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长荣哩程票退票(真实经历)

🏖️ 旅行 作者 cowtool3 原帖 #281794 ↗
内容摘要

长荣里程票退票费50美元，里程约2天退回，税费退卡需数周。

关键政策与费用

  • 退票手续费：目前收取 $50 退票费（非按人头，而是每张机票/行程单）[ #6, #7, #22 ]。
  • 开票费处理：原开票费 $12 会退回至信用卡 [ #1 ]。
  • 税费扣除：部分用户反馈除退票费外，还会额外扣除 $25 的 YQ（燃油附加费）相关费用，导致总成本高达 $75 [ #19, #20, #22 ]。也有观点认为官网出票后不再收 $50 手续费，但开票费不退 [ #21 ]。
  • 里程退回时效：官方称需 7 个工作日，但实际经验显示约 2天 即可退回 [ #9 ]。

操作流程与渠道

  • 主要步骤：
    1. 联系长荣客服（Skype: +886-2-2501-1999）或通过邮件 [email protected] 提交请求 [ #1, #5 ]。
    2. 签署所需文件及护照签名页并回传 [ #1 ]。
    3. 通过 [email protected] 提供的链接支付 $50 退票费 [ #1 ]。
  • 替代渠道：有用户反馈直接致电出票地办公室，客服可直接发送付款链接至邮箱，支付后半小时内完成退票/改签，无需繁琐文件步骤 [ #15 ]。
  • 官网操作：部分用户通过官网成功退票，未产生 $50 费用但被扣 $25 [ #26 ]。

经验与数据点（DP）

  • 其他航司对比：
    • CX (国航)：退改一口价，15,000 里程或 $120，与距离和舱位无关 [ #4, #11, #14 ]。
    • KE (大韩)：$800+ 的机票退票，收取 $200+ 罚金 [ #4 ]。
  • 特殊案例：
    • 24小时内退票仍需填表，若含儿童票需附加出生证明以证明亲属关系 [ #18 ]。
    • HKG-PEK 经济舱里程票退票成本极高（15k里程或$120），甚至高于机票本身 [ #11 ]。
  • 税费退回延迟：有用户反馈里程已退回，但税费退至信用卡耗时超过一周仍未到账 [ #27 ]。

闲聊与求助

  • 楼主寻求九月初 ORD > NRT/HND 的里程票（无 AA 可用），提及 Bilt、AS、CX 等选项 [ #1, #3 ]。
  • 有用户尝试拨打长荣台北电话改票失败，并收到台风放假通知 [ #16, #17 ]。
原始内容
--- 第 1 楼来自 cowtool3 的回复 (2024-07-29 12:09:08 PDT) ---

没找到长荣退票步骤, 水一帖真实经历, 步骤回想起来不太文明… 开票费($12x)回到CC, 但要另外刷一笔退票费($50)?? 听说要等7工作天退哩程… 真的要这麽久??? Skype： +886-2-2501-1999 Receive email from mailto:[email protected] Sign the requested document + passport page with signature: /uploads/short-url/k51RGSutgZGZDKQcDc1ZEjIlzBf.jpeg?dl=1 Reply and attach requested document back to mailto:[email protected] Pay 50 through the link provided by mailto:[email protected] 求一张九月初ORD > NRT/HND, 没有aa

--- 第 2 楼来自 hedantou008 的回复 (2024-07-29 12:10:34 PDT) ---

cowtool3: 步骤回想起来不太文明… 你是跟客服爆脏话了么？

--- 第 3 楼来自 时空空 的回复 (2024-07-29 12:12:23 PDT) ---

cowtool3: 九月初ORD > NRT/HND, 没有aa 可以搞bilt搞as？ 实在不行还可以cx吧就是贵

--- 第 4 楼来自 always666 的回复 (2024-07-29 12:18:26 PDT) ---

刚退了几张CX，15000里程或者$120，含泪交钱 还退了大韩，$800多的票，交了$200多的penalty 而且各3张

--- 第 5 楼来自 cowtool3 的回复 (2024-07-29 12:19:07 PDT) ---

客服声音软软的, 于是我没了

--- 第 6 楼来自 PoorShortUgly 的回复 (2024-07-29 12:26:58 PDT) ---

cowtool3: 没找到长荣退票步骤, 水一帖真实经历, 步骤回想起来不太文明… 开票费($12x)回到CC, 但要另外刷一笔退票费($50)?? 听说要等7工作天退哩程… 真的要这麽久??? Skype： +886-2-2501-1999 Receive email from mailto:[email protected] Sign the requested document + passport page with signature: /uploads/short-url/k51RGSutgZGZDKQcDc1ZEjIlzBf.jpeg?dl=1 Reply and attach requested document back to mailto:[email protected] Pay 50 through the link provided by mailto:[email protected] 求一张九月初ORD > NRT/HND, 没有aa 谢谢分享！ 请问您，或者别的小伙伴们，是否知道这$50的退票费，是按照行程中的人数收，每人$50；还是按照行程确认单号收，每个行程单$50？

--- 第 7 楼来自 always666 的回复 (2024-07-29 12:27:54 PDT) ---

肯定是每张机票

--- 第 8 楼来自 cowtool3 的回复 (2024-07-29 13:13:18 PDT) ---

idk, sorry

--- 第 9 楼来自 cowtool3 的回复 (2024-07-30 05:39:28 PDT) ---

cowtool3: 听说要等7工作天退哩程 2 days

--- 第 10 楼来自 davidcat86 的回复 (2024-07-30 06:00:15 PDT) ---

票数zs

--- 第 11 楼来自 MerryJerry 的回复 (2024-07-30 06:13:39 PDT) ---

去年HKG-PEK经济舱里程票退票才是蛋疼，15k里程或者$120都比机票还贵了。

--- 第 12 楼来自 always666 的回复 (2024-07-30 06:16:27 PDT) ---

竟然不是跟距离挂钩？

--- 第 13 楼来自 xj2004 的回复 (2024-07-30 06:50:27 PDT) ---

按人头收 但是我是改票

--- 第 14 楼来自 MerryJerry 的回复 (2024-07-30 07:27:42 PDT) ---

CX里程票退改一口价，跟飞行距离和舱位都无关。

--- 第 15 楼来自 WeiqiZhou 的回复 (2024-07-30 07:50:44 PDT) ---

我自己的经验是，不需要文件步骤，电话至出票地办公室可以直接发一个付款链接到邮箱，付完退票费/改签费后半小时就会帮你退票/重新出票了

--- 第 16 楼来自 theodora 的回复 (2024-10-31 00:30:25 PDT) ---

根据泥潭指导，兴冲冲打长荣台北电话改票，结果完全打不进去。。。

--- 第 17 楼来自 cowtool3 的回复 (2024-10-31 00:39:19 PDT) ---

谢谢您的联络, 由于颱风来袭今天放假一天

--- 第 18 楼来自 HowHow 的回复 (2024-10-31 13:43:19 PDT) ---

報個DP: 之前開票後在24小時內退了票但還是被要求填表格並且因為我也買了小孩的票還要附加出生證明.證明他是你小孩才願意退給你

--- 第 19 楼来自 cla 的回复 (2025-04-14 19:53:30 PDT) ---

再报个dp，YQ要扣$25，退票另付$50

--- 第 20 楼来自 MyLiverIsBad 的回复 (2025-04-14 21:13:46 PDT) ---

這有點坑了，等於退一張票要$75

--- 第 21 楼来自 seawell 的回复 (2025-05-06 05:31:21 PDT) ---

官网出票之后再退票,现在不收$50的手续费了. https://www.evaair.com/zh-tw/infinity-mileageLands/mileage-award-program/mileage-redemption/award-ticket/eva-uni-air/ 但是出票$25应该不退吧?

--- 第 22 楼来自 missmissing 的回复 (2025-10-05 11:25:43 PDT) ---

最新data point，退票还是被扣了25一张票的fee 没扣50

--- 第 23 楼来自 独一无二无空格 的回复 (2025-10-24 09:45:04 PDT) ---

退了之后，多久点数能回来？

--- 第 24 楼来自 missmissing 的回复 (2025-10-24 10:39:23 PDT) ---

没有太留意，第二天？maybe

--- 第 25 楼来自 basil_office 的回复 (2025-11-19 01:23:04 PST) ---

是在官网退的吗？还是打电话呢？

--- 第 26 楼来自 missmissing 的回复 (2025-11-19 07:19:52 PST) ---

官网zs

--- 第 27 楼来自 powerzero1 的回复 (2026-06-03 13:44:39 PDT) ---

税费退回信用卡要多久？我退票已经一个多星期了，分回来了，税费没回来。

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