 的回复 (2024-08-19 00:02:44 PDT) ---

不扣分，不扣券，怎么觉得更应该没事多用北美客服转转入住人了 （明白您的意思）

--- 第 10 楼来自 sanguine 的回复 (2024-08-19 00:04:34 PDT) ---

+1, 也没要过GOH 搞得Vancouver HR一直没去住，停车费太贵了

--- 第 11 楼来自 糯米烧卖 的回复 (2024-08-19 00:46:02 PDT) ---

同理，球客让客服给人定 GOH 也是一样，券的数量不会少，但是朋友享受 globalist 待遇，相当于直接跳过用券走 legacy GOH

--- 第 12 楼来自 lasttrip 的回复 (2024-08-19 05:38:40 PDT) ---

有便宜的方法，晚上6点后去停车，早上8点撤，停一个晚上自费很便宜，以为parking本来就是收费停车场的，人家收overnight很便宜，白天就很贵了，你去前台买parking是按照flat fee收，比overnight贵。记得早上起来就要走人，超出就要按白天费率算了

--- 第 13 楼来自 CHEAH 的回复 (2024-08-19 07:32:28 PDT) ---

球客让客服给人定 GOH 老是扣我的goh。 你哪个客服那么好

--- 第 14 楼来自 timaximum 的回复 (2024-08-19 07:38:56 PDT) ---

感觉好像只要客服操作过就大概率不会销掉GOH

--- 第 15 楼来自 daoerzhi 的回复 (2024-08-19 07:42:54 PDT) ---

俺也没有拿过球客或者goh全是白板入住，而且也没有P2

--- 第 16 楼来自 lasttrip 的回复 (2024-08-19 07:48:50 PDT) ---

我就算冒险家去住都和前台说随便个房间能住人就行了 前台还假模假式的说给我升房了，我连extend checkout都不要，一般都是早上就走人去下个地方了

--- 第 17 楼来自 LynnW 的回复 (2024-08-19 08:04:44 PDT) ---

haiyao: 后来通过客服把这个预约从P2转给P1 现金预定还是点数预定？

--- 第 18 楼来自 haiyao 的回复 (2024-08-19 08:09:29 PDT) ---

点数预定

--- 第 19 楼来自 Rors 的回复 (2024-09-05 08:49:37 PDT) ---

我的都是让客服加了goh秒没…

--- 第 20 楼来自 pangdudu 的回复 (2024-09-05 08:52:40 PDT) ---

海鲜市场买goh， 有点意思

--- 第 21 楼来自 jpoint 的回复 (2024-09-05 09:25:09 PDT) ---

卖你GOH券的人岂不是挣了4个stay?

--- 第 22 楼来自 Zwillingsturme 的回复 (2024-09-05 09:39:45 PDT) ---

只有一个night 不过hyatt现在也不算stay了吧就只算night

--- 第 23 楼来自 haiyao 的回复 (2024-09-05 19:28:49 PDT) ---

试试把预约转给P2

--- 第 24 楼来自 Rors 的回复 (2024-09-06 01:03:22 PDT) ---

没有p2

--- 第 25 楼来自 Allen 的回复 (2024-09-15 03:05:07 PDT) ---

haiyao: 头两次是让客服手动加到预定 求问怎么联系客服手动加啊？

--- 第 26 楼来自 haiyao 的回复 (2024-09-15 04:20:11 PDT) ---

就预定的时候不要加GOh，按白板订，然后客服online chat把GOH加到预定上。有一定机遇客服操作完以后预定显示Guest of Honor，然而劵还在，还可以用于别的预定。

--- 第 27 楼来自 Allen 的回复 (2024-09-15 04:31:46 PDT) ---

太牛了 我试试

--- 第 28 楼来自 Allen 的回复 (2024-09-15 05:22:17 PDT) ---

顺道问一下大佬 您用goh的现金房就有额外30%的点数吗？

--- 第 29 楼来自 haiyao 的回复 (2024-09-15 08:12:38 PDT) ---

如果这一步没出bug，可以尝试第二步也就是online chat客服把预定转给P2。

--- 第 30 楼来自 haiyao 的回复 (2024-09-15 08:13:07 PDT) ---

这我还真不知道，还没用它订过现金房。

--- 第 31 楼来自 victor831009 的回复 (2024-12-03 15:53:58 PST) ---

請問微信客服是不是也很好說話幫改減少房晚? 看到很多人說遇到很多客服都不幫忙改 我需要訂兩房一晚在最低限度兩晚的酒店 叫人家改兩次不是很好意思

--- 第 32 楼来自 bestvocoder 的回复 (2024-12-12 08:14:09 PST) ---

所以这个bug还在是吗？刚刚也是找客服apply了，出来看订单已经加了goh但账户里的并没有被销掉。这样的话还能再找客服apply另一个订单吗？

--- 第 33 楼来自 haiyao 的回复 (2024-12-12 09:21:12 PST) ---

有一次出现这种情况的时候，没用掉的GOH几天后消失了，不知道马上用掉会如何

--- 第 34 楼来自 bestvocoder 的回复 (2025-01-06 11:32:31 PST) ---

我的也是过了几天发现消失了，并没有来得及尝试apply到另一个订单

--- 第 35 楼来自 teddy517 的回复 (2025-01-20 18:02:20 PST) ---

我刚刚也碰到这个情况了hhhhh

--- 第 36 楼来自 PigHasDream 的回复 (2025-03-03 19:56:00 PST) ---

如果没核销券 重复用券会导致封号么

--- 第 37 楼来自 huchaoo 的回复 (2025-05-27 08:18:07 PDT) ---

已经checkout第二天了 我的goh还躺在app里… 想问问lz的goh还在吗

--- 第 38 楼来自 miracle 的回复 (2025-05-27 22:15:51 PDT) ---

赶快在消失前再用掉

--- 第 39 楼来自 Eric23 的回复 (2025-06-04 22:05:48 PDT) ---

GOH是hyatt手动拿走的，客服applied之后要等另外一个部门核销

--- 第 40 楼来自 huchaoo 的回复 (2026-04-16 15:12:02 PDT) ---

这张goh后来再也没有机会用过 一年过去了 我印象里明明是26年过期 今天才发现居然还在 过期时间是27年…不知道是不是我记错了

--- 第 41 楼来自 Zeus7777777 的回复 (2026-04-17 07:08:57 PDT) ---

好爽賺爛了

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